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Evolution sürzt nach einiger Zeit ab

Status: Ungelöst | Ubuntu-Version: Ubuntu 10.04 (Lucid Lynx)
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Elbgeist

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29. Juni 2009

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Moin,

seit dem Upgrade auf 10.04 zeigt Evolution ein merkwürdiges Verhalten. Das Programm lässt sich zwar starten und auch bedienen, der Empfang von Mails klappt ebenso wie auch der Versand.

Lässt man Evolution im Hintergrund wie gewohnt weiterlaufen schließt sich das Programm selbstständig.

Evolution lässt sich zwar wieder problemlos starten und empfängt dann wieder Mails, der Vorgang mit dem Absturz wiederholt sich allerdings immer wieder aufs Neue.

Ist der Fehler bekannt bzw. gibt es eventuell bereits einen Lösungsvorschlag um Evolution dauerhaft im Hintergrund laufen zu lassen?

Danke Elbgeist

Moderiert von tempuser:

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Moin Elbgeist,

wenn Du dem Problem auf den Grund gehen wilst und einen Fehlerbericht einschicken willst bleibt Dir nicht viel anderes übrig als Debug-Informationen bereitzustellen. Dazu kannst Du dieses Paket installieren:

  • bug-buddy

Befehl zum Installieren der Pakete:

sudo apt-get install bug-buddy 

Beim nächsten Absturz sollte nun ein Assistent erscheinen, der Dich anleitet, wie mit den Debug-Informationen zu verfahren ist. Den Fehler kannst Du daraufhin auf Launchpad oder direkt im [bugzilla.gnome.org GNOME Bugzilla] melden. Wenn das nicht klappt und Du ein wenig Englisch beherrschst, könnte Dich die Seite zu Bugs in Evolution weiterbringen.

Viel Glück!
zerwas

Elbgeist

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29. Juni 2009

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@Zerwas: Ich habe bug-buddy nun installiert. Obwohl Evolution immer wieder mal einfach schließt öffnet sich kein Assistent.

Leider gibt das WIKI dazu keine weiteren Infos her, wie bug-buddy zu handhaben ist. Muß da noch irgendwas aktiviert werden, damit dieser Assistent beim Absturz erscheint?

Gruß Elbgeist

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13. April 2005

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Dann scheint es mit bug-buddy wohl leider nicht automatisch zu klappen. Bevor wir uns ans richtige Debuggen wagen: Probiere mal, Evolution im Terminal zu starten, und zwar mit diesem Befehl:

CAMEL_DEBUG=all evolution >& evo.log

Nun warte, bis es abstürzt und sieh nach, ob im Terminal oder in der Datei evo.log eine Meldung zu sehen ist. Wenn nicht, schauen wir weiter.

Rexus

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Nur als Information ... ich habe den Fehler in der selben Form ^^

Elbgeist

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@Zerwas: Hab ich gemacht. Zuerst kam sofort ein Abbruch, beim zweiten Versuch hatte esd ann geklappt. Evolution lief ca. 25-30 Minuten und brach dann ab. Siehe Terminal:

thomas@xxx:~$ CAMEL_DEBUG=all evolution >& evo.log
Aborted
thomas@xxx:~$ CAMEL_DEBUG=all evolution >& evo.log
Segmentation fault
thomas@xxx:~$ 

Mehr spuckte der Terminal leider nicht aus. Kann man damit etwas anfangen?

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13. April 2005

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Nein, das hilft leider noch nicht viel weiter. Ist denn in der Datei evo.log in Deinem Homeverzeichnis etwas?

Elbgeist

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29. Juni 2009

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@zerwas: Dauert eben immer ein bisschen. Jetzt hielt Evolution über 90 Minuten durch ehe es abstürzte. Das Log zeigt folgendes Bild:

POP3_STREAM_LINE(3): '+OK'
Got + response
POP3_STREAM_LINE(END)
POP3_STREAM_LINE(15): '+OK 0 messages:'
Got + response
POP3_STREAM_LINE(END)
POP3_STREAM_LINE(3): '+OK'
Got + response
cmd_capa
POP3_STREAM_LINE(4): 'CAPA'
POP3_STREAM_LINE(3): 'TOP'
POP3_STREAM_LINE(4): 'UIDL'
POP3_STREAM_LINE(10): 'RESP-CODES'
POP3_STREAM_LINE(10): 'PIPELINING'
POP3_STREAM_LINE(END)
POP3_STREAM_WRITE(6):
LIST


