ubuntuusers.de

Du kannst auf dieses Thema nicht antworten, da es gesperrt wurde.

Ticketsystem osTicket lässt sich auf Ubuntu Server nicht einrichten

Status: Ungelöst | Ubuntu-Version: Server 20.04 (Focal Fossa)
Antworten |

BavarianAlmBoy

Anmeldungsdatum:
17. Februar 2022

Beiträge: Zähle...

Hallo zusammen,

ich habe es nun soweit geschafft, folgendes zu installieren (auf einer VM unter VMware):

Ubuntu Server 20, PHP Version 8, MySQL

Trotzdem lässt mich osTicket die Installation nicht vervollständigen. Ich erhalte einen Server 500 Error, wenn ich die Konfiguration anwenden möchte, nachdem ich diese unter http://192.168.1.224/setup/ eingetragen habe.

Ganz am Anfang beim Setup-Beginn von osTicket waren alle Haken grün, ich habe alles noch nachinstalliert bis die roten X durch grüne Haken ersetzt waren. Trotzdem scheint aber noch was zu fehlen.

mySQL-User "linustorvalds" mitsamt Kennwort ist ebenfalls vorhanden, so wie im osTicket Setup angegeben. Datenbank ost_db_1 ist ebenfalls vorhanden. Zunächst existierten weder die Datenbank noch der SQL-User, aber daran scheint es nicht zu liegen, beides habe ich händisch angelegt, half aber nichts.

Screenshots anbei.

Was kann ich tun?

LG!

Bilder

kB Team-Icon

Supporter, Wikiteam
Avatar von kB

Anmeldungsdatum:
4. Oktober 2007

Beiträge: 9627

Wohnort: Münster

BavarianAlmBoy schrieb:

[…] Was kann ich tun?

Überprüfen ob alle benötigten Komponenten fehlerfrei laufen und im Systemlog nach Fehlern suchen. In ganz verzweifelten Fällen soll auch schon einmal das Lesen der Gebrauchsanweisung geholfen zu haben.

Antworten |