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Servus zusammen,

ich habe ein Problem bei meinem ziemlich neuen Acer Travelmate P416. Ethernet funktioniert nicht mehr, nachdem der Rechner in Bereitschaft gegangen ist. Davor gibts kein Problem und auch nach einem Neustart ist alles wieder okay. Das Kabel steckt die ganze Zeit.

Nach ca. 4 Stunden Recherche bin ich mit meinem Latein am Ende.

clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo lshw -C network
[sudo] Passwort für clara: 
  *-network                 
       Beschreibung: Kabellose Verbindung
       Produkt: Raptor Lake PCH CNVi WiFi
       Hersteller: Intel Corporation
       Physische ID: 14.3
       Bus-Informationen: pci@0000:00:14.3
       Logischer Name: wlp0s20f3
       Version: 01
       Seriennummer: 28:a0:6b:f2:1e:17
       Breite: 64 bits
       Takt: 33MHz
       Fähigkeiten: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical wireless
       Konfiguration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=6.8.0-51-generic firmware=86.fb5c9aeb.0 so-a0-gf-a0-86.uc ip=10.42.0.1 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       Ressourcen: iomemory:610-60f irq:16 memory:61382d4000-61382d7fff
  *-network
       Beschreibung: Ethernet interface
       Produkt: RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       Hersteller: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       Physische ID: 0
       Bus-Informationen: pci@0000:7a:00.0
       Logischer Name: enp122s0
       Version: 1b
       Seriennummer: 74:d4:dd:7e:a2:8d
       Größe: 100Mbit/s
       Kapazität: 1Gbit/s
       Breite: 64 bits
       Takt: 33MHz
       Fähigkeiten: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       Konfiguration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=6.8.0-51-generic duplex=full firmware=rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15 ip=192.168.178.62 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=100Mbit/s
       Ressourcen: irq:16 ioport:3000(Größe=256) memory:63a04000-63a04fff memory:63a00000-63a03fff

Und nach dem Aufwecken aus der Bereitschaft:

clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo lshw -C network
[sudo] Passwort für clara: 
  *-network DEAKTIVIERT     
       Beschreibung: Kabellose Verbindung
       Produkt: Raptor Lake PCH CNVi WiFi
       Hersteller: Intel Corporation
       Physische ID: 14.3
       Bus-Informationen: pci@0000:00:14.3
       Logischer Name: wlp0s20f3
       Version: 01
       Seriennummer: 28:a0:6b:f2:1e:17
       Breite: 64 bits
       Takt: 33MHz
       Fähigkeiten: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical wireless
       Konfiguration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=6.8.0-50-generic firmware=86.fb5c9aeb.0 so-a0-gf-a0-86.uc latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       Ressourcen: iomemory:610-60f irq:16 memory:61382d4000-61382d7fff
  *-generic
       Beschreibung: Ethernet interface
       Produkt: RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       Hersteller: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       Physische ID: 0
       Bus-Informationen: pci@0000:7a:00.0
       Logischer Name: enp122s0
       Version: ff
       Seriennummer: 74:d4:dd:7e:a2:8d
       Kapazität: 1Gbit/s
       Breite: 32 bits
       Takt: 66MHz
       Fähigkeiten: bus_master vga_palette cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       Konfiguration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=6.8.0-50-generic firmware=rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15 latency=255 link=no maxlatency=255 mingnt=255 multicast=yes port=twisted pair
       Ressourcen: irq:16 ioport:3000(Größe=256) memory:63a04000-63a04fff memory:63a00000-63a03fffclara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo lshw -C network
[sudo] Passwort für clara: 
  *-network DEAKTIVIERT     
       Beschreibung: Kabellose Verbindung
       Produkt: Raptor Lake PCH CNVi WiFi
       Hersteller: Intel Corporation
       Physische ID: 14.3
       Bus-Informationen: pci@0000:00:14.3
       Logischer Name: wlp0s20f3
       Version: 01
       Seriennummer: 28:a0:6b:f2:1e:17
       Breite: 64 bits
       Takt: 33MHz
       Fähigkeiten: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical wireless
       Konfiguration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=6.8.0-50-generic firmware=86.fb5c9aeb.0 so-a0-gf-a0-86.uc latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       Ressourcen: iomemory:610-60f irq:16 memory:61382d4000-61382d7fff
  *-generic
       Beschreibung: Ethernet interface
       Produkt: RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       Hersteller: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       Physische ID: 0
       Bus-Informationen: pci@0000:7a:00.0
       Logischer Name: enp122s0
       Version: ff
       Seriennummer: 74:d4:dd:7e:a2:8d
       Kapazität: 1Gbit/s
       Breite: 32 bits
       Takt: 66MHz
       Fähigkeiten: bus_master vga_palette cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       Konfiguration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=6.8.0-50-generic firmware=rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15 latency=255 link=no maxlatency=255 mingnt=255 multicast=yes port=twisted pair
       Ressourcen: irq:16 ioport:3000(Größe=256) memory:63a04000-63a04fff memory:63a00000-63a03fff

Vielleicht sind andere Befehle noch aufschlussreicher? Irgendwo habe ich mal gelesen, dass es vielleicht sinnvoll wäre das Ethernetmodul (per Skript?) vor der Bereitschaft aus und danach wieder anzuschalten?

Danke fürs Lesen ☺

langzeitfaenger schrieb:

Ethernet funktioniert nicht mehr, nachdem der Rechner in Bereitschaft gegangen ist.

Wirklich Ethernet? Nach Deinen Angaben macht das WLAN Probleme nach dem Aufwachen.