POP3_STREAM_WRITE(6):
UIDL


POP3_STREAM_LINE(3): '+OK'
Got + response
POP3_STREAM_LINE(END)
POP3_STREAM_LINE(3): '+OK'
Got + response
POP3_STREAM_LINE(END)
POP3_STREAM_WRITE(6):
QUIT


POP3_STREAM_LINE(15): '+OK 0 messages:'
Got + response
POP3_STREAM_LINE(END)
POP3_STREAM_WRITE(6):
QUIT


POP3_STREAM_WRITE(6):
QUIT


POP3_STREAM_LINE(3): '+OK'
Got + response
POP3_STREAM_LINE(END)
POP3_STREAM_LINE(15): '+OK 0 messages:'
Got + response
POP3_STREAM_LINE(END)
POP3_STREAM_WRITE(6):
QUIT


POP3_STREAM_LINE(16): '+OK Logging out.'
Got + response

Database succesfully closed 

Database succesfully closed 
POP3_STREAM_LINE(3): '+OK'
Got + response
POP3_STREAM_LINE(END)
POP3_STREAM_LINE(16): '+OK Logging out.'
Got + response

Database succesfully closed 

Database succesfully closed 
POP3_STREAM_WRITE(6):
QUIT


POP3_STREAM_LINE(16): '+OK Logging out.'
Got + response

Database succesfully closed 

Database succesfully closed 
POP3_STREAM_LINE(3): '+OK'
Got + response
POP3_STREAM_LINE(END)
POP3_STREAM_LINE(16): '+OK Logging out.'
Got + response

Database succesfully closed 

Database succesfully closed 
POP3_STREAM_WRITE(6):
QUIT


POP3_STREAM_LINE(16): '+OK Logging out.'
Got + response

Database succesfully closed 

Database succesfully closed 
POP3_STREAM_LINE(16): '+OK Logging out.'
Got + response

Database succesfully closed 

Database succesfully closed 

Das sind jetzt allerdings nur von hinten her betrachtet einige Blöcke vor dem Absturz. Das ganze Log wäre zu groß. Vielleicht bringt uns das jetzt ein Stück weiter.

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Hm, das hilft uns leider auch noch nicht weiter. Mit diesem Befehl im Terminal kannst Du nach dem Crash automatisch einen Report generieren lassen (ein Fenster wird aufpoppen):

sudo service apport start force_start=1 

Versuch es einmal damit. So kommen wir hoffentlich zu einem vernünftigen Fehlerbericht. ☺

Danke für Deine Geduld mit mir und Evolution 😉

Elbgeist

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@zerwas:

Danke für Deine Geduld mit mir und Evolution

Anders herum, ich sag Danke für die Tatsache, dass Du Dich des Problems annimmst und versuchst mir zu helfen 👍

Es poppt zwar ein Fenster auf und das will auch einen Report senden, der Balken läuft. Am Ende öffnet sich eine Seite im FF zum einloggen. Jetzt weiß ich nicht, ob der Bericht gesendet wurde oder ob ich dort jetzt angemeldet sein muss. Der Bericht ist allerdings nicht einsehbar, in dem aufgepoppten Fenster.

Im Verzeichnis /var/log gibt die Datei apport.log folgendes aus:

apport (pid 3416) Sat May  1 09:03:28 2010: called for pid 1672, signal 11
apport (pid 3416) Sat May  1 09:03:28 2010: executable: /usr/bin/evolution (command line "evolution")
apport (pid 3416) Sat May  1 09:03:29 2010: this executable already crashed 2 times, ignoring

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Avatar von zerwas

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13. April 2005

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Nachdem Du auf die Schaltfläche zum Bericht senden klickst, sollte der Browser aufspringen und Dich dort weiter anleiten. Du musst Dich am Ende bei launchpad.net einloggen/registrieren. Vielleicht klappt es besser, wenn Du Dich vorher schon einmal registrierst (rechts oben auf http://launchpad.net).

Die Datei apport.log sieht auch nicht so aus wie ich es gern hätte. Die richtige Log-Datei müsste laut Ubuntu-Wiki ohnehin unter /var/crash zu finden sein, hast Du da mal geschaut?

Elbgeist

(Themenstarter)

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29. Juni 2009

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Dann werde ich mich dort mal registrieren, wird dann schon klappen mit dem Report senden.

