HAbe ich probiert - leider ohne Ergebnis.
Nach Installation des Fremdprogramms "Zoom" funktionieren die Lautsprecher und das Mikro nicht mehr
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(Themenstarter)
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Ich bin ein Stück weitergekommen. Nachdem ich den USB-Stick nochmals formatiert und Ubuntu Mate draufgepackt habe, hat das UEFI den Stick erkannt und ich konnte entsprechend booten. Sobald ich jedoch bei den Einstellungen im Mate auf "Sound" geklickt habe, ist der Rechner abgestürzt. Das habe ich 2 x versucht - bei beiden Versuchen folgte der Absturz. Könnte es sein, dass die Soundkarte beschädigt ist? |
Supporter
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Bei meinem Thema gibt es ja darum, dass nicht ein Programm ALSA blockiert, weil pulseaudio benötigt wird. Könnte das hier auch sein? Also mal alle Anwendungen stoppen (zoom darf nicht im Hintergrund laufen) und dann nochmal probieren? Sorry, ziemliches Gestocher..., ging/geht mir hier aber auch so. //edited: Link korrigiert |
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Ne, hab die Machine mit Ubuntu vorinstalliert bekommen.
Ist das nicht das gleiche wie wenn man den computer Neustarten? Da werden auch alle Anwendungen gestoppt. Neu gestartet hab ich schon sehr viel aber ich schau mir mal den link an. Edit: Ich habe mir den Link durchgelesen. Leider bringt die dort angesprochene Lösung in dieser Situation nicht viel :/ Trotzdem danke ☺ |
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Mich beschleicht da so das Gefühl ... Rufe mal den Support von Dell an und gebe hier Bescheid was die dazu sagen. |
(Themenstarter)
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Hallo, ich habe mit dem Dell-Support gesprochen. Wir haben einen Hardware-Check gemacht und dabei haben die Lautsprecher tatsächlich Laute von sich gegeben. Der Check ergab, dass die Hardware in Ordnung ist - von daher vermutet er ein Problem des Treibers. Der Dell-Support hat mir dazu geraten, ein aktuelleres BIOS zu laden. Derzeit habe ich Version 1.8.0 drauf - aktuell sei die Version 1.9.2. Allerdings ist dieses BIOS auf der Dell-Seite nur für Windows geeignet - von daher lasse ich die Finger davon. Danach hat er mir geraten, Windows aufzuspielen, um dann das Bios aktualisieren zu können und danach dann wieder das Ubuntu zu installieren. Auch das habe ich nicht wirklich vor. Seit ein paar Tagen kommt immer wieder die beil. Fehlermeldung - ich denke, das steht im Zusammenhang mit unserem Problem hier. Wie komme ich jetzt an einen Treiber für die Soundkarte? |
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Was war das genau für ein Test? Das würde mich jetzt brennend Interessieren!
Zeige mal bitte ls -la /var/crash/
Gute Frage ... den neuesten Kernel hatte wir ja schon. |
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Macht es Sinn, Ubuntu komplett neu zu installieren? Eine Datensicherung habe ich bereits vorgenommen. |
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Wie wurde der Ton dem Gerät entlockt??
Nein,dann hätte das Live Medium die Soundkarte finden/einrichten müssen/können. Besorge dir Windows 10,mache das UEFI neu und Installiere dann Linux. Teste es vorher wieder Live und hau dann das Windows wieder weg. |
(Themenstarter)
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Hallo Kellerkind_2009, ich habe mir nunmehr Windows10 besorgt. Der Installationsvorgang hat jedoch gestoppt, weil ihm - na, man glaubt es kaum - die Soundtreiber fehlen. Ich sende jetzt das Gerät zurück zum Hersteller - die sollen das im Rahmen der Garantie wieder hinbekommen. |
Supporter, Wikiteam
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Hast Du die Audio-Ausgabe auf diesem Rechner jemals funktionierend erlebt? |
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ja - einen Tag, bevor die Lautsprecher ausfielen, habe ich noch geskypt. |
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Hältst du uns bitte auf dem Laufenden wie es weiter geht mit deinem Laptop? Danke. |
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Für alles weitere wenn das Laptop wieder da ist .. ☺ https://www.computerbase.de/2020-04/zoom-sicherheitsluecken/ Nicht mehr Zoom Installieren! |
(Themenstarter)
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Hallo zusammen, nach vielen Versuchen, den Laptop überhaupt wieder ans laufen zu bekommen, hier eine Zusammenfassung:
Dabei habe ich folgendes festgestellt:
Somit bin ich jetzt nach einem Monat wieder am Ausgangspunkt angekommen. Meine Daten konnte ich glücklicherweise komplett zurücksichern. Aber Musik hören oder Videokonferenzen funktionieren nicht. Aber eine Hoffnung habe ich: wenn die Lautsprecher vom Live-USB-UBUNTU funktionieren, dann MUSS es doch eine Lösung dafür geben. Soweit erstmal. In der Hoffnung, die Hoffnung nicht zu verlieren ☺ Bearbeitet von rklm: Aufzählung. Bitte beachte dringend Forum/Syntax und nutze die Vorschaufunktion! |