Dietmar_T
Anmeldungsdatum: 28. Oktober 2008
Beiträge: 28
Wohnort: Marl
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Hallo, ich bin seit ca. 8 Monaten Ubuntu-Neuling, bitte also um Nachsicht. In aller Regel verstehe ich in den gegurgelten Beiträgen hier nur Bahnhof.
Irgendwie habe ich es geschafft, den Drucker mit hplip zum gelegentlichen Funktionieren zu bringen. Wie, das weiß ich nicht mehr. Vorher, unter Windows XP, hat er einwandfrei und zuverlässig funktioniert. Nachdem ich ein Dokument gedruckt habe, reagiert der Drucker nicht mehr, auch nicht auf das Drücken des Menüknopfes (oder anderer Bedienelemente) am Drucker. Ausschalten und wieder einschalten bringt wenig: Der Menüknopf reagiert wieder. Ein erneuter Druckversuch (PDF-Datei) bringt keinen Druck, sondern wieder den Absturz des Druckers. Wenn ich Ubuntu runterfahre, den Drucker starte, dann erst wieder den PC, dann ist der Drucker so freundlich, meistens, ein Dokument aus der Warteschlange zu drucken. Den HP-Device-Manager, dort den Hammer (nach ca. 3 Stunden Beiträge lesen hier: http://forum.ubuntuusers.de/topic/hp-drucker-nach-update-nicht-verbindbar/ gefunden), habe ich auch schon ein paar Male betätigt. Beim ersten Mal hat er auch eine ganze Menge Dateien gefunden, die zu reparieren seien und das auch gemacht. Aber gebracht hat es wenig. Evtl. habe ich danach einmal auch 2-3 Dateien drucken können. Wenn der Drucker abgestürzt ist, meldet der Hammer/das HP-Diagnose-Tool, dass keine Verbindung zum Drucker hergestellt werden kann. Oder: PC ist noch an, Drucker aus- und eingeschaltet, PC Neustart –> ein Dokument aus der Warteschlange wird korrekt gedruckt, eins nur halb, eine von drei Seiten richtig, die 2. in falscher Farbe und nur halben Text. Oder: Drucker Neustart, PC Neustart: Nur ein Dokument in der Warteschlange, das wird gedruckt. Dann das nächste aufgerufen - es wird gedruckt. Dann stürzt der Drucker wieder ab. Ich weiß nicht ob das von Interesse ist:
Den Versuch von Windows aus zu drucken, habe ich schon anfangs aufgegeben und aktiviere den USB-Anschluss dort nicht. Herzliche Grüße, vielen Dank für eventuelle Hilfe Dietmar
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Tuemmler
Anmeldungsdatum: 26. März 2007
Beiträge: 8018
Wohnort: Süsel / Ostholstein
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Moin Moin, nutze die automatische Installation von ▶ http://hplipopensource.com/hplip-web/install/install/index.html Lies das Ganze in Ruhe durch, die automatische Installation entfernt alte Treiber und lädt benötigte Installationssoftware selbstständig. Du musst einige Fragen beantworten / bestätigen. Alternativ 6149662 von Axt mit einer Änderung ▶ unter Punkt 9 ziehst Du 3.14.10 Gruß
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Dietmar_T
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 28. Oktober 2008
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Wohnort: Marl
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Danke,
ich habe das jetzt zwei Mal gemacht, aber es bringt keine Verbesserung.
Beim ersten Mal hing der Drucker schon, als ich Testseite drucken angehakt hatte. Da waren allerdings dann auch zwei Drucker installiert. Bei der englischen Anleitung von ▶ http://hplipopensource.com/hplip-weball/index.html fehlten zwei Hinweise (mein Englisch ist allerdings miserabel, insbesondere wenn es um Computer geht): Drucker ausschalten bzw. USB-Kabel rausziehen. Systemeinstellungen/Drucker: Rechte Maustaste auf den Drucker, löschen anklicken.