Im Verzeichnis /var/crash ist 1 Eintrag namens _usr_bin_evolution.1000.crash. Diese Datei hat 4450 Zeilen die zu 85% alle so aussehen

a//8b7NP8tZgvf6NxXsx8oMp7Sg9O2yfiy4y5Or50P3Z8J8Zmoh3nngef1uTLuQsWd8zrvKf05P9S8aTqAeNR9AHnzl64VKYOIlGodCzxDuKJraV0lucBwWMpTg/pObU9wcKtI/QCTUAb0AGMAGPABFACuoEZyM0BU2unGXpvA+vE/kPrptXn/V8PfZn+wJRGfLb1tdHDsn5an+IzC6sPqJ+mXx+7r9K6pPM5MZ95l3Xt9y99B7LEhqUtm74LSJ7vQkLn1GN18VnrdxCOxQf9Mk8g/0MthvjMnkT/71mN76ZhXwevT3xHlXz2jWOFfGZdWh2fOaYcR/1L7Iudxff/ntPmMyU1lbmM4ytWrka/H83

also nichts, woraus ich irgendetwas erkennen könnte. Deswegen lasse ich den Anhang hier mal lieber weg ehe das Fenster platzt 😎

Ich habe inzwischen 10.04 neu aufgespielt, von CD weg. Zuerst war es ja per Upgradefunktion aus der Vorgängerversion heraus. Vielleicht hätte es auch daran liegen können. Doch es passiert das gleiche, Evolution schmiert irgendwann ab. Mal nach 2 Minuten, mal erst nach 2 Stunden.

Elbgeist

(Themenstarter)

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29. Juni 2009

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@Zerwas:

Ich habe jetzt einen Bug-Report abgesetzt, den ich hier nochmal reinkopiere. Vielleicht hilft dies nun weiter bei der Problemsuche:

Binary package hint: nspluginwrapper

Evolution keeps crashing. Sometimes after 2 minutes, sometimes after 2 hours. The program closes without an error message. A restart of evolution is possible without problems. Error appears only been with me on Ubuntu 10.04.

ProblemType: Crash
DistroRelease: Ubuntu 10.04
Package: nspluginwrapper 1.2.2-0ubuntu6
ProcVersionSignature: Ubuntu 2.6.32-21.32-generic 2.6.32.11+drm33.2
Uname: Linux 2.6.32-21-generic x86_64
NonfreeKernelModules: fglrx
Architecture: amd64
Date: Sat May 1 19:01:53 2010
Disassembly: => 0xff999ea8: Cannot access memory at address 0xff999ea8
ExecutablePath: /usr/lib/nspluginwrapper/i386/linux/npviewer.bin
InstallationMedia: Ubuntu 10.04 LTS "Lucid Lynx" - Release amd64 (20100429)
ProcCmdline: /usr/lib/nspluginwrapper/i386/linux/npviewer.bin --plugin /usr/lib/flashplugin-installer/libflashplayer.so --connection /org/wrapper/NSPlugins/libflashplayer.so/1971-2
ProcEnviron:
 LANG=de_DE.utf8
 SHELL=/bin/bash
SegvAnalysis:
 Segfault happened at: 0xff999ea8: Cannot access memory at address 0xff999ea8
 PC (0xff999ea8) not located in a known VMA region (needed executable region)!
SegvReason: executing unknown VMA
Signal: 11
SourcePackage: nspluginwrapper
StacktraceTop:
 ?? ()
 ?? () from /usr/lib/flashplugin-installer/libflashplayer.so
 ?? () from /usr/lib/flashplugin-installer/libflashplayer.so
 ?? () from /usr/lib/flashplugin-installer/libflashplayer.so
 ?? () from /usr/lib/flashplugin-installer/libflashplayer.so
Title: npviewer.bin crashed with SIGSEGV
UserGroups: adm admin audio cdrom dialout lpadmin plugdev sambashare

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Bist Du Dir sicher, dass das der zu Evolution zugehörige Crash ist? Denn das Log bezieht sich ausschließlich auf den Flash Player!

Der Bug-Report wurde auch gegen den nspluginwrapper gemeldet, nicht gegen Evolution.

Elbgeist

(Themenstarter)

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29. Juni 2009

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Das hab ich auch gelesen und bringt mich auch ein wenig ins grübeln um ehrlich zu sein. Trotzdem sieht es so aus, dass Evolution abstürzt und nichts anderes. Alle anderen Programme laufen normal weiter auch Firefox mit Webseiten die den Flashplayer verwenden. hab ich eben nochmals probiert 😕

Echt merkwürdig wieso Evolution abstürzt im Zusammenhang mit dem Flashplayer? Versteht ich jetzt nicht.

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