Manfred_Mustermann
Anmeldungsdatum: 21. März 2010
Beiträge: 337
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Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich habe meinen Laptop per USB-C an einen 4k-Bildschirm angeschlossen, an dem auch Peripheriegeräte wie Maus, Tastatur und Lautsprecher per USB angeschlossen sind. Hin und wieder (manchmal tagelang nicht, manchmal alle fünf Minuten) friert das Bild ein und auch die Peripheriegeräte kann man dann nicht mehr nutzen. Wenn ich dann den Bildschirm aus- und wieder einschalte gehen zwar die Peripheriegeräte wieder, aber die Auflösung des Bildschirms wurde auf 1600 x 900 runterskaliert (ist dann die maximal mögliche Einstellung). Der einzige Workaround den ich bisher gefunden habe ist den Laptop runter- und wieder hochzufahren, was aber echt nervt, vor Allem wenn das alle fünf Minuten passiert. Es gibt meistens einen Auslöser dafür (Sondertaste auf Tastatur gedrückt (z. B. Lautstärkeregelung) oder neues YouTube-Video wird mittels Autoplay geladen), aber ich konnte bisher noch kein brauchbares Muster darin feststellen. Hat jemand eine Idee an was das liegen könnte und wie man das Problem lösen kann? Vielen Dank!
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Steev
Anmeldungsdatum: 5. September 2006
Beiträge: 2237
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Wenn wir hier schon über Workarounds sprechen. Kannst du deinen Lappi nicht HDMI zu HDMI verbinden?
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Letalis_Sonus
Anmeldungsdatum: 13. April 2008
Beiträge: 12990
Wohnort: Oldenburg/Erlangen
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Könnte mit dem Grafiktreiber zusammenhängen. In dem Sinne: „Welche Angaben zum System sind für ein neues Thema nötig?“ Die Unterstützung für 19.10 endet übrigens bereits diesen Monat. Wenn du Glück hast löst sich das Problem mit dem Update auf 20.04 von selbst.
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Manfred_Mustermann
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 21. März 2010
Beiträge: 337
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Vielen Dank schonmal für eure Antworten! Steev schrieb: Wenn wir hier schon über Workarounds sprechen. Kannst du deinen Lappi nicht HDMI zu HDMI verbinden?
Geht, wäre aber nicht im Sinne des Erfinders: Ich habe mir nämlich extra den teureren Bildschirm mit USB-C gekauft, damit ich den Laptop mit nur einem Kabel an alles anschließen kann. Wäre als Übergangslösung aber eine Überlegung wert. Letalis_Sonus schrieb: Könnte mit dem Grafiktreiber zusammenhängen. In dem Sinne: „Welche Angaben zum System sind für ein neues Thema nötig?“ Die Unterstützung für 19.10 endet übrigens bereits diesen Monat. Wenn du Glück hast löst sich das Problem mit dem Update auf 20.04 von selbst.
Danke, schaue ich mir an. Ja, das Upgrade steht noch aus, werde ich bald mal machen.
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Manfred_Mustermann
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 21. März 2010
Beiträge: 337
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Letalis_Sonus schrieb: Könnte mit dem Grafiktreiber zusammenhängen. In dem Sinne: „Welche Angaben zum System sind für ein neues Thema nötig?“ Die Unterstützung für 19.10 endet übrigens bereits diesen Monat. Wenn du Glück hast löst sich das Problem mit dem Update auf 20.04 von selbst.
