Hallo zusammen, ich habe das im Betreff genannte Problem. Ich hoffe, dass mir jemand von euch weiterhelfen kann, die Fehlersuche gestaltete sich bisher relativ schwierig. Es folgt eine knappe Zusammenfassung des Problems; im weiteren Text habe ich das Problem genau beschrieben und alle durchgeführten Tests aufgelistet. Der Nvidia-Bug-Report ist angehängt.
Zusammenfassung:
unter Windows scheint alles in Butter: egal, wie ich die Nvidia-GraKa/Intel-GraKa benutze (Volllast, Leerlauf etc.), es gibt keine Probleme, alles läuft flüssig
unter Kubuntu gibt es Probleme in der Kombination von Nvidia-GraKa + Nvidia-Treiber, sowie (wie ich erst heute herausgefunden habe) in der Kombination von Nvidia-GraKa + nouveau-Treiber (Freezen bei Start von Spiel, welches die Nvidia-GraKa explizit benutzen soll)
unter Kubuntu gibt es andere Probleme in der Kombination von Intel-GraKa + nouveau-Treiber (Freezen beim Shutdown)
unter Kubuntu gibt es keine Probleme bei der Kombination von Intel-GraKa + Nvidia-Treiber (in den Nvidia Settings kann man die Intel-GraKa zum Benutzen einstellen); hiermit läuft der PC ruhig und ohne Einfrieren
Spezifikationen:
DELL Inspiron 7580, erhalten im Februar 2019
Optimus-Notebook, d.h. zwei Grafikkarten
Nvidia GeForce MX150
Intel-GraKa
Dualboot mit Windows 10 Home und Kubuntu 18.04 eingerichtet
kleinere Probleme bei der Installation von Kubuntu:
Starten eines Kubuntu-Live-Systems vor Beginn der Installationsprozedur, anschließend friert der Bildschirm ein
Lösung: „nomodeset“ als Parameter im GRUB setzen
anschließend Wechsel vom nouveau-Treiber auf den proprietären Nvidia-Treiber (Version 390) nach erfolgreicher Installation
„nomodeset“ im GRUB gelassen; Folge: einsekündige Verzögerung beim Öffnen des K-Menüs und Benutzung der Taskleiste
„nomodeset“ aus dem GRUB entfernt; alles funktioniert ohne Probleme
Erste Probleme:
ca. ab dem 05.08.2019: der Bildschirm friert wenige Minuten nach dem Start von Kubuntu ein; einige Zeit vorher kann man nichts mehr anklicken, schließlich friert der Mauszeiger ein; der Lüfter fängt an, auf Hochtouren zu laufen; Laptop ist unbenutzbar; nach Neustart geht der ganze Spaß wieder von vorn los
unter Windows keinerlei Probleme
Abhilfe: in Kubuntu bei den Nvidia Settings den PowerMizer auf „Prefer Maximum Performance“ setzen; Folge: Laptop-Lüfter läuft die ganze Zeit, aber der Bildschirm friert immerhin nicht mehr ein
mit der Zeit tauchten immer mehr Probleme auf:
Kombination von „nomodeset“ und dem Nvidia-Treiber führt nun auf einmal zum Einfrieren des Bildschirms beim Booten (was vorher nicht der Fall war)
mehrsekündige Verzögerung beim Öffnen von Dialogfenstern (z.B. dem „Dateien endgültig löschen“-Dialog)
Einfrieren des Bildschirms, wenn ich ein Fenster an den rechten oder linken Rand des Bildschirms ziehe, um es auf halbe Bildschirmbreite zu vergrößern; Abhilfe: Strg-+Alr+Entf
generell wirkt der Betrieb unter Kubuntu schwerfällig und langsam, immer wieder gibt eine kleine Verzögerungen; unter Windows läuft alles extrem flüssig
Versuche:
Update auf Kubuntu 19.04; Folge: gleiches Fehlerbild
Nvidia-Treiber aktualisieren auf Version 430; Folge: gleiches Fehlerbild
Ursachensuche:
Kontaktaufnahme zu Nvidia https://devtalk.nvidia.com/default/topic/1060368/linux/bug-kubuntu-18-04-lts-19-04-screen-freezes-and-geforce-mx150-falls-off-the-bus-after-a-few-minut-/post/5382434/#5382434
Ergebnis: nach zahlreichen Tests wurde vermutet, dass es an der neuen BIOS-Version liegt
erst dachte ich, ich hätte nichts am System verändert; dann fiel mir irgendwann ein (ich war zwischendrin eine Woche im Urlaub), dass ich am 25.07.2019 ein großes Windows-Update gemacht hatte (von Version 1809 auf 1903), im Zuge dessen wurde das BIOS ohne mein Wollen auf Version 1.8.0 aktualisiert
Kontaktaufnahme zu DELL
Anweisung: Downgrade auf BIOS-Version 1.6.0 und 1.7.0; Ergebnis: keine Behebung des Problems, nach wie vor friert der Bildschirm wenige Minuten nach dem Start von Kubuntu ein
Anweisung: Hardware-Test (im BIOS auswählbar) durchlaufen lassen; Ergebnis: keine Fehler gefunden
Hochstufung auf Level-3-Support, neue Anweisung:
BIOS auf Version 1.7.0
Windows neu installieren
DELL-Support-Applikation deinstallieren
Linux neu installieren
Ergebnis:
BIOS-Version auf 1.7.0, Windows neu installiert (nun wieder Version 1809), DELL-Support-Applikation war gar nicht vorhanden, ergo keine Deinstallation; bis hierhin keine Probleme
Neuinstallation von Linux: Live-System mit nouveau-Treiber: überraschenderweise keine Probleme, kein Einfrieren
Erlauben von Third-Party-Software; Installieren des Nvidia-Treibers (Version 390) während des Installationsprozesses (nicht willentlich); Folge: das selbe Problem tritt wieder auf, Bildschirm friert ein (Ändern der PowerMizer-Einstellungen schafft auch hier wieder Abhilfe)
erneute Neuinstallation von Kubuntu (nachdem es unmöglich war, zurück auf den nouveau-Treiber zu wechseln!): Bildschirm friert beim Booten des Live-Systems ein; Fehlermeldung: nouveau stalled at fffffffffffffffff
eine Nacht gewartet: Laptop gestartet, Live-System gestartet; alles läuft ohne Probleme durch, kein Einfrieren!
