Ich weiss, es ist hier ziemlich OT aber im HP-Forum kann mir offenbar niemand helfen. 🙄
Ich habe einen neuen HP Color LaserJet Pro MFP M477fdn (Driver Plugin for HPLIP 3.16.3 installed). Am Gerät habe ich Setup > Service > KENNWORT > Firmware Datum gewählt. Das Ergebnis war 20170728 laut support.hp.com ist 20180201 vom 6. März 2018 aktuell. Also habe ich Aktualisierung LaserJet > Jetzt auf Akt. prüfen gewählt. Das Ergebnis ist "Verbindungsfehler Drucker kann keine Verbindung zum Service herstellen. Internetverbindung prüfen". Ich sehe keine Bezeichnung des Services, der nicht erreicht werden kann. Der Drucker hängt via Ethernet am Router. Da er druckt und scannt und ich am Drucker Apps (Kalender, Prüfliste, Faxdeckbl. und Spiele) laden/drucken kann, gibt es für mich keinen Grund daran zu zweifeln, dass der Drucker mit dem Internet verbunden ist.
Im HP Web-Server (EWS), auf den ich mit der IP des Druckers im Browser zugreife, habe ich nichts zum Thema Firmware gefunden. Im Handbuch wird der von mir beschriebene Weg, sowie das Update mit dem HP LaserJet Pro Series Windows Firmware Update Utility beschrieben.
Völlig ratlos macht mich, dass man mir im Forum von HP immer wieder erzählt, dass es für Linux keine Firmware-Updates gibt. Ich dachte immer, auf dem PC werden (Betriebssystem spezifische) Treiber installiert auf den Geräten aber davon unabhängige Firmware. Habe ich das falsch verstanden? 😳
Hat jemand Erfahrung mit dem Firmware-Update bei HP-Druckern?