utnubu123
Anmeldungsdatum: 29. Juli 2020
Beiträge: 6
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Hallo zusammen, ich habe heute vormittag auf meinem Acer-Notebook (Aspire A515-44, Prozessor: AMD Ryzen 5 4500U) ein Update von Ubuntu 21.04 (als alleiniges OS) auf 21.10 durchgeführt. Es lief zunächst alles normal, soweit ich das beurteilen kann.
Dann habe ich den Rechner am Nachmittag in Bereitschaft geschickt. Als ich nun wieder weiterarbeiten wollte, hat der Bildschirm nur noch den "acer"-Schriftzug gezeigt. Hat jemand einen Rat, was ich tun könnte? Vielen Dank schon mal!
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ChickenLipsRfun2eat
Anmeldungsdatum: 6. Dezember 2009
Beiträge: 12067
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Hallo! Bitte nutze zum Erstellen von Themen den Leitfaden. Da du keine Informationen lieferst, kann dir auch niemand helfen. Mindestens nötig wären Fehlermeldungen und eventuell Kernelnachrichten (beides per journalctl anzeigbar). Dazu wäre noch wichtig zu wissen, wie du genau das Upgrade gemacht hast und was die Problemlösungsschritte ausgegeben haben. Vorher alle Pakete aus Fremdquellen rausgeworfen? Das wird gerne ignoriert.
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von.wert
Anmeldungsdatum: 23. Dezember 2020
Beiträge: 9563
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ChickenLipsRfun2eat schrieb:
Mindestens nötig wären Fehlermeldungen
Hat er doch, da steht "acer". 😀 Aber mal im Ernst, das ist das herstellereigene Logo beim Booten, genauer während des POSTs, den es überdecken soll, wenn ich's richtig in Erinnerung habe (im UEFI einstellbar), d.h., in irgendeinen Sleep-Mode kann der Rechner nicht geschickt worden sein. Zumindest ist er dort nicht angekommen, hrr. Mit anderen Worten, das Booten hängt.
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von.wert
Anmeldungsdatum: 23. Dezember 2020
Beiträge: 9563
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utnubu123 schrieb:
nur noch den "acer"-Schriftzug
Und da steht es jetzt und steht und steht? Du meinst den schwarzen Screen mit großem weißem acer-Logo? Da wird Dir nichts anderes übrig bleiben, als zu resetten oder über ATX hart auszuschalten. Also zuerst (weil für die Hardware nicht ganz so rigoros) mit Affengriff ctrl+alt+del resetten! Sollte an der Stelle möglich sein, denn gebootet ist noch nichts. Falls das keine Reaktion zeigen sollte, dann auf den Powerbutton drücken, bis das NB abschaltet! Keine schöne Sache, aber hilft nichts. Dann wieder anschalten (nach Reset kommt's ja von allein) und berichten, was passiert! Ich würde sofort nach Anschalten mit F2 ins UEFI-Setup gehen und die POST-Anzeige aktivieren. Dann verdeckt kein acer-Logo diesen mehr.
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utnubu123
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 29. Juli 2020
Beiträge: 6
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Danke schon mal für die schnelle Rückmeldung!
Den Upgrade habe ich über die Aktualisierungsverwaltung durchgeführt, die sich beim Hochfahren heute vormittag als Menü gemeldet hat mit dem Hinweis, dass Ubuntu 20.10 verfügbar ist. Das habe ich mit "Aktualisieren ..." bestätigt. Dann kamen zwar ca. 5 Fehlermelungen (der Zugriff auf einige Dateien o.A. war nicht möglich lt. dieser Meldungen, genau erinnere ich nicht leider nicht mehr), die Aktualisierung lief aber dann ansonsten einwandfrei durch.
Und nun kann ich, soweit ich es sehe, nichts mehr mit dem Rechner machen, da er hängt und auf die Tastatur nicht mehr reagiert, außer auf den Ausschaltknopf.
Bin leider ein ziemlicher Ubuntu-Laie.
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von.wert
Anmeldungsdatum: 23. Dezember 2020
Beiträge: 9563
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utnubu123 schrieb:
Bin leider ein ziemlicher Ubuntu-Laie.
Das Fehlerbild hat eher nichts mit Ubuntu an sich zu tun. Wie geschrieben vorgehen! Den Powerbutton wirklich so lange drücken, bis abgeschaltet wird, ~5 s!
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von.wert
Anmeldungsdatum: 23. Dezember 2020
Beiträge: 9563
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Vorwegnehmend, nicht wissend, ob Du von einem Smartphone aus schreibst, ist ggf. ein funktionierender Rechner verfügbar?
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utnubu123
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 29. Juli 2020
Beiträge: 6
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Ich schreibe gerade über meinen alten Rechner.
Konnte inzwischen über "Erweiterte Optionen" beim Neustart (über Aus- bzw. Einschaltknopf) weitere Pakete installieren und alte entfernen. Jetzt läuft er wieder – seltsamerweise feht allerdings der (vorher vorhandene) Firefox.
Werde weiter berichten ...
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utnubu123
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 29. Juli 2020
Beiträge: 6
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Die Installation des Firefox hat auch geklappt (auch die alten Bookmarks, Einstellungen usw. sind vorhanden). Soweit sieht alles gut aus. Hoffe, das bleibt so. Wie gesagt, das Installieren der weiteren Pakete hat geholfen.
Danke für eure Beiträge!
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von.wert
Anmeldungsdatum: 23. Dezember 2020
Beiträge: 9563
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utnubu123 schrieb:
seltsamerweise feht allerdings der (vorher vorhandene) Firefox.
Bei einem Distupgrade wird in Ubuntu (nicht den Flavours) firefox als deb durch snap ersetzt. Freu Dich! 😎
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DJKUhpisse
Supporter, Wikiteam
Anmeldungsdatum: 18. Oktober 2016
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Bei einem Distupgrade wird in Ubuntu (nicht den Flavours) firefox als deb durch snap ersetzt. Freu Dich! 😎
Wobei der ja noch immer als DEB-Paket in den Quellen ist.
Mal gucken wie lange noch.
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von.wert
Anmeldungsdatum: 23. Dezember 2020
Beiträge: 9563
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DJKUhpisse schrieb:
Wobei der ja noch immer als DEB-Paket in den Quellen ist.
Daher oder deswegen: von.wert schrieb:
nicht den Flavours
Wobei Canonical sicher nicht der gute Onkel bzgl. Flavours ist. Das ist eher ein Notnagel, falls was nicht wie erhofft läuft.
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