Dann erst einmal Neustart. Für eventuelle Nachleser, die genauso unbedarft sind wie ich:
Das Verzeichnis ist nicht Desktop, sondern Downloads, also eingeben:
cd Downloads
sh hplip-3.14.10.run
Drucker erst einschalten/USB-Kabel einstecken, wenn die Aufforderung "Installationsnotizen" kommt: "Restart or re-plug in your printer" Ich habe es dann mit der zweiten Anleitung noch ein weiteres Mal probiert. Auch da ist das Ergebnis wieder: Der Drucker stürzt nach 1 oder 2 Drucken ab. Manchmal mit kryptischen Meldungen, manchmal mit dem Hinweis, ihn aus- und wiedereinzuschalten, manchmal nach dem nach dem Dokument gedruckten Hinweis:
Error:
typecheck
OFFENDING COMAND:
Known
Das Diagnosetool sagt nach dem Absturz:
PPD Description: HP Color LaserJet CP3505 Postscript (recommended)
Printer status: printer HP_Color_LaserJet_CP3505 is idle. enabled since Fr 09 Jan 2015 ready to print
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/HP_Color_LaserJet_CP3505?serial=CNBV77RGFC
error: Device not found
error: Communication status: Failed Falls jemand noch etwas weiß - ich wäre sehr dankbar. So ist das sehr mühsam mit dem Drucken.
Danke.
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Xeno
Ehemalige
Anmeldungsdatum: 6. April 2005
Beiträge: 2572
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Hallo Dietmar T Nach welcher Anleitung hast Du die Installation denn gemacht? Ich empfehle Dir ganz klar die verlinkte Anleitung von axt (noch auf die Korrektur gemäss dem Posting oben achten; es geht dort nur darum, dass seit dem Erscheinen der Anleitung eine neue Version von HPLIP erschienen ist). Bei mir hat das Vorgehen nach seiner Anleitung einwandfrei funktioniert, alles andere aber nicht. Es gab noch ein Problem mit einer Voreinstellung am Drucker, die nur zu Windows passt und die ich (am Drucker!) löschen musste. Seither funktioniert alles einwandfrei. Das später installierte Kubuntu hat den Drucker sogar vollautomatisch erkannt. Was für ein HP-Modell hast Du denn? Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Ich habe leider nicht dieses Modell (wäre halt auch ein extremer Zufall gewesen).
Lg X.
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Bumble57
Anmeldungsdatum: 15. August 2007
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Hallo Dietmar T, hast Du Dir den Artikel auf dieser Seite http://wiki.ubuntuusers.de/HPLIP schon mal durchgelesen? Hast Du auch die Ersteinrichtung gemacht? Beachte bitte auch dass Du dafür Administrationsrechte benötigst. Das wird im Punkt 2. beschrieben. Liebe Grüße
Bumble
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Dietmar_T
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 28. Oktober 2008
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Hallo, danke für die Antworten, die Anleitung http://forum.ubuntuusers.de/topic/hp-deskjet-520-problem-mit-druckertreiber/#post-6149662 von axt habe ich auch probiert, mit der neueren Version natürlich.
Was für eine Einstellung kann man denn am Drucker machen, weißt Du das noch, @Xeno? Was mit Ersteinrichtung gemeint ist, verstehe ich nicht. Aber auf jeden Fall bin ich einige zig mal auf der HPLIP-Seite gewesen und habe die dortigen Vorschläge versucht zu befolgen.
Passiert das nicht alles - samt Admin-Rechten kriegen - mit der Anleitung von axt automatisch? Herzl. Grüße
Dietmar
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Xeno
Ehemalige
Anmeldungsdatum: 6. April 2005
Beiträge: 2572
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Dietmar T schrieb:
Was für eine Einstellung kann man denn am Drucker machen, weißt Du das noch, @Xeno?
Ja, es war die (Linux blockierende) Einstellung "Smart Install". Hier der Originalfred (zur Einstellung siehe dort mein letztes Posting). Ich weiss aber natürlich nicht, ob Dein Modell so etwas hat. Lg X.
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Dietmar_T
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 28. Oktober 2008
Beiträge: 28
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So eine Einstellung gibt es wohl nicht beim CP3505.
