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Ansteuerung der Soundkarte funktioniert nicht richtig

Status: Ungelöst | Ubuntu-Version: Kubuntu 20.04 (Focal Fossa)
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poeschel

Anmeldungsdatum:
26. Juni 2020

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8. Juli 2020 17:04

Hallo,

ich habe eine Asus ZenBook 14 und darauf Kubuntu 20.04 installiert. Unter anderem habe ich Probleme mit dem Sound. Manchmal bleibt der Laptop nach dem Start stumm. Wenn ich dann die Einstellungen für Lautstärke in Plasma öffne und unter Audio; Erweitert; unter Family 17 (Models 10h-1fh) HD Audio Controller ein anderes Profil wähle kommt ein Sound, dann kann ich auch wieder zurück zum vorherigen Profil wechseln und der Sound funktioniert immer noch. Allerdings funktioniert die Lautstärkeeinstellung an sich nie richtig. Es klingt in etwa so, als ob man die Kanäle laut und leise machen kann, aber der Bass immer volle Lautstärke von sich gibt. Der Laptop ist also, wenn der Sound funktioniert, immer laut. Es ändert sich durch das Laut- und Leisestellen vor allem das Klangbild. Hat irgend wer dazu Lösungshinweise? Ich bin für jeden Hinweis dankbar.

Vielen Dank

Theophiluser

Anmeldungsdatum:
31. Juli 2020

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31. Juli 2020 09:39

Sie sollten Ihre Anwendung so aktualisieren, dass sie als veraltete Version erscheint.

poeschel

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
26. Juni 2020

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1. August 2020 13:22

Hmm, könnten Sie mir erklären wie das geht? 😮

klasie

Anmeldungsdatum:
7. August 2018

Beiträge: 525

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1. August 2020 14:28

Servus @poeschel, hast Du auf dem Gerät noch ein anderes BS installiert?

poeschel

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
26. Juni 2020

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1. August 2020 14:37

Ja, Windows 10 ist noch drauf.

klasie

Anmeldungsdatum:
7. August 2018

Beiträge: 525

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1. August 2020 15:12

Suche bitte im BIOS den Eintrag für "fastboot" und deaktiviere selbigen.

poeschel

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
26. Juni 2020

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3. August 2020 07:56

Im BIOS gibt es leider keine "Fastboot" oder "Quickboot" Option oder ähnliches. Im Windows gibt es aber eine Option "Schnellstart aktivieren (empfohlen)". Diese habe ich deaktiviert. Leider hat es nicht geholfen. 😢

Frieder108

Avatar von Frieder108

Anmeldungsdatum:
7. März 2010

Beiträge: 9450
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3. August 2020 11:46

Hi, zeig mal bitte die Terminalausgabe von 

lspci -nnk | grep -i audio -A2

sowie danach noch die Ausgaben von 

lsmod | grep "snd"

mit dem funktionierenden Profil und dem nicht funktionierenden Profil jeweils in einem Codeblock.

poeschel

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
26. Juni 2020

Beiträge: 8
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3. August 2020 21:42

In der folgenden Variante spielt der Ton korrekt, aber laut und leise stellen lässt es sich nicht richtig. Es ändert sich vor allem das Klangbild. Vermutlich ist der Bass auf volle Lautstärke und rechts und links lassen sich verstellen. Tonlos stellen geht. 

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lspci -nnk | grep -i audio -A2 
03:00.1 Audio device [0403]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Raven/Raven2/Fenghuang HDMI/DP Audio Controller [1002:15de]
        Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Raven/Raven2/Fenghuang HDMI/DP Audio Controller [1002:15de]
        Kernel driver in use: snd_hda_intel
        Kernel modules: snd_hda_intel
--
03:00.5 Multimedia controller [0480]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2/FireFlight/Renoir Audio Processor [1022:15e2]
        Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2/FireFlight/Renoir Audio Processor [1022:15e2]
        Kernel driver in use: snd_rn_pci_acp3x
        Kernel modules: snd_pci_acp3x, snd_rn_pci_acp3x
03:00.6 Audio device [0403]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller [1022:15e3]
        DeviceName: HD Audio Controller
        Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller [1043:1b11]
        Kernel driver in use: snd_hda_intel
        Kernel modules: snd_hda_intel

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lsmod | grep "snd" 
snd_hda_codec_realtek   122880  1
snd_hda_codec_generic    81920  1 snd_hda_codec_realtek
ledtrig_audio          16384  2 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     61440  1
snd_hda_intel          53248  3
snd_intel_dspcfg       24576  1 snd_hda_intel
snd_hda_codec         131072  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_core           90112  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_soc_dmic           16384  1
snd_acp3x_pdm_dma      16384  1
snd_soc_core          245760  3 acp3x_rn,snd_soc_dmic,snd_acp3x_pdm_dma
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_pcm               106496  7 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_soc_core,snd_hda_core,snd_acp3x_pdm_dma,snd_pcm_dmaengine
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_timer              36864  2 snd_seq,snd_pcm
snd                    90112  21 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_rn_pci_acp3x       20480  0
snd_pci_acp3x          16384  0
soundcore              16384  1 snd

