EnTeQuAk schrieb:

... die allgemeine /sorry/ Seite ausgeliefert. Das muss für solche Fälle reichen. Über identi.ca und twitter wurde ja kommuniziert.

Solche Hinweise habe ich vermisst. Offenbar bin ich nicht genug "Insider", um diese Links - selbstverständlich - zu kennen.

Christopher:
ist es so umständlich, die /sorry - Seite um zwei deutschsprachige Zeilen mit diesen beiden Links zu erweitern ?
Dann ist solche Info wenigstens etwas leicher zu finden.

Die User per E-Mail zu informieren ist natürlich Quatsch, sowohl wegen des riesigen Traffic den das brächte, als auch weil man kaum zwischen Aktiven und nicht-Aktiven unterscheiden kann. - Das kann man wirklich guten Gewissens vergessen.

Aktuell gibt es immer noch ein Problem mit der Startseite http://forum.ubuntuusers.de.
Dort bekomme ich noch immer einen "404" oder die /sorry - Seite. Alle darunter liegenden Aufrufe gehen dann allerdings wieder.

LG,

track

track schrieb:

Christopher:
ist es so umständlich, die /sorry - Seite um zwei deutschsprachige Zeilen mit diesen beiden Links zu erweitern ?
Dann ist solche Info wenigstens etwas leicher zu finden.

Langsam habe ich kein Bock mehr mich zu wiederholen.

explorer74 schrieb:

Also mein Bauchgefühl sagt mir, das es noch nicht vorbei ist. Immer wieder war die Seite in der vergangenen Stunde ausgegraut bzw, Bad Gateway 404. Also ich traue dem Frieden noch nicht. Weiß man denn etwas, warum der Server ausgefallen ist?

EnTeQuAk schrieb:

Was genau das Problem war, müssen wir noch klären. Es waren jedenfalls nicht die Festplatten, und auch nicht sonstige Software-Fehler in Inyoka oder so. Nen Hinweis auf den Arbeitsspeicher haben wir, aber der hat sich bis jetzt nicht bestätigt. Von daher suchen wir noch.

Colttt schrieb:

nunja.. es geht ja nicht um die leistung, die wirklich beachtlich ist, es geht hier eher um die informationspolitik die uu.de an den tag legt

Da es sich bei ubuntuusers um ein freiwilliges Projekt handelt sollte man schon verzeihen, dass manche Dinge nicht rund laufen. Sinniger als Beschimpfungen oder ein sich Luft machen wäre es, wenn konstruktive Kritik geübt werden könnte mit realistischen Lösungs- und Verbesserungsvorschlägen. Dinge die die Community voranbringt. Das aufeinander einhacken bringt nichts außer Ärger und Verdruss - vor allem sollte man auch bedenken: wir sind ebenfalls normale User wie du die ihre Freizeit für die Community bereitstellen.

kaputtnik schrieb:

Was IMHO Sinnvoll ist:

• http://behind.ubuntuusers.de/ aktuell halten. Wenn die Software, die da läuft so schlecht ist, kann man zumindest ne einfache Webseite unter diese Adresse stellen...

• Topic's im IRC-Channel sind auch ganz ok...

Finde ich super. Vor allem da ich Mailinglisten, Twitter und Co. meide. Güstig wäre es, wenn auf der allgemeinen /sorry/ Seite noch ein Link auf behind zu finden wäre. Stellt sich nur die Frage: Wer bereitet die Informationen auf? Das Webteam/Serverteam hat i.d.R. alle Hände voll zu tun um die Sache wieder ans Laufen zu bringen. UWR? Ikhaya?

march schrieb:

Finde ich super. Vor allem da ich Mailinglisten, Twitter und Co. meide. Güstig wäre es, wenn auf der allgemeinen /sorry/ Seite noch ein Link auf behind zu finden wäre. Stellt sich nur die Frage: Wer bereitet die Informationen auf? Das Webteam/Serverteam hat i.d.R. alle Hände voll zu tun um die Sache wieder ans Laufen zu bringen. UWR? Ikhaya?

Man bräuchte genau 2 Links. Einen Link für unbeholfene Neulinge zum statischen Wiki und ein Link zu behind.ubuntuusers.de für Interessierte Nutzer. Wieso das nicht möglich sein soll, versteh ich nicht.

