Hallo zusammen, ich habe mir dummerweise den o.g. HP gekauft, da ich bisher mit HP 5600 all-in-one außer dem Scannen über WLAN keine Probleme hatte. Den neuen HP fand ich bei der Einrichtung eigentlich toll, auch wenn ich bei den fehlenden USB- und Netzwerkkabeln skeptisch war. Beim Setup auf der HP-Seite wurde mir allerdings gleich mitgeteilt, dass ausgerechnet dieser HP unter meinem OS derzeit nicht unterstützt wird. Könnte eine neuere Ubuntu-Version helfen? Danke für eure Tipps
HP Officejet 3831
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hallo, einfach da gucken https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/supported_devices/index Die Serie heißt Officejet 3830, d.h. der Treiber funktioniert für alle 383x, wenn du ihn findest. Die HPLIP die mit der 16.04 automatisch installiert wurde komplett deinstallieren, die Original-HPLIP von der HP Seite downloaden und entsprechen der README über gDebi oder QApt installieren. Fast alle HP Drucker werden da unterstützt und das ist weitgehend unabhängig von der Ubuntu-Version. gruß archy |
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Hallo archy, "HPLIP-3.18.12 version was installed on 28-01-2019." erscheint in den HP Settings. Ich kann drucken, aber noch nicht einmal mit Netzwerkkabel scannen, geschweige denn wireless. Auf der Printer test page wird noch immer die Driver Version 3.16.3 genannt, obwohl sie in Synaptics nicht mehr zu finden ist. Was habe ich falsch gemacht? ☹ |
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hallo,
Du hast die Original-HPLIP parallel zu der in 16.04 enthaltenen Version installiert. Das ist das denkbar Schlechteste was man tun kann. Also zuerst sudo apt-get remove --purge hplip Damit sollte die Version 3.16.3 ( aktuell in 16.04) verschwinden. Wohin hast du das HPLIP-3.1.8.12 Paket enpackt, dann nach dem Installationsverzeichnis der Original-HPLIP suchen, bzw. hast du über über HPLIP-3.18.12.run installiert dann ins Installationsverzeichnis wechseln, bzw. direkt in der Konsole sudo uninstall.py Am Besten einen Neustart machen und kontrollieren, dass HPLIP in allen Versionen verschwunden ist. Den HP-Device-Manager sollte es dann nicht mehr geben. Jetzt den Drucker einschalten auf eine feste Netzwerk-IP konfigurieren wenn möglich und dann sudo apt-get install dkms wegen der build-essentials und danach sudo apt-get install xsane als Letztes in das Verzeichnis wechseln wo die Datei HPLIP-3.18.12.run liegt und dort ./HPLIP-3.18.12.run Den Drucker über die Installationsroutine erkennen lassen und konfigurieren, danach Xsane aufrufen, das Gerät erkennen lassen und happy scanning. gruß archy PS: HP Drucker können die meisten auch über die interne Web-Seite scannen, um die leicht aufrufen zu können ist die feste IP sehr vorteilhaft. guck mal da: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04724995 |
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Hallo archy, Danke für deine schnelle Hilfe.
Angeblich ist kein hplip installiert!
Die habe ich ins home-Verzeichnis mit o.g.Befehl installiert.
"Befehl nicht gefunden!" |
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hallo, dann müsste es in deinem /home bzw. /home/username Verzeichnis einen Unterordner HPLIP-3.18.12 geben. Dorthin musst du in der Konsole mit "cd Ordnername" solange absteigen bis du dort bist, und dann dort "uninstall.py" aufrufen. Als Hilfe könntest du dir noch "synaptic" installieren, das ist eine Grafische Oberfläche für apt und zeigt dir, wenn du den "Suchen" Button drückst genau an ob die falsche hplip noch installiert ist. bzw. noch Reste vorhanden sind. Des weiteren solltest du mal nachsehen, ob unter /etc ein Unterordner /etc/hp existiert, darin gibt es eine Datei "hplip.conf", die kannst du mit nano öffnen und nachschauen welche Version da drin steht. Hier nochmal die Anleitung von HP für die Installation. https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/install/install/index gruß archy |
(Themenstarter)
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Entschuldige archy, dass ich dich wieder belästige. In synaptic ist noch "20160212-0ubuntu1" installiert; In meinem Home-Verzeichnis und in /etc/hp/hplip.conf ist 3.18.12 installiert; Der Befehl uninstall.py wurde nicht gefunden. Scannen geht also noch nicht. |
