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Kernel panic - not syncing: Fatal exception in interrupt

Status: Gelöst | Ubuntu-Version: Ubuntu 16.04 (Xenial Xerus)
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DNNM

Anmeldungsdatum:
18. November 2008

Beiträge: 20

Hallo liebe Community!

Leider hab ich diesmal ein Problem das ich mit diesem Forum nicht auf die Schnelle beheben kann:

Seit einem Update im Februar irgendwann bootet mein Rechner nichtmehr. (Siehe Foto Bootvorgang.jpg) Vor dem Update hatte ich auch ständig Abstürze z.B. bei Incscape, Virtualbox, LibreOffice ... Thunderbird ist auch ziemlich langsam gewesen. Wenn ich den Rechner starte kommt eine Reihe von Meldungen (Habe sie fotografiert und hier so genau wie möglich abgeschrieben)

/dev/sda1: clean, 563033/30007296 files, 717111079/119999744 blocks
[31.010945] BUG: unable to handle kernel NULL pointer dereference at 0000000000000048
[31.010993] IP: [<ffffffffc060d547>] rtl_lps_leave+0x17/0x50 [rtlwifi]
[31.011030] PGD 0
[31.011041] Oops: 0000 [#1] SMP
[31.011062] Modules linked in: drbg ansi_cprng ctr ccm arc4 rtl18192cu rtl_usb rt18192c_common rtlwifi mac80211 cfg80211 snd_usb_audio snd_usbmidi_lib gspca_sonixj gspca_main v412_common videodev media snd_hda_codec_realtek .... BlaBlaBla
[31.011427] CPU: 3 PID: 1264 Comm: dhclient Not tainted 4.4.0-66-generic #87-Ubuntu
[31.011460] Hardware name: Gigabyte Technology Co., Ltd. GA-880GMA-UD2H/GA-880GMA-UD2H, BIOS F5 09/30/2010
[XX.XXXXXX] task: XXXXXX
[XX.XXXXXX] RIP: XXXXXX
[XX.XXXXXX] RSP: XXXXXX
[XX.XXXXXX] RAX: XXXXXX
[XX.XXXXXX] RDX: XXXXXX
[XX.XXXXXX] RBP: XXXXXX
[XX.XXXXXX] R10: XXXXXX
[XX.XXXXXX] R13: XXXXXX
[XX.XXXXXX] FS: XXXXXX
[XX.XXXXXX] CS: XXXXXX
[XX.XXXXXX] CR2: XXXXXX
[XX.XXXXXX] Stack: 
[XX.XXXXXX] XXXXXX
[XX.XXXXXX] XXXXXX
[XX.XXXXXX] Call Trace:
[XX.XXXXXX] XXXXXX
[XX.XXXXXX] XXXXXX
[XX.XXXXXX] Code: 07 e8 4e ff ff ff 5d c3 e8 57 fe ff ff 5d c3 0f 1f 44 00 00 0f 1f 44 00 00 55 65 ......
[XX.XXXXXX] RIP [XXXXXXXX]
[XX.XXXXXX]  RSP <XXXXXXX>
[XX.XXXXXX] CR2: 0000000000000048
[XX.XXXXXX] Kernel panic - not syncing: Fatal exception in interrupt
[XX.XXXXXX] Kernel Offset: disabled

Hier bleibt dann der Rechner hängen und die Tastatur blinkt.

Was ich bereits versucht habe:

1. neu Installation: nach dem System-Update das selbe Problem

2. Google: Ich habe zwar 1000 Hinweise im Internet gefunden wie man nun vorgehen kann, aber ich hab noch nicht ganz verstanden was nun wirklich das Problem ist. Das ist meiner Meinung nach nicht ganz unwichtig bei der Behebung des Problems. Wenn ich jetzt alle Tutorials durcharbeite rate ich ja nur ins blaue. Nach meinen Recherchen kann es die Grafikkarte sein oder der Bootloader ... oder doch was anderes? Auf jeden Fall spinnt die Karre nach dem Kernel-Update.

3. beim Booten SHIFT drücken und mit anderem Kernel starten: 4.4.0-31-generic läuft, 4.4.0.64-generic und 4.4.0.66-generic haben das selbe Problem

Momentan kann ich noch arbeiten mit dem Rechner, aber bevor ich jetzt irgendwelche Dummheiten mache, wollte ich euch mal folgendes fragen:

1. Was könnt Ihr aus den Fehlermeldungen herauslesen?

2. Kann es sein dass irgend ein zukünftiges Update den Fehler wieder behebt?

Danke für eure Kostbare Zeit

Daniel

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tomtomtom Team-Icon

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Anmeldungsdatum:
22. August 2008

Beiträge: 55425

Wohnort: Berlin

Mach mal einen Memtest und prüfe den Festplattenstatus. Auch ein defektes Mainboard käme in Frage.

DNNM

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
18. November 2008

Beiträge: 20

Danke für Deine Hilfe!

Hier der Festplattenstatus:

smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-31-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Blue
Device Model:     WDC WD5000AAKX-22ERMA0
Serial Number:    WD-WCC2E1SP920E
LU WWN Device Id: 5 0014ee 20b8b7c79
Firmware Version: 17.01H17
User Capacity:    500.107.862.016 bytes [500 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Tue Mar 28 22:20:15 2017 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		( 8700) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  88) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   5) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x3037)	SCT Status supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   100   253   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   140   138   021    Pre-fail  Always       -       3991
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       724
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       1939
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       724
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       55
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       907
194 Temperature_Celsius     0x0022   100   095   000    Old_age   Always       -       43
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   200   200   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%      1939         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Es scheint alles OK zu sein

Der Memtest sagt auch dass alles OK zu sein scheint. Siehe Foto nach 8h

Außerdem ist das bei meiner Freundin am Rechner der gleiche Fall. Wir haben bis auf die Festplatten,den Arbeitsspeicher und den Prozessor die gleichen Rechner.

Wie könnte ich nun weiter vorgehen? Hab auch mal gelesen dass es die Grafikkarte sein könnte. Aber wie findet man sowas raus und warum ändert sich da was bei einer LTS-Version?

Thomas_Do Team-Icon

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Anmeldungsdatum:
24. November 2009

Beiträge: 8808

Es gab/gibt da einige Bugs mit RTL-Wlan-Hardware. Kannst Du mal ohne WLAN-Stick/nach Deaktivieren der Karte im Bios starten?

DNNM

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
18. November 2008

Beiträge: 20

@Thomas_Do: Da liegt der Hund wohl begraben ... hab jetzt mal ohne WLAN-USB-Stick hochgefahren ... und siehe da - ES GEHT ☺ Vielen Dank für Deinen Hinweis ☺

Also erst mal nix größeres defekt oder so ... aber kann ich damit rechnen dass die Bugs bald behoben werden oder soll ich mir nen anderen WLAN-Stick besorgen, was meint Ihr?

DNNM

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
18. November 2008

Beiträge: 20

Das Problem hat sich jetzt erledigt mit dem letzten Kernel-Update. Der WLAN-Stick funktioniert jetzt wieder ... Danke für eure Hilfe, bis zum nächsten mal dann ☺

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