ich habe hplip und hp-plugin installiert. Der Drucker wird auch gefunden, ich habe ihn als Standarddrucker markiert, aber beim Starten eines Druckauftrags erscheint sofort eine Fehlermeldung. Mit dem Diagnosetool ergibt sich, dass kein journal-Eintrag existiert. Ich weiß aber nicht, was das bedeutet und ob es wichtig ist.
HP Laserjet P1102w druckt nicht
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Hallo Rei19, wie lautet denn die Fehlermeldung? Grüße schollsky |
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Ich habe jetzt festgestellt, dass die Installation des plug-ins nicht klappt. Denn nach dem Aus- und Wiedereinschalten des Druckers kommt die Meldung, dass das plugin nicht funktioniert oder fehlt. Beim Versuch es erneut zu installieren kommt immer die Meldung, dass der Schlüssel (key) vom keyserver nicht empfangen werden kann. (Das war beim ersten Versuch auch schon so.) Ich soll dann entscheiden, ob das plugin trotzdem installiert werden soll. Bei Wahl mit "yes" läuft die Installationsroutine ohne Fehlermeldung durch. Aber beim Versuch zu drucken erscheint die Fehlermeldung "Print Error" mit der Möglichkeit, ein Diagnosetool zu starten. |
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Hallo Rei19, öffne bitte ein Terminalfenster und gib dort folgenden Befehl ein: hp-check -r Die Ausgabe bitte hier im Codeblock posten. Grüße schollsky |
(Themenstarter)
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Zusätzliche Hinweise: Die bedeutende Fehlermeldung habe ich gelb markiert. Während der Prüfung erschien eine Fehlermeldung in einem Fenster. Ich habe davon ein Bildschirmfoto gemacht, es ist im Anhang. Eine Firewall habe ich aber nicht. r@XS35:~$ hp-check -r Saving output in log file: /home/r/hp-check.log HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3) Dependency/Version Check Utility ver. 15.1 Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. This is free software, and you are welcome to distribute it under certain conditions. See COPYING file for more details. Note: hp-check can be run in three modes: 1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling the HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper dependencies are installed to successfully compile HPLIP. 2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball has the proper dependencies installed to successfully run. 3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode will check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies). Check types: a. EXTERNALDEP - External Dependencies b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time) c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies d. [All are run-time checks] PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION Status Types: OK MISSING - Missing Dependency or Permission or Plug-in INCOMPAT - Incompatible dependency-version or Plugin-version --------------- | SYSTEM INFO | --------------- Kernel: 5.3.0-42-generic #34-Ubuntu SMP Fri Feb 28 05:49:40 UTC 2020 GNU/Linux Host: XS35 Proc: 5.3.0-42-generic #34-Ubuntu SMP Fri Feb 28 05:49:40 UTC 2020 GNU/Linux Distribution: 12 19.10 Bitness: 64 bit ----------------------- | HPLIP CONFIGURATION | ----------------------- HPLIP-Version: HPLIP 3.20.3 HPLIP-Home: /usr/share/hplip HPLIP-Installation: Auto installation is supported for ubuntu distro 19.10 version Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file: # hplip.conf. Generated from hplip.conf.in by configure. [hplip] version=3.20.3 [dirs] home=/usr/share/hplip run=/var/run ppd=/usr/share/ppd/HP ppdbase=/usr/share/ppd doc=/usr/share/doc/hplip-3.20.3 html=/usr/share/doc/hplip-3.20.3 icon=/usr/share/applications cupsbackend=/usr/lib/cups/backend cupsfilter=/usr/lib/cups/filter drv=/usr/share/cups/drv/hp bin=/usr/bin apparmor=/etc/apparmor.d # Following values are determined at configure time and cannot be changed. [configure] network-build=yes libusb01-build=no pp-build=no gui-build=yes scanner-build=yes fax-build=yes dbus-build=yes cups11-build=no doc-build=yes shadow-build=no hpijs-install=no foomatic-drv-install=no foomatic-ppd-install=no foomatic-rip-hplip-install=no hpcups-install=yes cups-drv-install=yes cups-ppd-install=no internal-tag=3.20.3 restricted-build=no ui-toolkit=qt4 qt3=no qt4=yes qt5=no policy-kit=no lite-build=no udev_sysfs_rules=no hpcups-only-build=no hpijs-only-build=no apparmor_build=no class-driver=no Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file: [plugin] installed = 1 eula = 1 version = 3.20.3 Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file: [upgrade] notify_upgrade = true last_upgraded_time = 1586111302 pending_upgrade_time = 0 latest_available_version = 3.17.10 [last_used] device_uri = hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_P_1102w?serial=000000000W474R7BPR1a printer_name = HP_LaserJet_Professional_P_1102w [installation] date_time = 04/08/20 10:22:28 version = 3.20.3 <Package-name> <Package-Desc> <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status> <Comment> ------------------------- | External Dependencies | ------------------------- cups CUPS - Common Unix Printing System REQUIRED 1.1 2.2.12 OK 'CUPS Scheduler is running' gs GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED 7.05 9.27 OK - xsane xsane - Graphical scanner frontend for SANE OPTIONAL 0.9 0.999 OK - scanimage scanimage - Shell scanning program OPTIONAL 1.0 1.0.27 OK - dbus DBus - Message bus system REQUIRED - 1.12.14 OK - policykit PolicyKit - Administrative policy framework OPTIONAL - 0.105 OK - network network -wget OPTIONAL - 1.20.3 OK - avahi-utils avahi-utils OPTIONAL - 0.7 OK - ------------------------ | General Dependencies | ------------------------ libjpeg libjpeg - JPEG library REQUIRED - - OK - cups-devel CUPS devel- Common Unix Printing System development files REQUIRED - 2.2.12 OK - cups-image CUPS image - CUPS image development files REQUIRED - 2.2.12 OK - libpthread libpthread - POSIX threads library REQUIRED - b'2.30' OK - libusb libusb - USB library REQUIRED - 1.0 OK - sane SANE - Scanning library REQUIRED - - OK - sane-devel SANE - Scanning library development files REQUIRED - - OK - libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED 5.0.9 5.7.3 OK - libcrypto libcrypto - OpenSSL cryptographic library REQUIRED - 1.1.1 OK - python3X Python 2.2 or greater - Python programming language REQUIRED 2.2 3.7.5 OK - python3-notify2 Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL - - OK - python3-pyqt4-dbus PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4 OPTIONAL 4.0 4.12.1 OK - python3-pyqt4 PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x) REQUIRED 4.0 4.12.1 OK - python3-dbus Python DBus - Python bindings for DBus REQUIRED 0.80.0 1.2.12 OK - python3-xml Python XML libraries REQUIRED - 2.2.7 OK - python3-devel Python devel - Python development files REQUIRED 2.2 3.7.5 OK - python3-pil PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL - 7.1.1 OK - python3-reportlab Reportlab - PDF library for Python OPTIONAL 2.0 3.5.23 OK - -------------- | COMPILEDEP | -------------- libtool libtool - Library building support services REQUIRED - 2.4.6 OK - gcc gcc - GNU Project C and C++ Compiler REQUIRED - 9.2.1 OK - make make - GNU make utility to maintain groups of programs REQUIRED 3.0 4.2.1 OK - --------------------- | Python Extentions | --------------------- cupsext CUPS-Extension REQUIRED - 3.20.3 OK - hpmudext IO-Extension REQUIRED - 3.20.3 OK - ---------------------- | Scan Configuration | ---------------------- hpaio HPLIP-SANE-Backend REQUIRED - 3.20.3 OK 'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf' scanext Scan-SANE-Extension REQUIRED - 3.20.3 OK - ------------------------------ | DISCOVERED SCANNER DEVICES | ------------------------------ No Scanner found. -------------------------- | DISCOVERED USB DEVICES | -------------------------- Device URI Model ------------------------------ ------------------------------ hp:/usb/HP_LaserJet_Profession HP LaserJet Professional P al_P_1102w?serial=000000000W47 1102w 4R7BPR1a --------------------------------- | INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES | --------------------------------- HP_LaserJet_Professional_P_1102w -------------------------------- Type: Printer Device URI: hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_P_1102w?serial=000000000W474R7BPR1a PPD: /etc/cups/ppd/HP_LaserJet_Professional_P_1102w.ppd warning: Failed to read /etc/cups/ppd/HP_LaserJet_Professional_P_1102w.ppd ppd file PPD Description: Printer status: Drucker HP_LaserJet_Professional_P_1102w ist im Leerlauf. Aktiviert seit So 05 Apr 2020 21:52:26 CEST Communication status: Good Photosmart-C3100-series ----------------------- Type: Printer Device URI: hp:/usb/Photosmart_C3100_series?serial=CN78HC51MV04KV PPD: /etc/cups/ppd/Photosmart-C3100-series.ppd warning: Failed to read /etc/cups/ppd/Photosmart-C3100-series.ppd ppd file PPD Description: Printer status: Drucker Photosmart-C3100-series ist im Leerlauf. Aktiviert seit Mo 06 Apr 2020 10:59:53 CEST error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/Photosmart_C3100_series?serial=CN78HC51MV04KV error: Device not found error: Communication status: Failed -------------- | PERMISSION | -------------- USB HP_LaserJet_Professional_P_1102w Required - - OK Node:'/dev/bus/usb/001/005' Perm:' root lp rw- rw- rw- rw- r--' ----------- | SUMMARY | ----------- Missing Required Dependencies ----------------------------- None Missing Optional Dependencies ----------------------------- None Total Errors: 1 Total Warnings: 0 Done. r@XS35:~$