Hier noch die Infos:
benutzer@Computername:~$ lspci -nnk | grep -A3 "\[03..\]:"
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation UHD Graphics 620 (Whiskey Lake) [8086:3ea0] (rev 02)
Subsystem: Lenovo UHD Graphics 620 (Whiskey Lake) [17aa:2292]
Kernel driver in use: i915
Kernel modules: i915
benutzer@Computername:~$ xrandr --prop
Screen 0: minimum 320 x 200, current 5440 x 2160, maximum 16384 x 16384
eDP-1 connected primary 3840x2160+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 309mm x 174mm
_MUTTER_PRESENTATION_OUTPUT: 0
EDID:
00ffffffffffff0009e5c80700000000
011c0104b51f117802522fa85446a825
11515800000001010101010101010101
01010101010150d000a0f0703e803020
350035ae1000001aa6a600a0f0703e80
3020350035ae1000001a000000fe0042
4f452048460a202020202020000000fe
004e5631343051554d2d4e35330a01fe
02030f00e3058000e606050160602800
00000000000000000000000000000000
00000000000000000000000000000000
00000000000000000000000000000000
00000000000000000000000000000000
00000000000000000000000000000000
00000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000aa
scaling mode: Full aspect
supported: Full, Center, Full aspect
max bpc: 12
range: (6, 12)
Broadcast RGB: Automatic
supported: Automatic, Full, Limited 16:235
link-status: Good
supported: Good, Bad
CONNECTOR_ID: 86
supported: 86
non-desktop: 0
range: (0, 1)
3840x2160 60.00*+ 59.98 59.97 48.00
3200x1800 59.96 59.94
2880x1620 59.96 59.97
2560x1600 59.99 59.97
2560x1440 59.99 59.99 59.96 59.95
2048x1536 60.00
1920x1440 60.00
1856x1392 60.01
1792x1344 60.01
2048x1152 59.99 59.98 59.90 59.91
1920x1200 59.88 59.95
1920x1080 60.01 59.97 59.96 59.93
1600x1200 60.00
1680x1050 59.95 59.88
1600x1024 60.17
1400x1050 59.98
1600x900 59.99 59.94 59.95 59.82
1280x1024 60.02
1440x900 59.89
1400x900 59.96 59.88
1280x960 60.00
1440x810 60.00 59.97
1368x768 59.88 59.85
1360x768 59.80 59.96
1280x800 59.99 59.97 59.81 59.91
1152x864 60.00
1280x720 60.00 59.99 59.86 59.74
1024x768 60.04 60.00
960x720 60.00
928x696 60.05
896x672 60.01
1024x576 59.95 59.96 59.90 59.82
960x600 59.93 60.00
960x540 59.96 59.99 59.63 59.82
800x600 60.00 60.32 56.25
840x525 60.01 59.88
864x486 59.92 59.57
800x512 60.17
700x525 59.98
800x450 59.95 59.82
640x512 60.02
720x450 59.89
700x450 59.96 59.88
640x480 60.00 59.94
720x405 59.51 58.99
684x384 59.88 59.85
680x384 59.80 59.96
640x400 59.88 59.98
576x432 60.06
640x360 59.86 59.83 59.84 59.32
512x384 60.00
512x288 60.00 59.92
480x270 59.63 59.82
400x300 60.32 56.34
432x243 59.92 59.57
320x240 60.05
360x202 59.51 59.13
320x180 59.84 59.32
DP-1 connected 1600x900+3840+0 (normal left inverted right x axis y axis) 600mm x 340mm
EDID:
00ffffffffffff001e6d095b58590100
041d0104b53c22789e3035a7554ea326
0f50542108007140818081c0a9c0d1c0
8100010101014dd000a0f0703e803020
650c58542100001a286800a0f0703e80
0890650c58542100001a000000fd0038
3d1e8738000a202020202020000000fc
004c4720556c7472612048440a2001e8
02031171449004030123090707830100
00023a801871382d40582c4500585421
00001e565e00a0a0a029503020350058
542100001a0000000000000000000000
00000000000000000000000000000000
00000000000000000000000000000000
00000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000c8
_MUTTER_PRESENTATION_OUTPUT: 0
Content Protection: Undesired
supported: Undesired, Desired, Enabled
max bpc: 12
range: (6, 12)
Broadcast RGB: Automatic
supported: Automatic, Full, Limited 16:235
audio: auto
supported: force-dvi, off, auto, on
link-status: Good
supported: Good, Bad
CONNECTOR_ID: 92
supported: 92
non-desktop: 0
range: (0, 1)
1600x900 60.00*
1280x1024 60.02
1280x800 59.81
1152x864 59.97
1280x720 60.00 59.94
1024x768 60.00
800x600 60.32
720x480 60.00 59.94
640x480 60.00 59.94
HDMI-1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
Content Protection: Undesired
supported: Undesired, Desired, Enabled
max bpc: 12
range: (8, 12)
content type: No Data
supported: No Data, Graphics, Photo, Cinema, Game
Colorspace: Default
supported: Default, SMPTE_170M_YCC, BT709_YCC, XVYCC_601, XVYCC_709, SYCC_601, opYCC_601, opRGB, BT2020_CYCC, BT2020_RGB, BT2020_YCC, DCI-P3_RGB_D65, DCI-P3_RGB_Theater
aspect ratio: Automatic
supported: Automatic, 4:3, 16:9
Broadcast RGB: Automatic
supported: Automatic, Full, Limited 16:235
audio: auto
supported: force-dvi, off, auto, on
link-status: Good
supported: Good, Bad
CONNECTOR_ID: 99
supported: 99
non-desktop: 0
range: (0, 1)
DP-2 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
Content Protection: Undesired
supported: Undesired, Desired, Enabled
max bpc: 12
range: (6, 12)
Broadcast RGB: Automatic
supported: Automatic, Full, Limited 16:235
audio: auto
supported: force-dvi, off, auto, on
link-status: Good
supported: Good, Bad
CONNECTOR_ID: 105
supported: 105
non-desktop: 0
range: (0, 1)
(Die anderen Dateien sind nicht existent.)
