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HP Officejet 6700 druckt nicht mehr

Status: Gelöst | Ubuntu-Version: Ubuntu 17.10 (Artful Aardvark)
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ulihueck

Anmeldungsdatum:
6. Februar 2011

Beiträge: 171

Hallo.

Mein HP Officejet 6700 druckt nicht mehr, nachdem ich hplip aktualisiert habe. Druckaufträge werden zwar angezeigt, aber nicht verarbeitet.

Öffne ich die Geräteeinstellungen steht da: "Es werden keine Druckaufträge angenommen." Ich weiß nicht, ob bei den Druckerdetails die Adresse stimmt:

http://Officejet 6700 [C51CE6]._ipp._tcp.local:631

Klicke ich auf "passenden Treiber installieren" kommt wenig später: "Keinen passenden Treiber gefunden".

Beim manuellen Hinzufügen wird der Drucker im Netzwerk unter seiner IP korrekt gefunden und kann hinzugefügt werden. Dann werden zwar 2 Drucker angezeigt, aber keiner Druckt. Die Druckaufträge lassen sich auch nicht löschen.

Hat jemand eine Idee? Schon jetzt danke.

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Wie hast du hplip aktualisiert?

ulihueck

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Anmeldungsdatum:
6. Februar 2011

Beiträge: 171

Ich habe von der Internetseite https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/gethplip die aktuelle Version geladen und habe die Anweisungen befolgt. Im Verlauf habe ich die automatische Installation gewählt. Aus sane habe ich verzichtet, weil ich es nicht brauche.

archy

Anmeldungsdatum:
24. November 2009

Beiträge: 1920

hallo,

http://Officejet 6700 [C51CE6]._ipp._tcp.local:631

diese Adresse stimmt auf keinen Fall. Wenn du im Netzwerk drucken willst, solltest du mit festen IP arbeiten, dann kommt es nicht zu solchen "Verdauungsschwerigkeiten".

DHCP ist ja schön und gut aber bei jedem Einschalten bekommt dein Drucker eine andere IP, und nicht immer bekommt CUPS das mit. Und wenn er bei der Installation / Aktualisierung nicht eingeschaltet war, kann die Installationsroutine die richtige IP nicht finden. Zum Abchluss der Installationsroutine von HPLIP wird extra nochmal abgefragt ob der Drucker eingeschaltet ist.

Ich würde HPLIP nochmals komplett deinstallieren, CUPS reinstallieren, für PC, Drucker und sonstige ortsfeste Geräte feste IPs vergeben, im Router einen kleinen eingeschränkten Bereich für mobile Geräte im DHCP-Server einrichten. Nicht vergessen dem Drucker die feste IP über Menuetatsten oder per Browseroberfläche einzuimpfen und die Netzwerkkarte des PC mit dem Networkmanager auf feste IP einstellen.

Dann bei eingeschaltetem Drucker die HPLIP nochmals installieren.

gruß

archy

ulihueck

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
6. Februar 2011

Beiträge: 171

Mag sein, dass da einiges nicht stimmt. Der Drucker hat natürlich eine feste IP. Habe cups und hplip deinstalliert. und dann cups und hplip mit quote [sudo apt-get install hplip] neu installiert. Ergebnis: "Es werden keine Druckaufträge angenommen"

Bilder

Dakuan

Avatar von Dakuan

Anmeldungsdatum:
2. November 2004

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DHCP ist ja schön und gut aber bei jedem Einschalten bekommt dein Drucker eine andere IP, und nicht immer bekommt CUPS das mit.

Die IP des Druckers muss natürlich außerhalb des DHCP Pools liegen.

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18. Oktober 2016

Beiträge: 18230

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Man sollte eventuell auch mal die Konfigurationen löschen. Das geht mit

sudo apt remove --purge hplip

Dann installiere mit

sudo apt install hplip

das Teil neu.

ulihueck

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
6. Februar 2011

Beiträge: 171

Ich habe die IP nicht verändert. Wir kann ich den DHCP Pool einsehen oder verändern?

Dakuan

Avatar von Dakuan

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2. November 2004

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Das wird am Router eingestellt und muss man eigentlich nur bei der Installation des Druckers einmalig überprüfen.

Kellerkind_2009

Avatar von Kellerkind_2009

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26. November 2009

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Mal Steup Ausführen

hp-setup -i

Infos liefert auch

hp-check

archy

Anmeldungsdatum:
24. November 2009

Beiträge: 1920

hallo,

entweder dein Router blockiert, oder die Netzwerkeinstellungen am Drucker sind fehlerhaft.

Hier das Bedienhandbuch:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03227608.pdf

und hier die Anleitung zum Factory reset, als PDF Anhang.

gruß

archy

hp_67000_reset_instructions.pdf (459.0 KiB)
Download hp_67000_reset_instructions.pdf

ulihueck

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
6. Februar 2011

Beiträge: 171

Hallo Kellerkind.