D.h. erst einmal, ich habe sie nicht gefunden. lg
Dietmar
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Dietmar_T
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 28. Oktober 2008
Beiträge: 28
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Nabend, Auch mit der Version 3.15.2 hat sich nichts geändert. Mal druckt er, gelegentlich auch 3 Dokumente hintereinander, meistens kriege ich nicht einmal eines gedruckt. Über die genannten Beobachtungen hinaus: - In der HP-Software sind das oder die zu druckenden Dokumente mit Sanduhr zu sehen und lassen sich auch nicht löschen. Über Systemeinstellungen/Drucker/... Warteschlange kann ich die Dokumente löschen. - In der HP-Software wird oft der Drucker angehalten. Ändere ich das, stürzt der Drucker ab. Drucker ausschalten, PC runterfahren .... dann geht manchmal ein Dokument wieder. Gruß
Dietmar
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Dietmar_T
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 28. Oktober 2008
Beiträge: 28
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Hallo,
nachdem der Drucker auf einmal 6 oder 7 Druckaufträge hintereinander ausgeführt hat, spielte er den Beleidigten und ließ sich gar nicht mehr zum Drucken überreden. Dann habe ich eine Deinstallation und Neuinstallation versucht. Beim Installieren zuerst diese Meldung:
Running 'sudo apt-get install --assume-yes libcupsimage2-dev'
Please wait, this may take several minutes...
error: Command failed. Re-try #1... und am Ende folgende:
RE-CHECKING DEPENDENCIES
------------------------
error: A required dependency 'cups-image (CUPS image - CUPS image development files)' is still missing.
error: Installation cannot continue without this dependency.
error: Please manually install this dependency and re-run this installer. Der Versuch, libcupsimage2-dev über das Software-Center zu installieren, schlug natürlich auch fehl:
libcupsimage2-dev lässt sich nicht installieren:
Die folgenden Pakete haben nicht erfüllte Abhängigkeiten:
libcupsimage2-dev: Depends: libcupsimage2 (= 1.7.2-0ubuntu1.5) aber 1.7.2-0ubuntu1.5 soll installiert werden
Depends: libcups2-dev (= 1.7.2-0ubuntu1.5) aber 1.7.2-0ubuntu1.5 soll installiert werden
Depends: libpng-dev es ist jedoch ein virtuelles Paket
Depends: libtiff-dev es ist jedoch ein virtuelles Paket Wäre sehr schön, wenn mir EineR helfen könnte. Herzliche Grüße Dietmar
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Bumble57
Anmeldungsdatum: 15. August 2007
Beiträge: 205
Wohnort: Lüneburg
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Hallo Dietmar T, habe eben den "error: Command failed. Re-try #1..." in die Suchmaschine eingetippt. Führt (unter anderem) zu einem Ubuntu Forum. Dort wird der Tipp gegeben erst einmal alles deinstallieren, insbesondere auch ALLE eventuell vorhandenen HPLIP Versionen:
sudo apt-get purge hplip* Laut den Angaben auf der Seite http://hplipopensource.com/hplip-web/models/color_laserjet/hp_color_laserjet_cp3505.html wird Dein Drucker HP Color LaserJet CP3505 unterstützt (Installer/Staus und USB ... / nur GUI, Scan, Fax, Photocard und parallel nicht).
In der Synaptic Paketverwaltung finden sich unter HPLIP einige Treiber und Bibliotheken für die HPLIP Version 3.14.6. Der neuetse Treiber wäre zwar der 3.15.2 und wenn Du lieber den verwenden möchtest, solltest Du, um Konflikte mit der Paketverwaltung zu vermeiden (gemäß den Informationen der Seite HPLIP) ), zuerst alle Ubuntu Pakete wirklich deinstalliert haben. Liegt also bei Dir ob Du (nach Entfernung aller Reste) auf die Ubuntu Paketquellen oder auf den neuesten Treiber von HP zurück greifst.
