Hm. Habe auch so ein ähnliches Problem:
Ich habe mir die Ubuntu LTS 20.04 frisch installiert, und aus alter Gewohnheit dann auch Back in Time (root) aufgespielt. Früher unter 18.04, 16.04,... hatte ich mit BiT nie Probleme.
Jetzt blieb es bei mir auch stehen, allerdings bei 4%. Erstmal sieht es dann so aus als ob der Snapshot einfach noch laufen würde, aber das Programm hängt anscheinend fest. Die Fortschrittsprozentzahl schreitet nicht mehr fort, und in der Statusleiste unten bewegt sich auch sonst nix mehr.
Dank dieses Threats hier habe ich dann mal auf die Versionsnummer geschaut: Ebenfalls V 1.2.1
(welche Versionen ich früher am Laufen hatte weiß ich leider nicht mehr - halt immer die, die im April/Mai der LTS Jahre 2018, 2016,... grade aktuell waren.)
Nach einer verlorenen halben Stunde habe ich BiT dann geschlossen, neugestartet und einen neuen Snapshot auf den Weg gebracht. (Ich habe irgendwo gelesen dass unvollständige Snapshots dann (automatisch) wiederaufgenommen werden - ich hatte allerdings den Eindruck dass auf dem Backupmedium die Dateien/Ordner des unvollständige Snapshots wieder gelöscht wurden.)
Bei diesem zweiten Anlauf hat es dann funktioniert ☺
(Btw., das gleiche Problem hatte ich vor 2 - 3 Wochen schonmal, ebenfalls mit 20.04 und der aktuellen Bit Version.)
Naheliegende Vermutung: V 1.2.1 bleibt gerne mal hängen. Anscheinend sowohl unter Ubuntu 18.04 als auch unter 20.04
(Vor 2- 3 Wochen war ich dann ein paar Tage später = beim nächsten Sicherungs-Versuch erfolgreich, war damals aber noch nicht misstrauisch geworden.)
→ Workaround: Man muss aktiv aufpassen das alles erfolgreich zu Ende läuft. Kriterium: Wenn in der SnapShot Liste das aktuelle Datum als neuer/letzter Eintrag auftaucht, ist man auf der sicheren Seite.
Viel Glück allen anderen BiT Nutzern. Passt mit der V 1.2.1 auf! (Und hofft auf Bugfixes)