In der folgenden Variante gibt es keinen Ton: 

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lspci -nnk | grep -i audio -A2 
03:00.1 Audio device [0403]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Raven/Raven2/Fenghuang HDMI/DP Audio Controller [1002:15de]
        Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Raven/Raven2/Fenghuang HDMI/DP Audio Controller [1002:15de]
        Kernel driver in use: snd_hda_intel
        Kernel modules: snd_hda_intel
--
03:00.5 Multimedia controller [0480]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2/FireFlight/Renoir Audio Processor [1022:15e2]
        Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2/FireFlight/Renoir Audio Processor [1022:15e2]
        Kernel driver in use: snd_rn_pci_acp3x
        Kernel modules: snd_pci_acp3x, snd_rn_pci_acp3x
03:00.6 Audio device [0403]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller [1022:15e3]
        DeviceName: HD Audio Controller
        Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller [1043:1b11]
        Kernel driver in use: snd_hda_intel
        Kernel modules: snd_hda_intel

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lsmod | grep "snd" 
snd_hda_codec_realtek   122880  1
snd_hda_codec_generic    81920  1 snd_hda_codec_realtek
ledtrig_audio          16384  2 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     61440  1
snd_hda_intel          53248  3
snd_intel_dspcfg       24576  1 snd_hda_intel
snd_hda_codec         131072  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_core           90112  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_soc_dmic           16384  1
snd_acp3x_pdm_dma      16384  1
snd_soc_core          245760  3 acp3x_rn,snd_soc_dmic,snd_acp3x_pdm_dma
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_pcm               106496  7 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_soc_core,snd_hda_core,snd_acp3x_pdm_dma,snd_pcm_dmaengine
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_timer              36864  2 snd_seq,snd_pcm
snd                    90112  21 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_rn_pci_acp3x       20480  0
snd_pci_acp3x          16384  0
soundcore              16384  1 snd

In der dritten Variante funktioniert zwar die Einstellung von laut und leise, allerdings ist der Klang extrem schlecht. Es fehlt jder Bass, es klingt nur blechern. 

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lspci -nnk | grep -i audio -A2 
03:00.1 Audio device [0403]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Raven/Raven2/Fenghuang HDMI/DP Audio Controller [1002:15de]
        Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Raven/Raven2/Fenghuang HDMI/DP Audio Controller [1002:15de]
        Kernel driver in use: snd_hda_intel
        Kernel modules: snd_hda_intel
--
03:00.5 Multimedia controller [0480]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2/FireFlight/Renoir Audio Processor [1022:15e2]
        Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2/FireFlight/Renoir Audio Processor [1022:15e2]
        Kernel driver in use: snd_rn_pci_acp3x
        Kernel modules: snd_pci_acp3x, snd_rn_pci_acp3x
03:00.6 Audio device [0403]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller [1022:15e3]
        DeviceName: HD Audio Controller
        Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller [1043:1b11]
        Kernel driver in use: snd_hda_intel
        Kernel modules: snd_hda_intel

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lsmod | grep "snd" 
snd_hda_codec_realtek   122880  1
snd_hda_codec_generic    81920  1 snd_hda_codec_realtek
ledtrig_audio          16384  2 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     61440  1
snd_hda_intel          53248  6
snd_intel_dspcfg       24576  1 snd_hda_intel
snd_hda_codec         131072  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_core           90112  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_soc_dmic           16384  1
snd_acp3x_pdm_dma      16384  1
snd_soc_core          245760  3 acp3x_rn,snd_soc_dmic,snd_acp3x_pdm_dma
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_pcm               106496  8 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_soc_core,snd_hda_core,snd_acp3x_pdm_dma,snd_pcm_dmaengine
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_timer              36864  3 snd_seq,snd_pcm
snd                    90112  25 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_rn_pci_acp3x       20480  0
snd_pci_acp3x          16384  0
soundcore              16384  1 snd

Frieder108

Avatar von Frieder108

Anmeldungsdatum:
7. März 2010

Beiträge: 9450
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5. August 2020 07:46

Moin poeschel, da sind mehrere Soundkarten im Spiel - damit kenne ich mich nicht sonderlich aus.

Als Lösungsansatz kannst du mal unter Systemeinstellungen → Audio nachschauen, dass da nur eine Soundkarte für alle Anwendungen benutzt wird.

Wenn du das soweit eingestellt hast, dann geb mal im Terminal 

alsamixer

ein, wechsle mit "F6" die Soundkarten und schau mal, ob du für die ausgesuchte Soundkarte diverse Einstellungen wie Höhen oder Bass vornehmen kannst.

Für alles weitere an dem Thema sollte dir jemand mit mehr Erfahrung in der Thematik zur Seite stehen.

Wünsche gutes Gelingen.☺
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