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Firefox, Thunderbird und Anwendungszentrum starten nicht

Status: Gelöst | Ubuntu-Version: Ubuntu 24.04 (Noble Numbat)
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golomo

Anmeldungsdatum:
7. März 2025

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Hallo Zusammen,

zunächst einmal, ich nutze Ubuntu bereits seit einigen Jahren, habe aber dennoch nur Anwenderkenntnisse und kenne mich schlecht mit eigentlich allem aus, was darüber hinaus geht.

Daher wäre ich für Unterstützung aus dem Forum sehr dankbar.

Bis heute konnte ich problemlos Ubuntu nutzen, ohne wahrnehmbare Einschränkung. Ich habe heute ein von dem Anwendungszentrum zur Verfügung gestelltes Systemupdate installiert, seitdem lassen sich weder das Anwendungszentrum, noch Firefox oder Thunderbird über das Dock öffnen. Über das Terminal kann ich mit dem Befehl "gnome-software" doch noch auf das Anwendungszentrum zugreifen. Hier habe ich z.B. probeweise versucht, Brave zu installieren, was ebenfalls gescheitert ist, s. die Fehlermeldung im Anhang. Ich kann Firefox auch nicht über das Anwendungszentrum oder Terminal deinstallieren.

Über jedwede Hilfestellung aus dem Forum würde ich mich freuen, da ich nicht weiterkomme. Wenn erforderlich, stelle ich gerne weitere Informationen zur Verfügung.

- **Firmware-Version:** F.10 - **Name des Betriebssystems:** Ubuntu 24.04.2 LTS - **Betriebssystem-Build:** (null) - **Betriebssystem-Typ:** 64-bit - **GNOME-Version:** 46 - **Fenstermanager:** Wayland - **Kernel-Version:** Linux 6.11.0-19-generic

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schwarzheit Team-Icon

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Avatar von schwarzheit

Anmeldungsdatum:
31. Dezember 2007

Beiträge: 3792

Führe folgenden Befehl in einem Terminal aus und zeige uns die vollständige Ein- und Ausgabe hier im Forum als Codeblock formatiert:

sudo apt update

(Benutze Kopieren Strg + C und Einfügen Strg + V . Im Terminal braucht es zusätzlich die -Taste.)

golomo

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
7. März 2025

Beiträge: 6

Hallo Schwarzheit,

vielen Dank für deine schnelle Antwort. Anbei wie erbeten die Ausgabe des Befehls als Codeblock. Ein Hinweis: ich habe meinen Nachnamen nach "Passwort für" anonymisiert, ich gehe davon aus, dass dies die Qualität der Antwort nicht mindert.

Benutzer- und Rechnername vor dem Prompt wurden weggelassen.

$ sudo apt update
[sudo] Passwort für mathias-xxxxxxxxx: 
OK:1 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble InRelease
Holen:2 http://security.ubuntu.com/ubuntu noble-security InRelease [126 kB]    
Holen:3 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates InRelease [126 kB]   
Holen:4 https://dl.google.com/linux/chrome/deb stable InRelease [1.825 B]      
Holen:5 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports InRelease [126 kB] 
Ign:6 https://ppa.launchpadcontent.net/dhor/myway/ubuntu noble InRelease       
Holen:7 https://dl.google.com/linux/chrome/deb stable/main amd64 Packages [1.211 B]
OK:8 https://ppa.launchpadcontent.net/mozillateam/ppa/ubuntu noble InRelease
Fehl:9 https://ppa.launchpadcontent.net/dhor/myway/ubuntu noble Release
  404  Not Found [IP: 2620:2d:4000:1::81 443]
Holen:10 http://security.ubuntu.com/ubuntu noble-security/main amd64 Components [8.996 B]
Holen:11 http://security.ubuntu.com/ubuntu noble-security/restricted amd64 Components [212 B]
Holen:12 http://security.ubuntu.com/ubuntu noble-security/universe amd64 Components [51,9 kB]
Holen:13 http://security.ubuntu.com/ubuntu noble-security/multiverse amd64 Components [212 B]
Holen:14 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates/main amd64 Components [151 kB]
Holen:15 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates/restricted amd64 Components [212 B]
Holen:16 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates/universe amd64 Components [364 kB]
Holen:17 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates/multiverse amd64 Components [940 B]
Holen:18 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports/main amd64 Components [208 B]
Holen:19 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports/restricted amd64 Components [216 B]
Holen:20 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports/universe amd64 Components [20,0 kB]
Holen:21 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports/multiverse amd64 Components [212 B]
Paketlisten werden gelesen… Fertig                                         
E: Das Depot »https://ppa.launchpadcontent.net/dhor/myway/ubuntu noble Release« enthält keine Release-Datei.
N: Eine Aktualisierung von solch einem Depot kann nicht auf eine sichere Art durchgeführt werden, daher ist es standardmäßig deaktiviert.
N: Weitere Details zur Erzeugung von Paketdepots sowie zu deren Benutzerkonfiguration finden Sie in der Handbuchseite apt-secure(8).