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hallo, wie ist denn dein Drucker momentan verbunden USB oder WiFi ? Hast du xsane installiert, und mal aufgerufen ? Was passiert dann ? Schon mal versucht herauszubekommen welche IP der Drucker momentan hat So wie ich das lese muß auch für die WiFi-Einrichtung der Drucker temporär über USB verbunden werden. Steck den doch mal an, oder funktioniert Wifi schon so ? Wenn ja, dann mal in der Konsole hp-toolbox dann erscheint die interne Konfigurationsseite von HPLIP. Druck mal die interne Konfigurationsseite vom Gerätemenue direkt aus und versuch dann mit dem Browser auf die angegebene IP zu gehen. Wenn das klappt mach mal einen Screenshot und poste den. gruß archy PS: Guck mal da auf jeden Fall ist der Drucker zu Linux kompatibel, jetzt musst du prüfen ob alle Anforderungen erfüllt, d.h. die notwendigen Pakete installiert sind. Mit dem Scannen ist das etwas anderes, da wird nur Windows angegeben, deshalb würde ich sagen du probierst es über den Embedded Web-Server des Druckers, dazu musst du die IP ermitteln, die dein Router dem Drucker zugeordnet hat. |
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Hallo archy, nichts funktioniert wirklich. Die alte Installation scheint nicht mehr da zu sein, aber die neue findet auch kein Gerät. Soll ich noch den Drucker in den Einstellungen löschen und dir die hp-Diagnose als Textdatei schicken? 😳 |
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Arbeite das hier mal ab https://forum.ubuntuusers.de/topic/welche-angaben-zum-system-sind-fuer-ein-neues--4/ Dann versuche ich mit zu Helfen ☺ |
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hallo deportiva,
Das ist meist so, wenn es Misch-Masch in der Installation gegeben hat. Du solltest aber jetzt nicht wild herumzukonfigurieren sondern die Anfragen auch von Kellerkind_2009 abarbeiten. Ich habe mir mittlerweile extra eine VM mit Ubuntu-16.04 ( Ich liebe Distros die alles und jedes vor dem Anwender verstecken ) gemacht und versuche dort deine Fehler nachzuvollziehen. Du kannst die HP-Diagnose einfach mit Copy&Paste in einem Codeblock posten. Es ist sicher kein Fehler den sowieso nicht richtig funktionierenden Drucker aus der Druckerverwaltung zu löschen. Ich warte noch auf Antworten zu
gruß archy |
(Themenstarter)
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Hallo archy,
Da bist du schon der Zweite!
Wo finde ich den?
Habe ich getan.
socket://192.168.178.1:9100 über USB an FritzBox
ja,längst! und mal aufgerufen ? Was passiert dann ? HPLIP cannot detect devices in your network. This may be due to existing firewall settings blocking the required ports like (5353/udp). When you are in a trusted network environment, you may open the ports for network services like mdns and slp in the firewall. For detailed steps follow the link. http://hplipopensource.com/node/375 So, und jetzt sind die Hausaufgaben von Kellerkind dran... Danke nochmal Gruß deportiva |
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hallo deportiva,
tja, wenn dir Ubuntu gar nicht so sehr gefällt, dann nimm halt Kubuntu, das ist in seiner Oberfläche und Bedienphilosphie wesentlich näher an Windows und daher einfacher für den Umstieg.
Copy ( mit der Maus markieren und dann STRG+C ) und Paste ( Mit der Maus in das Post-Fenster klicken und STRG+V ), danach das Ganze mit der Maus markieren, und oben in der Menueleiste auf das "Zahnrad" drücken, in der dort erscheinenden Auswahlbox die Option "Rohtext" wählen.
Gut, dann kommt uns wenigstens keine alte, fehlerhafte Konfiguration zwischen die Füße.
Das ist die interne IP der Fritzbox, die macht aber nicht so einfach auch den Druckserver.
Kann nicht gehen, da du den Drucker über USB angestöpselt hast, so kann auch xsane den Drucker / Scanner nicht finden. Also stöpsle den Drucker von der Fritzbox ab und konfiguriere dein WLAN in der Fritzbox mit SSID ( steht auf der Unterseite der Fritzbox ). Dann konfiguriere das WLAN auf dem Drucker über das Menue und stell den Drucker so auf, dass er auch Empfang hat und schalte ihn ein. Zum Hinzufügen des Druckers geh im Browser Dort auf "Drucker verwalten" dann auf "Drucker hinzufügen", gib an, dass es ein Netzwerkdrucker über WLAN ist ( auch wenn dein Computer mit einem Kabel an der Fritzbox hängen sollte ), in der Regel findet dann CUPS den Drucker nach ein paar Sekunden, dann kannst du ihn konfigurieren. Wenn das geklappt hat meld dich wieder, dann machen wir mit dem Scannen weiter. gruß archy |
(Themenstarter)
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Hallo archy, du hast ja eine Eselsgeduld! Ich bin allerdings schon lange kein Windoofs-Umsteiger mehr, sondern habe nur ein bißchen den Anschluss verpasst. Unter SUSE 6 habe ich schon einmal einen SCSI_Scanner eingerichtet, und danach hatte ich Kunbuntu. Ich habe einfach nicht gerafft, dass Scannen jetzt ohne Freetz läuft. Sorry!!! SCANNEN LÄUFT WIRKLICH! Danke nochmal!!! Liebe Grüße Margarete |