Auf Ubuntu.com gibt es eine Befehlssammlung um Grafikproblemen auf die Schliche zu kommen. https://help.ubuntu.com/community/GraphicsTroubleshootingProcedure
Das wirft einen ziemlich länglichen Bericht aus, der übrigens auch die /etc/X11/xorg.conf enthält, falls man eine geschrieben haben sollte. Wäre das was um "Welche Angaben zum System sind für ein neues Thema nötig?" zu ergänzen?