Hey Leute,
schaut mal wie sich Canon rausredet.
Habe dort mal angefragt ob Sie mir helfen können:
Meine Anfrage:
Datum: 19/06/2016
Bearbeitungsnummer:1-8369203497
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage, welche wir in unserem System unter nachfolgender Bearbeitungsnummer erfasst haben: 1-8369203497.
Informationen:
Produkt: PIXMA MG2450
Anfrage: Hi there, I heard that Canon printers are the best one can buy. Unfortunately I had to find out that under Linux systems it's quite the opposite and I didn't knew! At the moment I can print only half of a page A4. And it prints in a split motion with stop and pauses. I installed all your drivers for Linux. But it's still the same result. PLEASE take care to maintain also good Linux drivers. As I know Linux is used on servers very often, so how can you treat us linux users so bad ? I heard it would be with Linux Sane drivers quite simple if you put it on your side correct.... See here a help blog entry: https://forum.ubuntuusers.de/topic/installation-canon-pixma-mg2450/#post-6836087 Hope you give Mr. Michael Gruz credit for his valuable work ! Kind regards Gereon
Unsere Serviceberater werden Sie innerhalb der nächsten ein bis zwei Arbeitstage kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Canon Services & Support
Telefonischer Helpdesk:
Tel.: 022 567 5858
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr
ANTWORT:
Datum: 20/06/2016
Bearbeitungsnummer: 1-8369203497
Sehr geehrter Herr .....,
vielen Dank für Ihre Anfrage zum Canon Drucker PIXMA MG2450.
Wir bedauern, dass Sie über die Kompatibilität bzw. Treiberunterstützung für Linux Systeme verärgert sind.
Leider können wir für diese Systeme keinen Support geben, da hier der Nutzer seine spezifischen Einstellungen vornehmen kann.
Aus diesem Grunde wird Linux in den technischen Daten auch nicht als unterstützten Betriebssystem aufgeführt.
Technische Daten PIXMA MG2450
http://de.canon.ch/printers/inkjet/pixma/pixma_mg2450/specification.aspx
Im Downloadbereich werden allerdings Treiber zur Verfügung gestellt.
Dabei ist zu beachten, dass die verschiedenen System verschiedene Treiber verlangen. Debian - Treiber können für für Ubuntu & Abkömmlinge, Linux Mint (Ubuntu basiert) genutzt werden. Wogegen Rpm – Treiber z.B. für open Suse benötigt werden.
Die Treiber mit Zusatz Quelldatei sind nur Entwickler oder AMR (Raspberry Pi z.B.) geeignet.
Drucker Treiber rpm
http://de.canon.ch/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2450.aspx?type=drivers&driverdetailid=tcm:88-1095603&os=all&language=
Scanner Treiber rpm
http://de.canon.ch/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2450.aspx?type=drivers&driverdetailid=tcm:88-1095378&os=all&language=
Drucker Treiber debian
http://de.canon.ch/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2450.aspx?type=drivers&driverdetailid=tcm:88-1095430&os=all&language=
Scanner Treiber debian
http://de.canon.ch/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2450.aspx?type=drivers&driverdetailid=tcm:88-1095849&os=all&language=
Wir bedanken uns, dass Sie Canon-Service & Support kontaktiert haben und hoffen, dass diese Informationen Ihnen weiterhelfen konnten. Sollte dieses nicht der Fall sein oder Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne erneut mit uns in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
K. Anders
Canon Services & Support
Telefonischer Helpdesk:
Tel.: 022 567 5858
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr
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