Anbei noch weitergehende Informationen zu der von mir genutzten Hardware, falls dies hilfreich sein sollte:

# Systemdetailsbericht –-

- **Erstellungsdatum:** 2025-03-07 22:41:22

- **Hardware-Modell:** HP HP All-in-One Desktop 27-cr0xxx - **Speicher:** 16,0 GiB - **Prozessor:** AMD Ryzen™ 5 7520U with Radeon™ Graphics × 8 - **Grafik:** AMD Radeon™ 610M - **Festplattenkapazität:** 512,1 GB

- **Firmware-Version:** F.10 - **Name des Betriebssystems:** Ubuntu 24.04.2 LTS - **Betriebssystem-Build:** (null) - **Betriebssystem-Typ:** 64-bit - **GNOME-Version:** 46 - **Fenstermanager:** Wayland - **Kernel-Version:** Linux 6.11.0-19-generic

trollsportverein

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21. Oktober 2010

Beiträge: 4661

Das musst Du auf jeden Fall raus nehmen:

Im Idealfall mittels ppa-purge:

golomo

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
7. März 2025

Beiträge: 6

Hallo trollsportverein,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

dhor/myway habe ich nun mittels ppa-purge entfernt. Führe ich jetzt im Terminal den Befehl sudo apt update aus, erhalte ich folgende Ausgabe:

mathias-xxxxxxxx@mathias-xxxxxxxx-HP-All-in-One-Desktop-27-cr0xxx:~$ sudo apt update
OK:1 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble InRelease
OK:2 http://security.ubuntu.com/ubuntu noble-security InRelease                
OK:3 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates InRelease               
OK:4 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports InRelease             
OK:5 https://dl.google.com/linux/chrome/deb stable InRelease
OK:6 https://ppa.launchpadcontent.net/mozillateam/ppa/ubuntu noble InRelease
Paketlisten werden gelesen… Fertig
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut… Fertig
Statusinformationen werden eingelesen… Fertig
Alle Pakete sind aktuell.
mathias-xxxxxxxx@mathias-xxxxxxxx-HP-All-in-One-Desktop-27-cr0xxx:~$

Ich bin jedoch auch jetzt nicht in der Lage, Firefox und die anderen genannten Programme zu öffnen.

schwarzheit Team-Icon

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31. Dezember 2007

Beiträge: 3792

  1. einmal ausführen

    sudo snap refresh
  2. Gibt es Fehlermeldungen wenn du FF übers Terminal startest?

golomo

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
7. März 2025

Beiträge: 6

Die Rückmeldung zu sudo snap refresh, ohne Benutzer- und Rechnernamen vor dem Prompt:

~$ sudo snap refresh
[sudo] Passwort für mathias-xxxxxxxx: 
snap: error while loading shared libraries: libX11.so.6: cannot open shared object file: No such file or directory

Wenn ich versuche, FF aus dem Terminal zu öffnen, erhalte ich die folgende Fehlermeldung:

~/snap/firefox$ firefox
firefox: error while loading shared libraries: libX11.so.6: cannot open shared object file: No such file or directory

Vielen Dank für die schnellen Rückmeldungen.

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Anmeldungsdatum:
31. Dezember 2007

Beiträge: 3792

Versuchs mal mit

sudo apt install --reinstall snapd

golomo

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
7. März 2025

Beiträge: 6

Anbei die Ausgabe auf den Befehl:

$ sudo apt install --reinstall snapd
[sudo] Passwort für mathias-xxxxxxxx: 
Paketlisten werden gelesen… Fertig
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut… Fertig
Statusinformationen werden eingelesen… Fertig
0 aktualisiert, 0 neu installiert, 1 erneut installiert, 0 zu entfernen und 0 nicht aktualisiert.
Es müssen 30,0 MB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
Holen:1 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates/main amd64 snapd amd64 2.66.1+24.04 [30,0 MB]
Es wurden 30,0 MB in 3 s geholt (9.558 kB/s).
(Lese Datenbank ... 243722 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
Vorbereitung zum Entpacken von .../snapd_2.66.1+24.04_amd64.deb ...
Entpacken von snapd (2.66.1+24.04) über (2.66.1+24.04) ...
snapd (2.66.1+24.04) wird eingerichtet ...
snap: error while loading shared libraries: libX11.so.6: cannot open shared object file: No such file or directory
Could not execute systemctl:  at /usr/bin/deb-systemd-invoke line 148.
snapd.failure.service is a disabled or a static unit not running, not starting it.
snapd.snap-repair.service is a disabled or a static unit not running, not starti
ng it.
Could not execute systemctl:  at /usr/bin/deb-systemd-invoke line 148.
Trigger für gnome-menus (3.36.0-1.1ubuntu3) werden verarbeitet ...
Trigger für man-db (2.12.0-4build2) werden verarbeitet ...
Trigger für dbus (1.14.10-4ubuntu4.1) werden verarbeitet ...
Trigger für desktop-file-utils (0.27-2build1) werden verarbeitet ...

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31. Dezember 2007

Beiträge: 3792

golomo

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
7. März 2025

Beiträge: 6

Es hat geklappt. Das Anwendungszentrum konnte ich sofort nach dem Löschen von Citrix ohne Probleme öffnen und konnte dort Firefox deinstallieren und wieder aufspielen. Jetzt läuft es wieder wie gehabt.

Vielen Dank, schwarzheit und trollsportverein, für die zielführende Unterstützung. Von alleine wäre ich denke ich wahrscheinlich nie auf den Gedanken gekommen, Citrix zu deinstallieren, höchstens nach langer Zeit und mit viel googlen. Citrix habe ich eigentlich schon vor Monaten installiert - Probleme hat es aber erst nach dem Update heute gemacht.

Toll, dass es jetzt wieder funktioniert.

Ich wünsche allen eine geruhsame Nachtruhe, die ich jetzt auch antreten werde!

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31. Dezember 2007

Beiträge: 3792

YAY 👍

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Forum/Syntax (Abschnitt „geloest-ungeloest“)

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