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unterer Teil des Firefox Fensters reagiert nicht mehr

Status: Gelöst | Ubuntu-Version: Ubuntu 20.04 (Focal Fossa)
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josef.k

Anmeldungsdatum:
21. März 2021

Beiträge: 5

Hallo zusammen,

ich habe vor wenigen Tagen auf Ubuntu 20.04 aktualisiert. Firefox ist in der Version 86.0.1 installiert. Zu Beginn hat auch alles super funktioniert. Plötzlich, ca. 1 Tag nach Aktualisierung auf 20.04 und ohne aktive Änderung am System (Update o.ä.) meinerseits, ist mein Firefox leider gestorben. Ob ein direkter Zusammenhang mit dem Ubuntu Upgrade besteht kann ich weder ausschließen noch bestätigen.

Das Fehlerbild ist folgendermaßen: Der obere Teil des Browserfensters (Menüzeile, Adresszeile, Lesezeichensymbolleiste,...) funktioniert noch, alles was darunter kommt zeigt keinerlei Reaktion und bleibt einfach komplett leer. Auch das Menü lässt sich zum Beispiel öffnen, wenn ich aber auf Einstellungen klicke passiert nichts im Browser.

Folgende Schritte habe ich bereits versucht (nach Kopieren meines Benutzerordners):

  • Deinstallation - Neuinstallation

  • Starten ohne Add-Ons

  • Firefox Zurücksetzen

  • Einbinden des ppa:ubuntu-mozilla-security/ppa und Aktualisierung

  • Downgrade auf 84.0.2

Andere Browser funktionieren ohne Probleme.

Leider konnte ich dieses Problem oder eine Lösung dafür bisher nicht finden. Aber vielleicht weiß ja von euch jemand Rat.

Danke, Josef

Bearbeitet von ChickenLipsRfun2eat:

  • Erfundene Versionsangabe korrigiert.

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josef.k

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
21. März 2021

Beiträge: 5

Das Problem ist gelöst. Es war wohl ein Problem mit der Citrix Workspace app Version 2101 welche ich eine gewisse Zeit davor installiert hatte. Nach Deinstallation dieses Programms hat Firefox umgehend wieder funktioniert.

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