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Soll Drucker per WLAN angebunden werden? Als USB-Device wird er zumindest gefunden. |
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Die Ausgabe von dpkg -l | egrep HP bitte auch noch zeigen. |
(Themenstarter)
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Er soll nur über USB angesteuert werden. Ich weiß, dass das System den Laserdrucker erkennt. Drucken klappt aber nicht. r@XS35:~$ dpkg -l | egrep HP rc hplip 3.19.6+dfsg0-1ubuntu1 amd64 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP) ii libhpmud0:amd64 3.19.6+dfsg0-1ubuntu1 amd64 HP Multi-Point Transport Driver (hpmud) run-time libraries ii libsane-hpaio:amd64 3.19.6+dfsg0-1ubuntu1 amd64 HP SANE backend for multi-function peripherals ii printer-driver-hpcups 3.19.6+dfsg0-1ubuntu1 amd64 HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups) ii printer-driver-pnm2ppa 1.13+nondbs-0ubuntu6 amd64 printer driver for HP-GDI printers ii printer-driver-postscript-hp 3.19.6+dfsg0-1ubuntu1 amd64 HP Printers PostScript Descriptions ii printer-driver-pxljr 1.4+repack0-5 amd64 printer driver for HP Color LaserJet 35xx/36xx r@XS35:~$ Mir fällt auf, dass hier die hplip-Version 3.19.6 auftaucht, obwohl ich 3.20.3 installiert hatte. Siehe auch die obige Terminalausgabe. Aber mit 3.19 müsste es auch funktionieren. |
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Du hast die Hplip aus den Quellen leider vorher nicht Deinstalliert bevor du die 3.20er Installiert hast.Das erzeugt oft solche Probleme. Alles restlos löschen von Hplip –- auch erst mal wieder die Version 3.20.3 – die zuerst! |
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: Beiträge: 118 |
Ich wollte hplip mit der Paketverwaltung löschen. Aber schau mal. (Im Anhang ist Foto.) |
Anmeldungsdatum: Beiträge: 19610 Wohnort: Schleswig-Holstein |
Wir testen es mal einfach 😬 sudo apt purge printer-driver-postscript-hp printer-driver-hpcups libsane-hpaio zeigt? |
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: Beiträge: 118 |
r@XS35:~$ sudo apt purge printer-driver-postscript-hp printer-driver-hpcups libsane-hpaio [sudo] Passwort für r: Paketlisten werden gelesen... Fertig Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut. Statusinformationen werden eingelesen.... Fertig Die folgenden Pakete wurden automatisch installiert und werden nicht mehr benötigt: libhpmud0 libimagequant0 python3-olefile python3-pexpect python3-pil python3-ptyprocess python3-renderpm python3-reportlab python3-reportlab-accel Verwenden Sie »sudo apt autoremove«, um sie zu entfernen. Die folgenden Pakete werden ENTFERNT: libsane-hpaio* printer-driver-hpcups* printer-driver-postscript-hp* 0 aktualisiert, 0 neu installiert, 3 zu entfernen und 0 nicht aktualisiert. Nach dieser Operation werden 5.321 kB Plattenplatz freigegeben. Möchten Sie fortfahren? [J/n] |
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Kannst gerne j drücken 😉 Die folgenden Pakete werden ENTFERNT: libsane-hpaio* printer-driver-hpcups* printer-driver-postscript-hp* ist alles noch Version 3.19.6
Gemacht? |
(Themenstarter)
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Möchten Sie fortfahren? [J/n] j (Lese Datenbank ... 272854 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.) Entfernen von libsane-hpaio:amd64 (3.19.6+dfsg0-1ubuntu1) ... Entfernen von printer-driver-hpcups (3.19.6+dfsg0-1ubuntu1) ... Entfernen von printer-driver-postscript-hp (3.19.6+dfsg0-1ubuntu1) ... Trigger für cups (2.2.12-2ubuntu1) werden verarbeitet ... Updating PPD files for cups-filters ... Updating PPD files for foomatic-db-compressed-ppds ... Updating PPD files for openprinting-ppds ... Updating PPD files for brlaser ... Updating PPD files for c2esp ... Updating PPD files for foo2zjs-common ... Updating PPD files for gutenprint ... Updating PPD files for m2300w ... Updating PPD files for ptouch ... Updating PPD files for pxljr ... Updating PPD files for sag-gdi ... Updating PPD files for splix ... (Lese Datenbank ... 272822 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.) Löschen der Konfigurationsdateien von libsane-hpaio:amd64 (3.19.6+dfsg0-1ubuntu1) ... dpkg: Warnung: Während Entfernens von libsane-hpaio:amd64 ist Verzeichnis »/usr/share/hplip/data« nicht leer, wird daher nicht gelöscht r@XS35:~$ Was bedeutet die Warnmeldung? Und wie soll ich "alles von HPLIP" löschen wenn die Paketverwaltung anzeigt, dass nichts installiert ist? |
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Man könnte ja hier im Forum fast ein Buch schreiben... Entfernen von libsane-hpaio:amd64 (3.19.6+dfsg0-1ubuntu1) ... Entfernen von printer-driver-hpcups (3.19.6+dfsg0-1ubuntu1) ... Entfernen von printer-driver-postscript-hp (3.19.6+dfsg0-1ubuntu1) .. was wird das wohl bedeuten? Es wird doch was von Hplip entfernt. Zeige nun mal locate uninstall.py sowie ls - la /etc/hp |