- Xorg.0.log (89.2 KiB)
- Download Xorg.0.log
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Letalis_Sonus
Anmeldungsdatum: 13. April 2008
Beiträge: 12990
Wohnort: Oldenburg/Erlangen
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Laut Xorg Log wird der Monitor zu jedem Zeitpunkt korrekt und mit voller Auflösung erkannt. Irgendwann scheint die Verbindung schlichtweg komplett abzubrechen, danach kommt das hier:
[ 2429.964] (II) modeset(0): Allocate new frame buffer 7680x2160 stride
[ 2430.289] (EE) modeset(0): failed to set mode: Invalid argument
[ 2430.289] (WW) modeset(0): hotplug event: connector 92's link-state is BAD, tried resetting the current mode. You may be leftwith a black screen if this fails...
[ 2430.301] (II) modeset(0): EDID vendor "BOE", prod id 1992
[ 2430.301] (II) modeset(0): Printing DDC gathered Modelines:
[ 2430.301] (II) modeset(0): Modeline "3840x2160"x0.0 533.28 3840 3888 3920 4000 2160 2163 2168 2222 +hsync -vsync (133.3 kHz eP)
[ 2430.301] (II) modeset(0): Modeline "3840x2160"x0.0 426.62 3840 3888 3920 4000 2160 2163 2168 2222 +hsync -vsync (106.7 kHz e)
[ 2430.402] (II) modeset(0): Allocate new frame buffer 5440x2160 stride Vielleicht steht im Kernel Log mehr dazu, der X Treiber scheint jedenfalls wohl nicht viele Informationen darüber zu haben was genau da vorgeht. Es ist allerdings schon sehr merkwürdig, dass die komplette Peripherie mit ausfällt - die USB 2.0 Datenleitungen sind eine separate Geschichte und in jedem alternativen USB-C Betriebsmodus auch verfügbar. Weitere mögliche Ursachen: Entweder der komplette USB Controller schmiert ab und setzt dadurch auch den Betriebsmodus zurück (würde inhaltlich definitiv zur Warnmeldung passen), oder es ist der Monitor selbst der abstürzt - kommt nur sehr selten vor, habe ich aber vor etlichen Jahren auch schon mal selbst erlebt.
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Manfred_Mustermann
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 21. März 2010
Beiträge: 337
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Letalis_Sonus schrieb: Laut Xorg Log wird der Monitor zu jedem Zeitpunkt korrekt und mit voller Auflösung erkannt. Irgendwann scheint die Verbindung schlichtweg komplett abzubrechen, danach kommt das hier:
[ 2429.964] (II) modeset(0): Allocate new frame buffer 7680x2160 stride
[ 2430.289] (EE) modeset(0): failed to set mode: Invalid argument
[ 2430.289] (WW) modeset(0): hotplug event: connector 92's link-state is BAD, tried resetting the current mode. You may be leftwith a black screen if this fails...
[ 2430.301] (II) modeset(0): EDID vendor "BOE", prod id 1992
[ 2430.301] (II) modeset(0): Printing DDC gathered Modelines:
[ 2430.301] (II) modeset(0): Modeline "3840x2160"x0.0 533.28 3840 3888 3920 4000 2160 2163 2168 2222 +hsync -vsync (133.3 kHz eP)
[ 2430.301] (II) modeset(0): Modeline "3840x2160"x0.0 426.62 3840 3888 3920 4000 2160 2163 2168 2222 +hsync -vsync (106.7 kHz e)
[ 2430.402] (II) modeset(0): Allocate new frame buffer 5440x2160 stride Vielleicht steht im Kernel Log mehr dazu, der X Treiber scheint jedenfalls wohl nicht viele Informationen darüber zu haben was genau da vorgeht. Es ist allerdings schon sehr merkwürdig, dass die komplette Peripherie mit ausfällt - die USB 2.0 Datenleitungen sind eine separate Geschichte und in jedem alternativen USB-C Betriebsmodus auch verfügbar. Weitere mögliche Ursachen: Entweder der komplette USB Controller schmiert ab und setzt dadurch auch den Betriebsmodus zurück (würde inhaltlich definitiv zur Warnmeldung passen), oder es ist der Monitor selbst der abstürzt - kommt nur sehr selten vor, habe ich aber vor etlichen Jahren auch schon mal selbst erlebt.