Laptop eine Weile benutzt; anschließendes Einfrieren beim Herunterfahren, selbe Fehlermeldung: nouveau stalled at fffffffffffffffff
diese Problematik lässt sich reproduzieren: der Laptop fährt ohne Einfrieren hoch (aber deutlich langsamer als sonst), beim Herunterfahren friert er IMMER ein, egal wie lange ich den Laptop vorher an hatte (auffällig ist, dass er immer zu unterschiedlichen Zeitpunkten einzufrieren scheint, da ich ich nicht immer die Fehlermeldung „nouveau stalled“ sehe, sondern manchmal auch nur einen schwarzen Bildschirm)
Durchführung eines Benchmark-Tests mit glmark2, um die Intel GraKa mal unter Volllast zu sehen; Ergebnis: alles läuft flüssig, Score: 1553
ein Benchmark-Test unter Windows (um die Benutzung der Nvidia-GraKa zu erzwingen) ergab auch keine Probleme, alles lief flüssig, kein Einfrieren etc. (siehe obiger Link)
mithilfe von DRI_PRIME=1 habe ich die Benutzung der Nvidia-GraKa unter dem nouveau-Treiber erzwungen; diesen Parameter setzte ich für das Spiel „SuperTuxKart“; Ergebnis: beim Start des Spiel fror der Bildschirm SOFORT ein; nach einem anschließenden Neustart startete ich das Spiel erneut (diesmal ohne Parameter); Ergebnis: das Spiel startete ohne Probleme, kein Einfrieren!
Gedanken:
durch die Neuinstallation beider Betriebssysteme und dem Downgrade der BIOS-Version habe ich eine Situation hergestellt, die mit der Situation vor dem 25.07.2019 identisch ist und unter welcher der Laptop vor dem 05.08.2019 ein halbes Jahr lang stabil lief; nun gibt es trotzdem die selbe Problematik mit dem Nvidia-Treiber
unter dem nouveau-Treiber läuft das System sehr instabil; der Bildschirm friert ein, wenn ich den Laptop herunterfahre; Boot und Shutdown wirken generell verzögert und schwerfällig
Fragen:
Gibt es irgendeine Erklärung für dieses seltsame Verhalten?
Ist ein Hardware-Defekt eher wahrscheinlich oder unwahrscheinlich?
ANHANG:
BIOS-Firmware-Update-History:
15.05.2019 Automatisches Update (auf 1.6.0?) (habe nichts davon mitbekommen)
22.07.2019 Automatisches Update auf 1.8.0 (ich hätte gedacht, dass dieses Update am 25.07.19 zusammen mit dem Windows-Update durchgeführt wurde; falls das erste Datum stimmt, dann ist der Fehler NICHT in der BIOS-Version zu suchen; zumal dann auch der Downgrade auf Version 1.6.0 Abhilfe hätte schaffen müssen, da das System unter (vermutlich) Version 1.6.0 bis zum 05.08. stabil lief)
24.08.2019 Manuelles Update auf 1.6.0
26.08.2019 Manuelles Update auf 1.7.0
27.08.2019 Automatisches Update auf 1.8.0 (danach habe ich es endlich geschafft, die automatischen Updates im BIOS auszuschalten)
08.09.2019 Manuelles Update auf 1.7.0
Veröffentlichung der BIOS-Updates laut DELL-Website
Version 1.8.0 am 27.06.2019
Version 1.7.0 am 30.05.2019
Version 1.6.0 am 04.04.2019