Dein Post scheint in die richtige Richtung zu zeigen. hp-setup -i

bringt folgende Meldung:

Using connection type: net

 
Setting up device: hp:/net/Officejet_6700?ip=192.168.178.100


Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-setup", line 426, in <module>
    ppds = cups.getSystemPPDs()
  File "/usr/share/hplip/prnt/cups.py", line 300, in getSystemPPDs
    path = os.path.join(cups_ppd_path, ppd)
  File "/usr/lib/python3.6/posixpath.py", line 78, in join
    a = os.fspath(a)
TypeError: expected str, bytes or os.PathLike object, not NoneType
Error in sys.excepthook:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/apport_python_hook.py", line 145, in apport_excepthook
    os.O_WRONLY | os.O_CREAT | os.O_EXCL, 0o640), 'wb') as f:
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/var/crash/_usr_share_hplip_setup.py.1000.crash'

Original exception was:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-setup", line 426, in <module>
    ppds = cups.getSystemPPDs()
  File "/usr/share/hplip/prnt/cups.py", line 300, in getSystemPPDs
    path = os.path.join(cups_ppd_path, ppd)
  File "/usr/lib/python3.6/posixpath.py", line 78, in join
    a = os.fspath(a)
TypeError: expected str, bytes or os.PathLike object, not NoneType

hp-check

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.18.3)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Note: hp-check can be run in three modes:
1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling the    
HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper dependencies are
installed to successfully compile HPLIP.                                            
2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro        
supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball has   
the proper dependencies installed to successfully run.                              
3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode will   
check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies).            

Check types:                                                                        
a. EXTERNALDEP - External Dependencies                                              
b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time)        
c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies                                           
d. [All are run-time checks]                                                        
PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION                                                    

Status Types:
    OK
    MISSING       - Missing Dependency or Permission or Plug-in
    INCOMPAT      - Incompatible dependency-version or Plugin-version

warning: 12-17.10 version is not supported. Using 12-17.04 versions dependencies to verify and install...

---------------
| SYSTEM INFO |
---------------

 Kernel: 4.13.0-37-generic #42-Ubuntu SMP Wed Mar 7 14:13:23 UTC 2018 GNU/Linux
 Host: uli-ThinkPad-E550
 Proc: 4.13.0-37-generic #42-Ubuntu SMP Wed Mar 7 14:13:23 UTC 2018 GNU/Linux
 Distribution: 12 17.10
 Bitness: 64 bit


-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------

HPLIP-Version: HPLIP 3.18.3
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
warning: HPLIP-Installation: Auto installation is not supported for 12 distro  17.10 version 

Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf.  Generated from hplip.conf.in by configure.

[hplip]
version=3.18.3

[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/hplip/HP
ppdbase=/usr/share/ppd/hplip
doc=/usr/share/doc/hplip-3.18.3
html=/usr/share/doc/hplip-3.18.3
icon=/usr/share/applications
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv/hp
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=no
foomatic-drv-install=no
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.18.3
restricted-build=no
ui-toolkit=qt4
qt3=no
qt4=yes
qt5=no
policy-kit=no
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=yes
class-driver=no


Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
Plugins are not installed. Could not access file: No such file or directory

Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[upgrade]
notify_upgrade = true
last_upgraded_time = 1522510031
pending_upgrade_time = 0
latest_available_version = 3.17.10

[last_used]
device_uri = hp:/net/Officejet_6700?ip=192.168.178.100

[installation]
date_time = 03/31/18 19:43:40
version = 3.18.3


 <Package-name>        <Package-Desc>      <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status>   <Comment>

-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------

 cups                 CUPS - Common Unix Printing System                           REQUIRED        1.1             2.2.4           OK         'CUPS Scheduler is running'
 gs                   GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED        7.05            9.21            OK         -
 xsane                xsane - Graphical scanner frontend for SANE                  OPTIONAL        0.9             0.999           OK         -
 scanimage            scanimage - Shell scanning program                           OPTIONAL        1.0             1.0.27          OK         -
 dbus                 DBus - Message bus system                                    REQUIRED        -               1.10.22         OK         -
 policykit            PolicyKit - Administrative policy framework                  OPTIONAL        -               0.105           OK         -
 network              network -wget                                                OPTIONAL        -               1.19.1          OK         -
 avahi-utils          avahi-utils                                                  OPTIONAL        -               0.6.32          OK         -