Hier ist so eine Sequenz im Kernel-Log (bei der Hälfte habe ich den Bildschirm aus- und wieder angemacht):
Jul 14 18:29:21 Computername kernel: [ 5145.073358] usb 1-2.3.1: reset full-speed USB device number 14 using xhci_hcd
Jul 14 18:29:31 Computername kernel: [ 5155.325071] usb 1-2.3.1: device descriptor read/64, error -110
Jul 14 18:29:34 Computername kernel: [ 5157.803220] usb 1-2: USB disconnect, device number 12
Jul 14 18:29:34 Computername kernel: [ 5157.803226] usb 1-2.3: USB disconnect, device number 13
Jul 14 18:29:34 Computername kernel: [ 5157.803230] usb 1-2.3.1: USB disconnect, device number 0
Jul 14 18:29:34 Computername kernel: [ 5157.803238] usb 1-2.3: clear tt 1 (80d0) error -71
Jul 14 18:29:34 Computername kernel: [ 5158.018090] sof-audio-pci 0000:00:1f.3: error: no reply expected, received 0x0
Jul 14 18:29:34 Computername kernel: [ 5158.021257] usb 1-2.3.3: USB disconnect, device number 15
Jul 14 18:29:34 Computername kernel: [ 5158.109933] sof-audio-pci 0000:00:1f.3: firmware boot complete
Jul 14 18:29:34 Computername kernel: [ 5158.191143] debugfs: File 'Analog Playback and Capture' in directory 'HDA Analog' already present!
Jul 14 18:29:34 Computername kernel: [ 5158.209760] usb 1-2.3.4: USB disconnect, device number 16
Jul 14 18:29:34 Computername kernel: [ 5158.306885] usb 1-2.4: USB disconnect, device number 17
Jul 14 18:29:37 Computername kernel: [ 5161.117194] pcieport 0000:00:1d.4: PME: Spurious native interrupt!
Jul 14 18:29:38 Computername kernel: [ 5161.972965] usb 1-2: new high-speed USB device number 18 using xhci_hcd
Jul 14 18:29:38 Computername kernel: [ 5162.121406] usb 1-2: New USB device found, idVendor=0451, idProduct=8142, bcdDevice= 1.00
Jul 14 18:29:38 Computername kernel: [ 5162.121409] usb 1-2: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=1
Jul 14 18:29:38 Computername kernel: [ 5162.121411] usb 1-2: SerialNumber: ************
Jul 14 18:29:38 Computername kernel: [ 5162.122146] hub 1-2:1.0: USB hub found
Jul 14 18:29:38 Computername kernel: [ 5162.122170] hub 1-2:1.0: 4 ports detected
Jul 14 18:29:38 Computername kernel: [ 5162.420904] usb 1-2.3: new high-speed USB device number 19 using xhci_hcd
Jul 14 18:29:38 Computername kernel: [ 5162.521470] usb 1-2.3: New USB device found, idVendor=058f, idProduct=6254, bcdDevice= 1.00
Jul 14 18:29:38 Computername kernel: [ 5162.521473] usb 1-2.3: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
Jul 14 18:29:38 Computername kernel: [ 5162.522397] hub 1-2.3:1.0: USB hub found
Jul 14 18:29:38 Computername kernel: [ 5162.522487] hub 1-2.3:1.0: 4 ports detected
Jul 14 18:29:39 Computername kernel: [ 5162.809001] usb 1-2.3.1: new full-speed USB device number 20 using xhci_hcd
Jul 14 18:29:39 Computername kernel: [ 5162.910567] usb 1-2.3.1: New USB device found, idVendor=046d, idProduct=c336, bcdDevice= 9.00
Jul 14 18:29:39 Computername kernel: [ 5162.910575] usb 1-2.3.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
Sagt uns das mehr? Ich könnte mir vorstellen, dass es etwas mit der Aufteilung der USB-C-Datenleitung zu tun hat, da bei 4k die Hertzfrequenz des Bildschirms darüber entscheidet, ob die USB-Hubs am Bildschirm Geschwindigkeit 2.0 oder 3.0 haben - kann das sein?
