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Drucker: Fehlermeldung "Printer ... may not be connected"

Status: Ungelöst | Ubuntu-Version: Nicht spezifiziert
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kutteldaddeldu Team-Icon

Anmeldungsdatum:
1. Juli 2008

Beiträge: 3586

Hallo Ubuntu-Gemeinde,

ich habe mir vor ein paar Tagen zum ersten Mal Linux installiert (Hardy Heron mit Gnome auf einem Toshiba-Laptop mit DualCore-Intel-Prozessor und 3GB RAM; mein Kernel ist die Version 2.6.24, da mit der 2.6.25-Version der Sound nicht funktioniert hat; Systemsprache ist Englisch) und bin (daher) fast absoluter Linux-Neuling.

Ich habe mit Ubuntu seit der Installation einige Problemchen und Probleme, darunter ein großes: Seit gestern kann ich meinen (USB-)Drucker (Brother HL 2030) nicht mehr benutzen. Gestern abend ging der Drucker noch, ich habe mit ihm in einer Session etwas ausgedruckt. (Eine PDF-Datei im Acrobat-Reader. Auch das ging nur mit Problemen, da die "print multiple pages"-Funktion im Acrobat-Reader wohl in der derzeit aktuellen Linux-Version des Programmes nicht funktioniert. Aber das hat wohl eher nicht mit meinem eigentlichen Problem zu tun?)
Kurz darauf wollte ich - ohne den Computer neu gestartet zu haben oder etwas an der Systemkonfiguration verändert zu haben - erneut etwas ausdrucken, dies hat aber nicht funktioniert. Stattdessen kam eine Pop-Up-Fehlermeldung "Not connected? Printer "HL-2030_series" may not be connected". Die Verbindung besteht allerdings. (Ich habe noch eine Vista-Festplatte, mit der ich die Druckfunktion überprüft habe. Da ging der Drucker problemlos, ohne dass ich etwas an der Hardwarekonfiguration geändert hätte.)

Ich habe nun unter Ubuntu den Druckertreiber neu installiert (sowohl die Version der Ubuntu-Repositories als auch die von der Brother-Homepage), den Drucker ab- und wieder angeschlossen, den Kernel auf die aktuellste Version upgedatet, versucht, etwas im System-Administration-Printing-Menü zu ändern - bis jetzt war aber alles vergeblich, der blöde Drucker druckt nicht. Außerdem habe ich das Problem gegoogelt; es scheint (NICHT bezogen auf meinen speziellen Druckertyp) ein halbwegs häufiges Problem zu sein (evtl. ein Kernelproblem), allerdings konnte ich keine funktionierende Lösung meines Problems finden.

Wenn ich die error_log (/var/log/cups) aufrufe, erhalte ich folgendes Ergebnis:

E 41:54 +0200 CUPS-Set-Default: Unauthorized
E 04:19 +0200 Pause-Printer: Unauthorized
E 04:24 +0200 Resume-Printer: Unauthorized
E 09:47 +0200 CUPS-Add-Modify-Printer: Unauthorized
E 09:47 +0200 PID 17433 (/usr/lib/cups/filter/foomatic-rip) crashed on signal 9!
E 09:47 +0200 PID 17434 (/usr/lib/cups/backend/usb) crashed on signal 9!
E 12:51 +0200 Pause-Printer: Unauthorized
E 12:56 +0200 Resume-Printer: Unauthorized
E 27:24 +0200 Pause-Printer: Unauthorized
E 54:28 +0200 Resume-Printer: Unauthorized
E 25:33 +0200 CUPS-Delete-Printer: Unauthorized
E 29:45 +0200 CUPS-Add-Modify-Printer: Unauthorized
E 32:15 +0200 CUPS-Add-Modify-Printer: Unauthorized
E 32:58 +0200 CUPS-Set-Default: Unauthorized

Der Befehl lsusb ergibt:

Bus 007 Device 005: ID 04f9:0027 Brother Industries, Ltd
Bus 007 Device 004: ID 0bda:8197 Realtek Semiconductor Corp.
Bus 007 Device 003: ID 050d:0237 Belkin Components
Bus 007 Device 001: ID 0000:0000
Bus 006 Device 001: ID 0000:0000
Bus 005 Device 001: ID 0000:0000
Bus 004 Device 001: ID 0000:0000
Bus 003 Device 004: ID 099a:7202 Zippy Technology Corp.
Bus 003 Device 001: ID 0000:0000
Bus 002 Device 001: ID 0000:0000
Bus 001 Device 001: ID 0000:0000

(Der Drucker hängt an einem USB-Hub, es bringt aber auch nichts, wenn ich ihn direkt an den Computer anschließe.)

Das Ganze sagt mir überhaupt nichts - könnte das Problem eventuell in dem "unauthorized" liegen? Wenn ja: Was kann ich dagegen machen?

Hat jemand von Euch schon einmal dieses Problem gehabt? Hat jemand evtl. Lösungsvorschläge? Da ich sehr auf meinen Drucker angewiesen bin, würde ich mich sehr über jede Hilfe freuen.
Vielen Dank, P.

FriedChicken

Anmeldungsdatum:
10. Juni 2006

Beiträge: 1751

Wohnort: Deizisau

Hm, könnte ein Problem mit AppArmor sein ...

Probier mal folgendes:
1. Alle Brother-Treiber deinstallieren
2. Drucker löschen
3. Druckerkabel entfernen
4. Wie in Brother/Drucker den Drucker installieren
5. Wenn es nicht tut:

sudo aa-complain cupsd

und nochmal probieren

Melde dich, falls du Fragen hast oder es trotzdem nicht geht.

kutteldaddeldu Team-Icon

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
1. Juli 2008

Beiträge: 3586

Hallo FriedChicken,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort! Ich habe beide Varianten probiert (also ohne und mit "sudo aa-complain cupsd"), leider ohne Erfolg. (Bei Deinem Punkt "Alle Brother-Treiber deinstallieren" habe ich die Treiber mit Synaptic deinstalliert. Das werden wohl alle sein, oder? Oder könnte es sein, dass noch andere Treiber im System sind?)

Nachdem ich - nach der Neuinstallation des Treibers - den Drucker wieder angeschlossen habe, kommt folgendes Pop-up:

"Printer added
'HL-2030"_series' has been added, using the 'Brother-HL-2060' driver."
[Darunter steht noch "Find driver"; wenn man darauf klickt, kommt man wieder auf die System-Administration-Printing-Einstellungsseite und kann sich zur Installation des Treibers durchklicken. Ich habe es sowohl mit als auch ohne Durchklicken versucht, ging aber beides nicht.]

Eigentlich wird der Drucker also schon erkannt - beim Versuch, zu drucken, kommt aber wieder die alte "Not connected? (...)"-Fehlermeldung. (Dass der HL-2060-Treiber verwendet wird, ist wohl kein Problem. Laut Google passt der eigentlich auch für HL-2030-Besitzer.)

Falls Du oder jemand anderes noch andere Vorschläge gibt, wäre ich darüber sehr dankbar, aber schon jetzt vielen Dank für Deine Hilfe!

(Könnte es sein, dass irgendeine [andere]-Firewall den USB-Port blockiert?)

FriedChicken

Anmeldungsdatum:
10. Juni 2006

Beiträge: 1751

Wohnort: Deizisau

Vielleicht kann dir jemand anderes helfen, mir fällt gerade nichts passendes ein.

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