Tritzel
Anmeldungsdatum: 30. Juli 2016
Beiträge: 16
|
Hallo zusammen.
Ich stehe vor einer großen Herausforderung. Ich schreibe für meinen Mann, da sein Laptop nicht mehr startet (nach Update auf Ubuntu 16.4). Ich selber bin Mac User, kenne mich mit Ubuntu eher null aus, obwohl mir Computer und Technik im Allgemeinen nicht ganz fremd sind. Mein Mann hingegen kenn sich überhaupt nicht aus. Also: ich kann leider mit Abkürzungen oder so leider nicht viel anfangen, und brauche eine gute Beschreibung von euch. Auch wenn ich etwas nicht ganz korrekt schreibe, ich hoffe, ihr nehmt mir das nicht krumm. Gestern Abend hat mein Mann ein Update erhalten, dies hat er gestartet, alles verlief ohne Fehler, ohne Probleme, er hat nirgends ein Häkchen gesetzt oder eines weg gemacht. Dann kam laut seiner Aussage eine Datei zum Entpacken, dies hat er gemacht, dann hat sein Laptop neu gestartet und dann kam nicht mehr die normale Anmeldemaske, sondern dieser schwarze Bildschirm wo steht "user login und passwort". Er kann da eingeben was er möchte, er kommt da nicht mehr raus. Ich habe vorher mal versucht, das Laptop neu zu starten. Dann kam erst eine lange Liste und ganz oben stand eine kurz eine Fehlermeldung (login failed to start load kernel modus) (oder so ähnlich, das ging so schnell) Wer kann uns bitte helfen? Vielen Dank
|
Knarf68
Anmeldungsdatum: 14. Mai 2013
Beiträge: 2701
|
Der Anmeldename wird klein geschrieben! Das was immer am Anmeldebildschirm als Benutzer stand.
Danach das bekannte Passwort. Probiert bitte an der Konsole mal ein:
startx
Danach bitte wieder melden, und alle Fehlermeldungen posten. In diesem Fall würde auch ein Bildschirm Foto gehe. Eine möglichkeit wäre noch https://wiki.ubuntuusers.de/Regionale_Ansprechpartner/
|
Kellerkind_2009
Anmeldungsdatum: 26. November 2009
Beiträge: 19610
Wohnort: Schleswig-Holstein
|
Hallo und Willkommen bei Uu.de 😉 Da dieses nur ein Textforum ist wir von dir ein Gewisses "Wissen" verlangt/von Nöten sein. Das erste was du jetzt machen solltest ist dir die "Nötigsten" Informationen An zu lesen. https://wiki.ubuntuusers.de/Recovery-Modus/ ist deine erste Anlaufstelle. Geht auch mit ein Mac 😬 Die Tatsache das der Man etwas "Entpacken" musste,was er dann auch noch Installiert?? hat ist schon merkwürdig genug.
|
Tritzel
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 30. Juli 2016
Beiträge: 16
|
Ich habe startx eingegeben, bei Passwort nichts, da lässt sich auch nichts eingeben.
Ich habe zwei Bilder gemacht, das war nur eine schnelle Momentaufnahme, da das Bild mit dem ellenlangen Text schnell wieder verschwindet und dann das nächste von mir eingestellte Bild auftaucht. Danke für den Hinweis mit den Usern hier im Umkreis. Das mit dem Entpacken kann ich leider nur so wiedergeben, wie es mein Mann gesagt hat, ich war nicht dabei, als er das Update geladen hat. Ich hoffe, die Bilder helfen euch weiter? Danke für eure Hilfen ☺
- Bilder
|
Letalis_Sonus
Anmeldungsdatum: 13. April 2008
Beiträge: 12990
Wohnort: Oldenburg/Erlangen
|
Tritzel schrieb: da lässt sich auch nichts eingeben.
Das siehst du falsch - in diesem Fall sogar ganz wortwörtlich. Es soll ja nicht jeder mit Blick auf den Bildschirm dein Passwort mitlesen können...
|
Tritzel
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 30. Juli 2016
Beiträge: 16
|
Letalis_Sonus schrieb: Tritzel schrieb: da lässt sich auch nichts eingeben.
Das siehst du falsch - in diesem Fall sogar ganz wortwörtlich. Es soll ja nicht jeder mit Blick auf den Bildschirm dein Passwort mitlesen können...