Die aus den Paketquellen installierst Du entweder mit der Paketverwaltung oder mit:
sudo apt-get install hplip
Laut HP soll die GUI nicht funktionieren, also müsstest Du das Setup über das Terminal aufrufen:
gksudo hp-setup
Laut einem Hinweis auf der Seite HPLIP ... Übrigens: Sollte das Herunterladen der HP-Treiber fehlschlagen, dann liegt dies ggf. auch an fehlenden Administrationsrechten.... Hoffe das hilft Dir weiter und halte Dir die Daumen. Liebe Grüße
Bumble
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Dietmar_T
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 28. Oktober 2008
Beiträge: 28
Wohnort: Marl
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Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
sudo apt-get purge hplip*
hat nicht alles entfernt. In der Paketverwaltung fand ich noch allerlei mit "hplip". Habe ich per Häkchen und "Anwenden" entfernt. Natürlich in system-config-printer
auch den Drucker entfernt.
Dann wie von Dir beschrieben aus den Paketquellen installiert, Setup aufgerufen. Drucker eingeschaltet und angeschlossen. Ersteinrichtung gemacht. Drucker ist da, wunderbar. Und siehe da, ein Blatt wird gedruckt. Danach: Absturz des Druckers, also keine Bedienung am Paneel des Druckers mehr möglich. Das Ganze noch mal: Enfernen. Neue Version ausprobiert. 3.14.10 ausprobiert. Dann 3.14.3 Bei einem Versuch hatte ich die Idee, das Setup trotz vorherigen Abbruchs bei der Installation der Treiber aufzurufen. Nun gut. Jetzt gerade hat der Drucker funktioniert, mehrere Dokumente. Installiert ist laut Paketverwaltung 3.14.3. Beim Durchlaufenlassen des Werkzeugs (Self diagnse Utility) am Anfang: Checking for Deprecated items....
error: This distro (i.e ubuntu 14.04) is either deprecated or not yet supported.
The diagnosis is limited on unsupported platforms. Do you want to continue?(y=yes*, n=no): Im weiteren Verlauf:
--------------
| PERMISSION |
--------------
USB HP-Color-LaserJet-CP3505 Required - - OK Node:'/dev/bus/usb/003/005' Perm:' root lp rw- rw- rw- rw- r--'
Missing Required Dependencies
-----------------------------
error: 'libcupsimage2-dev' package is missing or 'cups' service is not running.
Der Versuch einer Installation durch das Tool schlägt natürlich wieder fehl: cmd =sudo apt-get install --assume-yes libcupsimage2-dev
error: Failed to install 'libcupsimage2-dev' package, please install manually.
Wieso das Ganze trotz fehlender "benötigter" Pakete momentan funktioniert, ist mir ein Rätsel. Ich bin gespannt, wie lange es funktioniert. Liebe Grüße
Dietmar
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Bumble57
Anmeldungsdatum: 15. August 2007
Beiträge: 205
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Hallo Dietmar T, dann versuch doch einfach das Paket "libcupsimage2-dev" mit der Paketverwaltung zu installieren. Ist sowohl bei 14.04 als auch 14.10 dort zu finden. Liebe Grüße
Bumble
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Dietmar_T
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 28. Oktober 2008
Beiträge: 28
Wohnort: Marl
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Hallo, hatte ich schon versucht. Die Paketverwaltung kann das genauso wenig wie das Software-Center: Die Änderungen konnten nicht angewendet werden!
Beheben Sie zunächst die Probleme mit defekten Paketen.
Ich wage es auch nicht, einfach die unter "Eigenschaften/Abhängigkeiten" aufgeführten Pakete zu installieren. Denn momentan geht der Drucker ja - wer weiß, welche Konflikte ich dadurch erst wieder produziere? Da steht auch: "Konflikt mit: libcupsimage2-dev", also mit sich selbst. liebe Grüße Dietmar
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Bumble57
Anmeldungsdatum: 15. August 2007
Beiträge: 205
Wohnort: Lüneburg
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Hallo Dietmar T, wenn diese Fehlermeldung kommt, dann müsste "libcupsimage2-dev" eigentlich installiert sein, denn sonst könnte es keinen Konflikt auslösen.
Gibt es noch genauere Fehlermeldungen?
Versuche es doch mal mit:
sudo apt-get autoremove
sudo apt-get autoclean Wenn Du aber mit dem Fehler leben willst und Dein Drucker jetzt funktioniert, dann markiere den Tread bitte als gelöst. Liebe Grüße und schönes Wochenende
Bumble
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