Man bräuchte genau 2 Links. Einen Link für unbeholfene Neulinge zum statischen Wiki und ein Link zu behind.ubuntuusers.de für Interessierte Nutzer. Wieso das nicht möglich sein soll, versteh ich nicht.

Die Rechte fehlen - hängen ja diverse Communities auf den Servern mit verschiedenen Rechten. Ich denke aber, dass man dies klären kann.

EnTeQuAk schrieb:

Langsam habe ich kein Bock mehr mich zu wiederholen.

Sorry, das ich hatte nicht begriffen, dass das Rechteproblem für genau die /sorry - Seite gilt. Gelesen hatte ich es.

Normalerweise würde ich denken, dass man sowas mit dem Rechteinhaber der Seite regeln kann, aber vielleicht hat da wer anders die Zügel in der Hand.

Christopher, ich sage dies nicht als Kritik an Dir ! - ich sehe ja, wie engagiert Du an der Servergeschichte dran bist, und das schätze ich sehr.
Mir geht es darum, vielleicht doch solche Ecken zu verbesssern ...

track

march schrieb:

Da es sich bei ubuntuusers um ein freiwilliges Projekt handelt sollte man schon verzeihen, dass manche Dinge nicht rund laufen. Sinniger als Beschimpfungen oder ein sich Luft machen wäre es, wenn konstruktive Kritik geübt werden könnte mit realistischen Lösungs- und Verbesserungsvorschlägen. Dinge die die Community voranbringt. Das aufeinander einhacken bringt nichts außer Ärger und Verdruss

+1. "Konstruktive Kritik" und "realistische Lösungs- und Verbesserungsvorschläge" sind allerdings eher schwierig, schließlich hat nur das Serverteam Zugriff auf die Server, um da testen zu können, was vielleicht kaputt sein könnte. Ich könnte zumindest mit der Fehlerbeschreibung "geht nicht, wir wissen noch nicht, worans liegt" (zumindest habe ich es so verstanden) nichts anfangen.

edit. Warum sollte die sorry-Seite bitte geändert werden? Wie mittlerweile ja bekannt sein sollte, handelt es sich dabei um eine Seite, die an ALLE Communities ausgeliefert wird. Links auf behind.ubuntuusers.de oder so bringen den anderen da nicht wirklich viel. Stattdessen sollte dann lieber auf ubuntu-eu.org was geschrieben werden, aber die Seite wird wohl schon länger nicht mehr aktualisiert.

Außerdem kanns nicht schaden, mal DANKE all denen zu sagen, die sich kümmern

Stattdessen sollte dann lieber auf ubuntu-eu.org was geschrieben werden, aber die Seite wird wohl schon länger nicht mehr aktualisiert.

Die kennt aber kaum jemand.

Außerdem kanns nicht schaden, mal DANKE all denen zu sagen, die sich kümmern

Sehe ich ebenso. Danke Jungs.

march schrieb:

Stattdessen sollte dann lieber auf ubuntu-eu.org was geschrieben werden, aber die Seite wird wohl schon länger nicht mehr aktualisiert.

Die kennt aber kaum jemand.

Na gut, dann darf stattdessen gerne ein Link darauf gesetzt werden. Aber es sollte eben nicht von der generellen Fehlerseite auf die Seite eines Projektes verwiesen werden.

Habe den Blog unter http://behind.ubuntuusers.de mal aktualisiert. Das schreiben von Artikeln und Kommentaren ist nun auch technisch wieder möglich Was son Technologiewechsel alles mit sich bringt

EnTeQuAk schrieb:

Was son Technologiewechsel alles mit sich bringt

Hast du von Dampf auf Strom umgestellt?

primus pilus schrieb:

EnTeQuAk schrieb:

Was son Technologiewechsel alles mit sich bringt

Hast du von Dampf auf Strom umgestellt?

Sagen wir von „zu Fuß laufen” auf „Eisenbahn”

Huhu!

Ich möchte für die Interessierten unter Euch, und das scheinen ja eine Menge zu sein, die Punkte zusammenfassen Ist vielleicht nicht schlecht, wenn man sich, quasi fürs nächste Mal, die Links in die Lesezeichen legt.

