Guten Tag,
mein Problem mit dem Scanner EPSON Perfection 4490 Photo ist so speziell, dass ich eigentlich wenig Hoffnung habe, auch nur einen Hinweis dazu zu bekommen; aber ich versuche es mal hier.
Vorweg - um gleich das Besondere zu zeigen - meine Testinstallation: Ubuntu auf einer bootfähigen externen, über USB anzuschließenden Festplatte. Mit diesem System funktioniert der Scanner an einem Computer (3 Jahre altes Notebook), an einem anderen (neuer PC) aber nicht. Beide benutzten also für den Test identisch dasselbe Ubuntu mit denselben Einstellungen.
Die technischen Details des PCs, auf dem der Scanner nicht funktioniert:
Board: Gigabyte Z87-HD3
Prozessor: Intel Core i5-4670
BIOS: AMI, Version F7; eingestellt legacy, alle EFI/UEFI-Einstellungen deaktiviert
Betriebssystem: Linux Ubuntu 14.04 LTS (3.13.0.24-generic (x86_64)
Installiert (von Epsons Internetseite): iscan_2.29.3-1~usb0.1.ltdl7_amd64.deb, iscan-data_1.28.0-2_all.deb, iscan-plugin-gt-x750_2.1.2-1_amd64.deb
Korrigiert: in /etc/sane.d/epson2.conf und epson.conf: "# usb 0x4b8 0x110" in "usb 0x4b8 0x119"
Wirkung:
lsusb zeigt die Zeile an: Bus 003 Device 006: ID 04b8:0119 Seiko Epson Corp. GT-X750 [Perfection 4490 Photo]
Start von IScan: Der Scanner reagiert kurz mit einer Bewegung in die Ausgangsposition (wie auch sonst üblich); dann etwa 1 Minute keine Aktivität außer Blinken des Scanners (so als würde er scannen, tut's aber nicht), dann erneut Bewegung in die Ruheposition. Nach einiger Zeit dann die Fehlermeldung "Es kann kein Befehl an den Scanner gesendet werden". Sonst nichts, keine Anzeige, kein Fenster.
Wegen der oben genannten Tests - wie gesagt, mit dem anderen Rechner funktioniert der Scanner mit IScan einwandfrei - liegt der Gedanke nahe, dass es am Board oder am BIOS liegt. Vielleicht aber doch an der Software? Kennt jemand einen ähnlichen Effekt? Evtl. auch mit anderer Hardware? Auf meine Fragen antwortete Gigabyte nur, dass, wenn der Scanner unter Windows funktioniert, für sie alles in Ordnung ist. Epson nannte mir ein paar BIOS-Einstellungen, die aber auch nichts brachten.
Übrigens: Alle meine anderen USB-Geräte funktionieren einwandfrei mit dem neuen PC-System: Drucker, Kamera, diverse externe Speichergeräte und -medien. Und: es spielt für den geschilderten Effekt keine Rolle, an welchem der diversen USB-Ports ich den Scanner anschließe.
Inzwischen habe ich selbst eine Lösung gefunden: Nachdem ich festgestellt habe, dass es offenbar speziell mit einem Gigabyte Z87-Board nicht funktioniert (auf einem anderen Rechner mit gleichem Board probiert), kam wohl nur eine Hardware-Lösung in Frage. Ich besorgte mir eine PCI-Karte für USB-Anschlüsse und steckte sie in mein Board, schloss den Scanner dort an - und es funktionierte einwandfrei. Offenbar weicht der USB-Kontroller des Boards irgendwie von der hier erwarteten Norm ab, während die PCI-Karte einen eigenen USB-Kontroller hat, der mit Linux und dem Scanner verträglich ist.