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Letalis_Sonus
Anmeldungsdatum: 13. April 2008
Beiträge: 12990
Wohnort: Oldenburg/Erlangen
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Die PCIe-relevanten Fehlermeldungen die da noch mit drin sind machen mir doch etwas sorgen, was auch immer da schief läuft scheint sich mit einem ziemlichen Knall zu verabschieden. Manfred_Mustermann schrieb: kann das sein?
Beim DisplayPort Alternate Mode wird je ein symmetrisches Adernpaar pro DisplayPort Link verwendet. Da der Stecker drehbar ist liegen alle Signalleitungen doppelt vor, wenn zwei Links ausreichend Datenrate liefern können sind also wirklich genug Leitungen frei um auch USB 3.x zu übertragen. Ab DisplayPort 1.3 ist 3840x2160@60 allerdings tatsächlich mit nur 2 Links realisierbar. Viele Monitore haben eine Einstellung für die verwendete DisplayPort Version, eventuell hat der Monitor auch eine für das interne USB Hub. Da könntest du mal etwas mit herumprobieren.
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Manfred_Mustermann
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 21. März 2010
Beiträge: 337
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Letalis_Sonus schrieb: Die PCIe-relevanten Fehlermeldungen die da noch mit drin sind machen mir doch etwas sorgen, was auch immer da schief läuft scheint sich mit einem ziemlichen Knall zu verabschieden. Manfred_Mustermann schrieb: kann das sein?
Beim DisplayPort Alternate Mode wird je ein symmetrisches Adernpaar pro DisplayPort Link verwendet. Da der Stecker drehbar ist liegen alle Signalleitungen doppelt vor, wenn zwei Links ausreichend Datenrate liefern können sind also wirklich genug Leitungen frei um auch USB 3.x zu übertragen. Ab DisplayPort 1.3 ist 3840x2160@60 allerdings tatsächlich mit nur 2 Links realisierbar. Viele Monitore haben eine Einstellung für die verwendete DisplayPort Version, eventuell hat der Monitor auch eine für das interne USB Hub. Da könntest du mal etwas mit herumprobieren.
Danke dir für die Antwort! Ich habe jetzt das Update auf 20.04 gemacht und leider tritt das Problem immer noch auf. Hat jemand einen Vorschlag was ich probieren könnte?
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Manfred_Mustermann
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 21. März 2010
Beiträge: 337
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Hat jemand einen Vorschlag was ich testen könnte?
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Manfred_Mustermann
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 21. März 2010
Beiträge: 337
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Hallo, weiß jemand wie ich testen kann ob es am Monitor selbst liegt? Unter 20.04 tritt das Problem weiterhin auf und bald habe ich den Monitor ein Jahr, wo ja die Garantie endet. Daher überlege ich nun den Monitor zu reklamieren, da das Problem sehr nervig ist und den Workflow massiv stört... Vielen Dank für weitere Tipps!
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seahawk1986
Anmeldungsdatum: 27. Oktober 2006
Beiträge: 11179
Wohnort: München
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Hast du schon mal das Kabel getauscht und die Konnektoren (Stecker und Buchsen bei Notebook und Monitor) mit Druckluft durchgepustet? Nicht dass es da einen Wackelkontakt gibt.
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Manfred_Mustermann
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 21. März 2010
Beiträge: 337
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Ja, das kann man ausschließen. (Außerdem waren sowohl Laptop, als auch Monitor und Kabel neu, als ich es damals erstmals angeschlossen hatte.)
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Letalis_Sonus
Anmeldungsdatum: 13. April 2008
Beiträge: 12990
Wohnort: Oldenburg/Erlangen
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Manfred_Mustermann schrieb: (Außerdem waren sowohl Laptop, als auch Monitor und Kabel neu, als ich es damals erstmals angeschlossen hatte.)
Das hat bzgl des Kabels nicht unbedingt etwas zu sagen. Neben Kabelbrüchen kann dies zB auch durch eine minderwertige Isolierung hervorgerufen werden, welche die elektromagnetischen Störungen aus der Umgebung nicht ausreichend abblockt - die hier verwendeten extrem hohen Übertragungsfrequenzen sind dafür besonders anfällig. Ich bin mir allerdings nicht sicher wie groß dieses Problem bei USB-C Kabeln ist, da hat sich bisher nur HDMI 2.0 als Problemkind entpuppt.
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Manfred_Mustermann
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 21. März 2010
Beiträge: 337
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Ok, danke für die Info. Es ist das vom Monitor mitgelieferte Kabel, also es sollte eigentlich schon dazu qualifiziert sein.
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