• Fällt am Wochenende (oder Feiertag) ein Server aus, wird es bis zum nächsten Werktag dauern, da der Verein mit Noris keinen Support an Nicht-Werktagen abgeschlossen hat (Kosten), um z.B. einen der Server neu starten zu können

• Unter identi.ca/ubuntuusers oder twitter.com/ubuntuusers versuchen wir zeitnah zu informieren, was Sache ist. Dies vor allem vor dem Hintergrund, wenn die Server down sind und man eventuell auf uu.de nichts schreiben kann. Um dort lesen zu können, braucht man keinen Account und kein zusätzliches Programm – man surft die Seite einfach an

• Ein statisches Wiki findet man immer auf ubuntuwiki.de (Stand: 05.04.2010), welches auch läuft, wenn die Server down sind, da es extern von LXer betrieben wird. Weitere Infos dazu auf Wiki/Hilfsmittel

• Auf dem Webteam-Blog behind.ubuntuusers.de kann man ebenfalls schauen, ob es neue/weitere Informationen gibt.

Es ist keine Absicht unsererseits oder gar des Webteams, wenn Ihr keine zeitnahen Infos erhaltet. Man kann sich das – stark vereinfacht – so vorstellen:

• Das Webteam erhält die Info, dass das Portal nicht erreichbar ist.

• Das Webteam verifiziert, ob die Meldung stimmt.

• Stimmt sie, versuchen die Jungs mit ihren Zugängen auf den Servern zu schauen, woran es hängt.

• Oft können sie es mit dem Remotezugang fixen, Dienste neu starten/beenden, so dass die Server wieder laufen.

• Ab und zu funktioniert das jedoch nicht. So wie beim letzten Ausfall. Dann muss ein Techniker im Rechenzentrum ran und den Server manuell neu starten.

• Unter der Woche geht das relativ schnell. Am Wochenende und an Feiertagen (siehe oben) nicht.

• Und während das alles läuft – die Koordination mit den anderen Communities, die Fehlerfindung, Kommunikation mit Noris, Absprachen untereinander treffen, Bugfixing usw – ist oft nicht die Zeit, „mal eben schnell“ und vor allem zeitnah, Informationen herauszugeben, wieso/weshalb/warum/wann/wer abgeraucht ist. Und wann es wieder funktioniert, ist oft noch viel schwieriger zu ermitteln.

• Also versucht meist das Ikhayateam ein paar Infos zu erhalten und diese dann auf den o.a. Quellen zu verlinken. Dies ist für das Team die einfachste und schnellste Möglichkeit. Denn auf irgendwelche Fehlerseiten haben wir (das Ikhayateam schon gar nicht) keinen Einfluss.

Wie gesagt: Obiger Vorgang ist stark komprimiert und vereinfacht. Aber so könnt Ihr Euch ein ungefähres Bild machen, was alles passiert, wenn ubuntuusers.de mal abraucht.

Liebe Grüße,

Flo

UbuntuFlo schrieb:

• Und während das alles läuft – […] – ist oft nicht die Zeit, „mal eben schnell“ und vor allem zeitnah, Informationen herauszugeben, wieso/weshalb/warum/wann/wer abgeraucht ist. Und wann es wieder funktioniert, ist oft noch viel schwieriger zu ermitteln.

• Also versucht meist das Ikhayateam ein paar Infos zu erhalten

Auch diese beiden Punkte sind häufig nicht so recht miteinander vereinbar, so dass selbst das Team keine genauen Informationen bekommt und nichts weitergeben kann. Falls also mal wieder im IRC jemand die Antwort bekommt, dass die Server down sind weil sie "nicht up" sind, dann liegt es nicht daran, dass wir keine bessere Antwort geben wollen …

~jug

Moin moin @all,

schade das wegen eines nach meiner Meinung "geringfügigen" Technischen Problems ein so scharfer Ton angeschlagen wird. Mich hat es auch "etwas" genervt das ubuntuusers zeitweise nicht erreichbar war, aber "Hallo", bisher war alles einfach Perfekt (ist natürlich wieder meine persönliche Meinung)! Und als ich das letzte mal nur über einen Umweg ins Forum gelangen konnte, wurde mir prompt geholfen wie ich das Problem lösen kann.

Also ich sag mal hier DANKE an alle im Team. Ihr betreibt das beste Forum das ich kenne. Und wenn wieder mal ein Error kommt? Na dann einfach mal andere Foren besuchen und sich wieder auf Ubuntuusers.de freuen!

ichubuntu

P.S. Danke das ihr keine nervigen Mails verschickt! Davon bekommt man eh schon genug!