ubuntuusers.de

Ich konnte das Druckerproblem selber lösen. Danke für die Aufmerksamkeit.

Was war das Problem? Was war die Lösung?

Laut Forenregeln hast du deine Lösung hier mitzuteilen.

Richtig fragen (Abschnitt „Veroeffentliche-abschliessend-Deine-Loesung“)

Ich hatte gestern Nacht noch mehrere Optionen ausprobiert und Programme auf den PC geladen. Was das alles war, weiß ich nicht mehr. Ich hatte mir die Empfehlungen dafür aus dem Internet herunter geladen. Wie bereits erwähnt, bin ich ein "Greenhorn" auf dem Gebiet. Ich war gestern das erste mal hier auf der Webseite und hoffte auf Hilfe. Ich war und bin also noch nicht so vertraut mit den Geflogenheiten hier im Forum. Da ein User auch gestern hier das gleiche Druickerproblem hatte, habe ich ihm darauf geantwortet, weil es mir wichtig erschien, dass veröffentlicht wird, dass dieses Problem zur gleichen Zeit mehrere Personen betrifft. Ich wußte nicht, dass dies hier nur ein Forum für "Spezialisten" ist. Hätte ich das gewußt, hätte ich mir auch nicht gewagt, hier eine Frage zu stellen. Sorry! Es wird nicht mehr passieren. Möglicherweise wurden auch heute berichtigende Updates heruntergeladen. Ich habe heute auch den Pc mehrere Male heruntergefahren und den Drucker 30 sek. vom Stromnetz getrennt. Und plötzlich ging es wieder mit dem Drucken. Mehr kann ich nicht dazu sagen. Wenn "Neulinge" so schroff behnadelt werden, wie von "Schwarzheit" (Was war das Problem? Was war die Lösung? Laut Forenregeln hast du deine Lösung hier mitzuteilen.), kann ich verstehen, warum sich kein Neuling mehr traut, hier eine Frage zu stellen. Gott sei Dank, konnte ich mir selber helfen. Was das Problem war, habe ich ausgiebig geschildert.

Nun ja, du hast bei deiner Registrierung die Forenregeln gelesen, bzw., zumindest akzeptiert und da steht halt nun mal, dass du zum einen für dein Problem immer ein eigenes Thema aufmachen sollst und dich nicht an anderer Leute Problem anhängen sollst, auch in diesem Fall hattest du nicht das selbe Problem sondern nur ein ziemlich ähnliches Problem.

Und zum anderen ist es einfach auch der Netiquette geschuldet (also nicht nur eine Forenregel die du akzeptiert hast), dass man seine Lösung ebenfalls veröffentlicht. Immerhin hattest du ja auch die Zeit dafür, dein Problem zu schildern und auf Hilfe zu hoffen - da ist es einfach nur angebracht, auch seine Lösung zu schildern, egal wie banal und einfach, oder auch nicht einfach, es war.

Frieder108 schrieb:

gelesen, bzw., zumindest akzeptiert

Diese Diskrepanz ist das Problem. 😀

KerstinW, Du siehst nur Dich und Dein Problem, was Du behoben wissen willst. Du hast Dich an einen Thread gehangen, weil und von dem Du glaubst, so sei es richtig.

Ich sehe jeden Tag im IT-Support, daß Problembeschreibungen nicht gerade oft zutreffen, allein schon die Titel für die Tickets (ich ändere jeden Titel, bei mir hat das System und Ordnung).

Hier im Forum muß durch Nachfragen Support Gebender i.d.R. erstmal ausgekundschaftet werden, welche Umgebung besteht, beeinflussende Faktoren, nicht selten auch, was überhaupt das konkrete Problem ist. Ein Hilfesuchender hat da üblicherweise keinen Plan, sonst könnte er ja selbst zielgerichtet vorgehen und lösen. Du brauchst nur mal in den Thread, an den Du Dich gehangen hast, sehen. Dort ist eine andere Richtung genommen worden, auf dortiges eingehend.

Weil es nun mal auch nicht den einen User mit dem einen Problem gibt, soll der Hilfesuchende zuerst in längst geschriebenem suchen, also uude-Wiki und -Forum (sich aber nicht dort dranhängen). Ergo sind Lösungen zu posten und nicht nur, Hal­le­lu­ja, gelöst.

In Deinem Fall hat's freilich keinen wirklich Sinn, da Du nicht weißt, was bei Deinen Probierereien ausschlaggebend gewesen ist. Beim nächsten Problem - und das kommt 😉 - solltest Du daher Schritt für Schritt vorgehen, Dir ggf. auch etwas notieren.

Supporter wie schwarzheit und ich, die nie nur ein Problem zur gleichen Zeit bearbeiten, wollen ein Problem zielgerichtet in kürzester Zeit lösen. Planloses Herumgespiele (es gibt hier katastrophale Threads mit 10+ Seiten, absolut unmöglich, aber schon von denen, die Hilfe geben wollen), garniert mit Herzchen, hilft niemandem. Wir sind nicht bei knuddels.de.

KerstinW schrieb:

Ich wußte nicht, dass dies hier nur ein Forum für "Spezialisten" ist. Hätte ich das gewußt, hätte ich mir auch nicht gewagt, hier eine Frage zu stellen. Sorry! Es wird nicht mehr passieren.

Es ist ja auch kein Forum für "Spezialisten". Es ist eher eines, in dem "Spezialisten" versuchen Menschen wie dir zu helfen. Damit diese Hilfe aber geleistet werden kann, müssen bestimmte Information geliefert werden. Das ist nicht nur hier so, sondern auch in vielen anderen Foren.

Ich kann verstehen, dass du, wenn du gerade versuchst etwas wichtiges zu drucken und verzweifelt nach Hilfe suchst, nicht erst noch eine halbe Stunde Forenregeln lesen willst. Spätestens wenn man dich dann aber darauf hinweist, dass du bestimmte Infos in einer bestimmten Form liefern sollst, solltest du dir dann aber doch die zeit nehmen das auch zu tun. Letztlich wirst du so schneller ans Ziel kommen und dein Problem wird gelöst.

Da ein User auch gestern hier das gleiche Druickerproblem hatte

Und ganz genau das ist der Grund warum man, wenn man eine Problemlösung findet, diese hier auch mitteilen sollte. Nämlich damit die anderen, die das gleiche Problem haben wie du, von der von dir gefundenen Lösung auch profitieren können. Und das macht man im Idealfall selbst dann, wenn man noch gar keine richtige Problemlösung hat, aber wenigstens die Ursache kennt.

Damit meine ich Fälle, wie man nutzt eine bestimmte Software, die einen Fehler verursacht. Man findet nun heraus, dass es dafür bereits einen Bugreport gibt. Die Entwickler:innen den Bug also bereits kennen. Denn auch das ist für die anderen Betroffenen von Bedeutung. Wissen diese dann doch wenigstens dass die Ursache bereits gesucht und mit dem nächsten Update behoben wird.

Ich gebe zu - ich habe ein falsches (in dem Zusammenhang missverständliches) Wort benutzt.

schwarzheit schrieb:

Was war das Problem? Was war die Lösung?

Es hätte besser lauten müssen.

Was war die Ursache? Was war die Lösung?

Ansonsten: KerstinW lies die Regeln die du akzeptiert hast!

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Und für alles andere: mimimi