Ok. Ich hatte mir sowas schon auch überlegt. Aber wenn ich ein paar Tasten drücke, springt der Cursor auch nicht weiter, selbst wenn ich es nicht lesen kann. So kenne ich es bei Passwörtern, dass man es nicht lesen kann, aber man sieht, dass man was eingibt. Mit * oder so ähnlich. Ich versuche es also nochmal. Was ist aber die Fehlermeldung "failed to start load kernel modules"?
|
Letalis_Sonus
Anmeldungsdatum: 13. April 2008
Beiträge: 12990
Wohnort: Oldenburg/Erlangen
|
Tritzel schrieb: Was ist aber die Fehlermeldung "failed to start load kernel modules"?
Es handelt sich um einen Startprozess, was sich genau dahinter verbirgt müsstest du schon mit dem dort erwähnten Befehl im Log nachschlagen.
|
Tritzel
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 30. Juli 2016
Beiträge: 16
|
Ok, also mit User Name und Passwort kam nun folgendes, siehe Anhang. Danke ! ☺
- Bilder
|
Kellerkind_2009
Anmeldungsdatum: 26. November 2009
Beiträge: 19610
Wohnort: Schleswig-Holstein
|
Das zeigt das das Update nicht Vollständig beendet wurde/Fehlerhaft beendet wurde.
In dem gezeigten Zustand bitte mal folgende Befehle eintippen und mit Enter bestätigen sudo apt-get -f install
danach sudo dpkg --configure -a
Wenn ohne Fehler sudo reboot
|
Tritzel
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 30. Juli 2016
Beiträge: 16
|
Kellerkind_2009 schrieb: Das zeigt das das Update nicht Vollständig beendet wurde/Fehlerhaft beendet wurde.
In dem gezeigten Zustand bitte mal folgende Befehle eintippen und mit Enter bestätigen sudo apt-get -f install
danach sudo dpkg --configure -a
Das habe ich nun gemacht. Es hat auch lange (10 min?) installiert/repariert, die Liste am Bildschirm ist immer länger geworden. Dann irgendwann war der Bildschirm weiss. Nun tut sich seit über 2 Stunden nichts mehr. Der Bildschirm ist nur weiss.
Wenn ohne Fehler sudo reboot
Konnte ich nicht mehr eingeben, da der Bildschirm nun nur noch weiss ist.
|
Kellerkind_2009
Anmeldungsdatum: 26. November 2009
Beiträge: 19610
Wohnort: Schleswig-Holstein
|
Dann kannst den PC nur noch "Hart" abschalten (Powerknopf für ca.5 sek. drücken) Dann muss man sehen was er noch macht und wie wir weiter Vorgehen
|
Benno-007
Anmeldungsdatum: 28. August 2007
Beiträge: 29240
Wohnort: Germany
|
Aus Upgrade in dieser Reihenfolge:
sudo dpkg --configure -a
sudo apt-get -f install
#erstmal weglassen, geht nur mit Netz: sudo apt-get update
sudo apt-get dist-upgrade
sudo apt-get install linux-generic ubuntu-deskop
|
Benno-007
Anmeldungsdatum: 28. August 2007
Beiträge: 29240
Wohnort: Germany
|
Kellerkind_2009 schrieb: Dann kannst den PC nur noch "Hart" abschalten (Powerknopf für ca.5 sek. drücken) Dann muss man sehen was er noch macht und wie wir weiter Vorgehen
Nein! Das mögen die Dateisysteme gar nicht, niemals nie nie! Immer erst Magic SysRQ, reicht in 99,9%. Oder noch schonender: strg + alt + f2 und
sudo reboot
|
Kellerkind_2009
Anmeldungsdatum: 26. November 2009
Beiträge: 19610
Wohnort: Schleswig-Holstein
|
Das es mit einem Risiko verbunden ist,ist schon klar.Dem Syntom nach wird es aber nicht anders gehen-befürchte ich ☹ Aber wer weiß,vielleicht geht es ja auch so wie du es vorschlägst 😊
|
Tritzel
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 30. Juli 2016
Beiträge: 16
|
So, ich habe also strg + alt + f2 drücken wollen, aber gleich als ich strg gedrückt habe, ging es weiter. Ich konnte dann sudo reboot eingeben. Dann kam aber ein schwarzer Bildschirm und mehr nicht mehr. Nun also doch strg + alt + f2. Ich konnte wieder user und Passwort eingeben, bin aber nun hier gelandet: (siehe Anhang) Ihr seid mir echt eine große Hilfe. Lob und Dank an Alle.
- Bilder
|