edwin99
Anmeldungsdatum: 4. Oktober 2018
Beiträge: 84
|
Seit dem Update von 16.04 auf 18.04 tut der HP Officejet 6500A nicht mehr. Ich habe mich gestern mehrere Stunden eingelesen, den Drucker über die verschiedenen Wege installiert und wieder gelöscht, über die Gnome-gui, über Cups auf localhost:631, über hp-setup, über das bei hp heruntergeladene Shellscript (etwas mit hplipxxx.run), verschiedene in Frage kommende *.ppd-Files ausgewählt, dann hplip und cups mit apt deinstalliert, gepurged und neu installiert. Die ganze Administration funktioniert erwartungsgemäß, der Drucker wird sowohl über USB als auch über WLAN richtig erkannt und meldet sich, nur es druckt halt nicht. Die Meldung im CUPS-Fenster ist bei einigermaßen standardmäßigen Einstellungen "Filter failed", es scheint, als passte das ppd nicht zum Drucker. In den Error-Logs der verschiedenen debug-Level finde ich mich nicht gut zurecht. Ehe ich die Logs jetzt seitenweise hier ablade, frage ich erst mal, wo ihr als nächstes suchen würdet und welche Informationen ich noch ergänzen sollte. Im voraus vielen Dank
Edwin
|
edwin99
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 4. Oktober 2018
Beiträge: 84
|
kleine Nebenfrage: Warum wurde meine Anfrage zunächst als Spam qualifiziert und musste vom Mod freigeschaltet werden? Wie kann ich das künftig vermeiden?
|
Kellerkind_2009
Anmeldungsdatum: 26. November 2009
Beiträge: 19610
Wohnort: Schleswig-Holstein
|
Zeige mal die Terminal Ausgaben von hp-check -r sowie dpkg -l hplip hplip-data
|
edwin99
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 4. Oktober 2018
Beiträge: 84
|
Ich habe die Ausgaben mal angehängt. Geht das so?
- hp-check.log (14.7 KiB)
- Download hp-check.log
- hplip.txt (627 Bytes)
- Download hplip.txt
|
Kellerkind_2009
Anmeldungsdatum: 26. November 2009
Beiträge: 19610
Wohnort: Schleswig-Holstein
|
Das Problem liegt hier ||/ Name Version Architektur Beschreibung
+++-==============-=================-============-============================================
ii hplip 3.17.10+repack0-5 amd64 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii hplip-data 3.17.10+repack0-5 all HP Linux Printing and Imaging - data files Du hast die HPlip 3.17 vorher nicht deinstalliert bevor du die 3.18.9.run ausgeführt hast. Du musst Hp jetzt erst mal komplett entfernen und zwar beide Versionen! Den Uninstaller von der 3.18.9 Version unbedingt benutzen!! Für die Paketversion 3.17 benutzt du sudo apt purge hplip hplip-data
|
edwin99
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 4. Oktober 2018
Beiträge: 84
|
Vielen Dank! Hmm, die hplip-3.18.9.run habe ich erst installiert, weil gar nichts ging. Was meint Deinstaller? Hat das Skript eine Option zum Deinstallieren oder muss ich bei HP ein Antiserum suchen? Auf Anhieb habe ich noch nichts gesehen. Das andere mit apt mache ich.
|
Kellerkind_2009
Anmeldungsdatum: 26. November 2009
Beiträge: 19610
Wohnort: Schleswig-Holstein
|
Wegen dem 3.18 er zeige mal die Terminal Ausgabe von locate uninstall.py
|
edwin99
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 4. Oktober 2018
Beiträge: 84
|
Da hätte ich selbst drauf kommen können, liegt mit im Downloadverzeichnis von hplip. Ich wusste aber nicht, wonach ich suchen muss. Hat funktioniert, jetzt ist alles weg, hplip und die Debian-Pakete, Drucker in Gnome-gui entfernt, Cups zeigt auch keine mehr an. Wie jetzt am besten neu anfangen?
|
Kellerkind_2009
Anmeldungsdatum: 26. November 2009
Beiträge: 19610
Wohnort: Schleswig-Holstein
|
Ok,Installiere die 3.18.9.run jetzt aber wähle bei der Abfrage den Manuellen Modus,nicht den Automatischen.Bei der Abfrage nach QT4 bestätigst du mit j Bei der Abfrage nach QT5 wählst du dann n Bei Fragen oder Unklarheiten zeige die Terminal Ausgabe und mache nicht weiter.
|
edwin99
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 4. Oktober 2018
Beiträge: 84
|
Was ist das?
A package manager '/usr/bin/python3 /usr/bin/update-manager' appears to be running.
Please quit the package manager and press enter to continue (i=ignore, r=retry*, f=force, q=quit) :
|
edwin99
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 4. Oktober 2018
Beiträge: 84
|
xxx@xxxx:~$ sudo ps ax |grep python
[sudo] Passwort für xxx:
920 ? Ssl 0:00 /usr/bin/python3 /usr/bin/networkd-dispatcher --run-startup-triggers
2859 ? S 0:00 /usr/bin/python3 /usr/share/backintime/qt4/serviceHelper.py
6238 tty2 SNl+ 0:09 /usr/bin/python3 /usr/bin/update-manager --no-update --no-focus-on-map
12755 pts/0 S+ 0:01 python ./install.py -i
13100 pts/1 S+ 0:00 grep --color=auto python
|
Kellerkind_2009
Anmeldungsdatum: 26. November 2009
Beiträge: 19610
Wohnort: Schleswig-Holstein
|
Der Installer aktualisiert deine Paketquellen weil du bei der Abfrage ja auch wohl mit einem j bestätigt hast. Kellerkind_2009 schrieb: Ok,Installiere die 3.18.9.run jetzt aber wähle bei der Abfrage den Manuellen Modus,nicht den Automatischen.Bei der Abfrage nach QT4 bestätigst du mit j Bei der Abfrage nach QT5 wählst du dann n Bei Fragen oder Unklarheiten zeige die Terminal Ausgabe und mache nicht weiter.
Immer die Vollständige Terminal Ausgabe zeigen,nicht nur "Schnippsel" daraus.
|
edwin99
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 4. Oktober 2018
Beiträge: 84
|
OK, alles im Installationsverzeichnis noch mal gelöscht und neu angefangen,
lief auch ohne Fehler durch, Asugaben siehe Anlage. Jetzt sind in der GUI drei (fast) gleiche Drucker zu sehen, Testseite will aber leider keiner davon drucken. Wie weiter?
- hplip-run.log (10.3 KiB)
- Download hplip-run.log
|
Kellerkind_2009
Anmeldungsdatum: 26. November 2009
Beiträge: 19610
Wohnort: Schleswig-Holstein
|
Zeige mal hp-check -r hp-diagnose_queues sowie ls /etc/cups/ppd/*
|
edwin99
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 4. Oktober 2018
Beiträge: 84
|
- hp-check.log (14.8 KiB)
- Download hp-check.log
- hp-diagnose.log (349 Bytes)
- Download hp-diagnose.log
- ls-cups.log (342 Bytes)
- Download ls-cups.log
|