Hallo encbladexp,
danke für die Antwort.
Leider ist das ein ernstes Problem.
Die Mailarchivierung ist dazu da um bereits gesendete/empfangene Mail wieder aufzufinden, wenn diese nicht mehr anderweitig auf dem lokalen System sind. Damit man aber in einem Mailarchiv etwas findet, das man nur von einer Wortfolge her kennt - also nicht nur Absender/Empfänger/Betreff o.ä. muss man nach Stichworten suchen.
Z.B. "Ergebnisse aus der Web-Analyse 2016"
Diese Mail stammt also vermutlich aus 2016/17. Diese Mail wurde aber im verschlüsselten Zustand gespeichert. Somit kann man im Mailarchiv die Suche nach dieser Wortfolge starten, aber leider findet sich diese Mail nicht, da diese im verschlüsselten Zustand gespeichert ist.
Etliche THUNDERBIRD Systeme arbeiten mit POP3 statt mit IMAP (das hat seine Gründe).
In diesem Fall war es so, das ein wichtiger Mitarbeiter in Rente gegangen ist und der Nachfolger benötigte entsprechende Informationen. Dieser kann ja nicht wissen wann die Mailkommunikation abgelaufen ist. Deswegen hat er nach den Fragmenten der Mail gesucht - und nicht gefunden! Also ging man davon aus, das die Mail "verschütt" gegangen ist und versuchte diese aus dem Mailarchiv zurück zu erhalten. Was natürlich nicht klappt, da das Mailarchivsystem diese Mails nicht durchsuchen kann. Ergo, wurden mehr als 10.000 Mails auf den Rechner zurück gespielt und versucht diese Mailkommunikation zu finden. Die Nachrichtensuche klappt aber mit THUNDERBIRD auch nicht, da THUNDERBIRD mit seiner Suchfunktion keine verschlüsselte Kommunikation durchsucht. FATAL!
Es mussten also etliche Stunden lang viele Mails manuell geöffnet und das Suchmuster mit STRG-F eingetragen werden.
Das widerspricht aber der einfachen/schnellen Nutzung eines Mail-Clients.
Man hat das nun einmal hochgerechnet und das Szenario dahin getrieben, das man einfach nur ältere Zertifikate entfernt hat. Danach hatte man gar keinen vernünftigen Zugriff mehr. Also Mails bei denen vor 5 Jahren mit Verschlüsselung kommuniziert wurde, konnte man nicht mehr öffnen.
Jetzt gibt es noch zu erwähnen, das die lokal benutzten THUNDERBIRD Systeme täglich mit RSYNC gesichert werden, eben um ein zerstörtes System wieder herstellen zu können. Allerdings werden diese Daten aus Kapazitätsgründen auf dem NAS nur etwas mehr als 1 Jahr gespeichert. Man ging ja davon aus, das man Mails aus dem Mailarchiv wieder herstellen kann. "Verloren" gegangene Zertifikate allerdings nicht! (Wie sich leider jetzt heraus gestellt hat.)
Kurz gesagt, in so einem Fall würde eine 5 Jahre alte Mail, selbst wenn man diese aus dem Mailarchiv zurück holt, nicht öffnen können.
D.h. kein Nachweis möglich!
...und JA das ist ein Problem!
Die Lösung wäre, das mit einem Add-On zumindest eine schnelle Suchfunktion für verschlüsselte Mails vorhanden sein sollte. Warum THUNDERBIRD das nicht anbietet ist völlig unklar, denn anzeigen kann das System die Mail. Warum kann man dann nicht danach suchen? Es klappt übrigens auch mit virtuellen Suchordnern nicht. Somit sinkt die Nutzung des Produktes enorm.
Fassen wir zusammen;
verschlüsselte Mails kann THUNDERBIRD anzeigen, jedoch nicht den Inhalt einer verschlüsselten Mail durchsuchen
Wir finden das nicht gerade glücklich gewählt!
Das Problem mit evtl. "verschollenen" eingetragenen Zertifikaten - kann z.B. auch passieren, wenn man das Master-Passwort zurück setzt, muss auf jeden Fall gelöst werden.
Wenn man jetzt den Zeitaufwand für so einen Einsatz anrechnet, dann hat THUNDERBIRD "verloren", auch wenn es als "Standard" definiert wird.
So wie ich es beurteile wird wohl in dieser Woche eine grundlegende Entscheidung fallen und diese scheint nicht zugunsten von THUNDERBIRD auszufallen.
PS:
In einem SEAMONKEY-System ist es das gleiche Verhalten.
Ach noch etwas... Nachweis bedeutet nicht nur, das man nachweisen muss, das man die Mail gespeichert hat, sondern auch, das man Inhalt dieser Mail im Original einsehen können muss. Ansonsten würde es genügen nur die Betreffzeile/Absender/Empfänger/Datum von einer Mail zu speichern und die Mail selbst zu löschen.
Evtl. kannst Du das mit anderen Kollegen besprechen. Würde mich interessieren was man dazu sagt.
Bye
HS