------------------------
| General Dependencies |
------------------------

 libjpeg              libjpeg - JPEG library                                       REQUIRED        -               -               OK         -
 cups-devel           CUPS devel- Common Unix Printing System development files    REQUIRED        -               2.2.4           OK         -
 cups-image           CUPS image - CUPS image development files                    REQUIRED        -               2.2.4           OK         -
 libpthread           libpthread - POSIX threads library                           REQUIRED        -               b'2.26'         OK         -
 libusb               libusb - USB library                                         REQUIRED        -               1.0             OK         -
 sane                 SANE - Scanning library                                      REQUIRED        -               -               OK         -
 sane-devel           SANE - Scanning library development files                    REQUIRED        -               -               OK         -
 libnetsnmp-devel     libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED        5.0.9           5.7.3           OK         -
 libcrypto            libcrypto - OpenSSL cryptographic library                    REQUIRED        -               1.0.2           OK         -
 python3X             Python 2.2 or greater - Python programming language          REQUIRED        2.2             3.6.3           OK         -
 python3-notify2      Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL        -               -               OK         -
 python3-pyqt4-dbus   PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4                         OPTIONAL        4.0             4.11.4          OK         -
 python3-pyqt4        PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x)         REQUIRED        4.0             4.11.4          OK         -
 python3-dbus         Python DBus - Python bindings for DBus                       REQUIRED        0.80.0          1.2.4           OK         -
 python3-xml          Python XML libraries                                         REQUIRED        -               2.2.3           OK         -
 python3-devel        Python devel - Python development files                      REQUIRED        2.2             3.6.3           OK         -
 python3-pil          PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL        -               1.1.7           OK         -
 python3-reportlab    Reportlab - PDF library for Python                           OPTIONAL        2.0             3.4.0           OK         -

--------------
| COMPILEDEP |
--------------

 libtool              libtool - Library building support services                  REQUIRED        -               2.4.6           OK         -
 gcc                  gcc - GNU Project C and C++ Compiler                         REQUIRED        -               7.2.0           OK         -
 make                 make - GNU make utility to maintain groups of programs       REQUIRED        3.0             4.1             OK         -

---------------------
| Python Extentions |
---------------------

 cupsext              CUPS-Extension                                               REQUIRED        -               3.18.3          OK         -
 hpmudext             IO-Extension                                                 REQUIRED        -               3.18.3          OK         -

----------------------
| Scan Configuration |
----------------------

 hpaio                HPLIP-SANE-Backend                                           REQUIRED        -               3.18.3          OK         'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
 scanext              Scan-SANE-Extension                                          REQUIRED        -               3.18.3          OK         -

------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------

device `hpaio:/net/officejet_6700?ip=192.168.178.100&queue=false' is a Hewlett-Packard officejet_6700 all-in-one


--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------

No devices found.

---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------

 
Officejet-6700
--------------
Type: Unknown
Device URI: dnssd://Officejet%206700%20%5BC51CE6%5D._ipp._tcp.local/?uuid=1c852a4d-b800-1f08-abcd-a01d48c51ce6
PPD: /etc/cups/ppd/Officejet-6700.ppd
PPD Description: HP Officejet 6700, driverless, cups-filters 1.13.4
Printer status: printer Officejet-6700 is idle.  enabled since Sa 17 Mär 2018 21:34:30 CET
warning: Printer is not HPLIP installed. Printers must use the hp: or hpfax: CUPS backend for HP-Devices.


--------------
| PERMISSION |
--------------

 
-----------
| SUMMARY |
-----------

Missing Required Dependencies
-----------------------------
None

Missing Optional Dependencies
-----------------------------
None


Total Errors: 0
Total Warnings: 1


Done.

allerdings bringt localhost:631 einen Fehler: Notfound

Kellerkind_2009

Avatar von Kellerkind_2009

Anmeldungsdatum:
26. November 2009

Beiträge: 19617

Wohnort: Schleswig-Holstein

Kurz und knapp - du Verwendest die falsche hplip Version

HPLIP-Version: HPLIP 3.18.3 
latest_available_version = 3.17.10
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
warning: HPLIP-Installation: Auto installation is not supported for 12 distro  17.10 version 

Zeige aus dem Terminal folgendes

sudo apt purge hplip

Danach geht es weiter.

ulihueck

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
6. Februar 2011

Beiträge: 171

kurze Antwort:

Die folgenden Pakete werden ENTFERNT:
  hplip*
0 aktualisiert, 0 neu installiert, 1 zu entfernen und 0 nicht aktualisiert.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
Möchten Sie fortfahren? [J/n] j
(Lese Datenbank ... 264648 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
Löschen der Konfigurationsdateien von hplip (3.17.7+repack0-3) ...
Trigger für dbus (1.10.22-1ubuntu1) werden verarbeitet ...

Nun bekomme ich nicht einmal ein "Not found" wenn ich localhost:631 eingebe. Der Cups Server scheint nicht zu funktionieren. Bisher gab es keine Probleme mit hplip 3.18.xx

Kellerkind_2009

Avatar von Kellerkind_2009

Anmeldungsdatum:
26. November 2009

Beiträge: 19617

Wohnort: Schleswig-Holstein

Sei etwas geduldiger 😉 Nun

sudo apt clean

dann

sudo apt-get install --reinstall cups

danach

rm ~/.hplip

jetzt

sudo updatedb

gefolgt von

sudo locate hplip

Zeige alles Ausgaben--dann geht es weiter.

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