1. Zeige die Ausgaben dieser Befehle jeweils vor der Bereitschaft und nach dem Aufwachen:
   

   lspci -nnk -d::0200
   ip link
   nmcli device

2. Warum r8169?

3. Probiere, ob nach dem Aufwachen diese Befehle das Problem lösen und zeige deren Ausgaben:
   

   sudo modprobe -v -r r8169
   sudo modprobe -v -r8169

Hallo kB, Danke.

Ausgabe ohne Problem:

clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ lspci -nnk -d::0200
ip link
nmcli device
0000:7a:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 1b)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1025:1697]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
2: enp122s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/ether 74:d4:dd:7e:a2:8d brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: wlp0s20f3: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc noqueue state DOWN mode DORMANT group default qlen 1000
    link/ether 28:a0:6b:f2:1e:17 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
DEVICE             TYPE      STATE               CONNECTION       
enp122s0           ethernet  verbunden           netplan-enp122s0 
lo                 loopback  verbunden (extern)  lo               
wlp0s20f3          wifi      nicht verbunden     --               
p2p-dev-wlp0s20f3  wifi-p2p  nicht verbunden     --   

Nach dem Aufwecken:

clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ lspci -nnk -d::0200
ip link
nmcli device
0000:7a:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 1b)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1025:1697]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
2: enp122s0: <BROADCAST,MULTICAST> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/ether 74:d4:dd:7e:a2:8d brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: wlp0s20f3: <BROADCAST,MULTICAST> mtu 1500 qdisc noqueue state DOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/ether 28:a0:6b:f2:1e:17 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
DEVICE             TYPE      STATE               CONNECTION 
lo                 loopback  verbunden (extern)  lo         
enp122s0           ethernet  nicht verwaltet     --         
wlp0s20f3          wifi      nicht verwaltet     --         
p2p-dev-wlp0s20f3  wifi-p2p  nicht verwaltet     --         
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ 

3. Nach dem Aufwachen, Problem besteht, deine Vorschläge:

clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v -r r8169
[sudo] Passwort für clara: 
rmmod r8169
rmmod realtek
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v -r8169
modprobe: invalid option -- '8'
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v -r 8169
modprobe: FATAL: Module 8169 not found.
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ 

Leider löst das nicht mein Problem...

2. Ich verstehe deine Frage nicht...

Wirklich Ethernet? Nach Deinen Angaben macht das WLAN Probleme nach dem Aufwachen.

Ich habe es, ehrlich gesagt mit Wlan noch gar nicht versucht. Weil ich ethernet benutze und benutzen will. (Wenn ich ethernet sage, meine ich eine Internetverbindung per Lan-Kabel. Physisch sozusagen. ☺

langzeitfaenger schrieb:

[…] Nach dem Aufwachen, Problem besteht, deine Vorschläge:

clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v -r r8169
[sudo] Passwort für clara: 
rmmod r8169
rmmod realtek
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v -r8169
modprobe: invalid option -- '8'
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v -r 8169
modprobe: FATAL: Module 8169 not found.
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ 

Leider löst das nicht mein Problem...

Deine Korrektur meines Tippfehlers ergibt Unsinn. Der Befehl lautet richtig:

sudo modprobe -v r8169 

Sorry, war gestern bei mir zu spät.

Hier mit korregierter Syntax. Danach nochmal die vorherigen Ausgaben abgefragt. Keine Lösung bisher...

clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v r8169 
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ lspci -nnk -d::0200
ip link
nmcli device
0000:7a:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 1b)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1025:1697]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
2: enp122s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/ether 74:d4:dd:7e:a2:8d brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: wlp0s20f3: <BROADCAST,MULTICAST> mtu 1500 qdisc noqueue state DOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/ether 28:a0:6b:f2:1e:17 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
DEVICE             TYPE      STATE               CONNECTION 
lo                 loopback  verbunden (extern)  lo         
enp122s0           ethernet  nicht verfügbar     --         
wlp0s20f3          wifi      nicht verfügbar     --         
p2p-dev-wlp0s20f3  wifi-p2p  nicht verfügbar     --         
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ 

Warum r8169?

Das ist der verwendete Treiber, ja? Warum, weiß ich nicht...

Habe gerade das hier gefunden:

https://community.hetzner.com/tutorials/installing-the-r8168-driver/de

Geht es da - möglicherweise - auch um mein Problem, bzw. könnte das eine Lösung sein? (Allerdings bin ich mir nicht sicher, ob ich der Anleitung folgen kann bzw. wie ich im Ernstfall alles wieder rückgängig mache...)

Probiere bitte den korrigierten Befehl zum Laden des Treibermoduls und zeige dessen Ausgabe.

Lasse vorerst die Fingen von r8168!

Siehe meinen vorletzten Post?

Es gab keine wirkliche Ausgabe...

langzeitfaenger schrieb:

[…] Es gab keine wirkliche Ausgabe...

Dann hast Du es nicht richtig gemacht: Treiber erst entladen, dann neu laden. Und jeden Befehl einzeln anwenden!

1. sudo modprobe -v -r r8169 

2. sudo modprobe -v    r8169 

3. ip link show dev enp122s0 

Zeige die komplette Ausgabe mit Befehl und folgendem Prompt.

Ist danach Ethernet verwendbar?

clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v -r r8169 
[sudo] Passwort für clara: 
rmmod r8169
rmmod realtek
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v    r8169 
insmod /lib/modules/6.8.0-51-generic/kernel/drivers/net/phy/realtek.ko.zst 
insmod /lib/modules/6.8.0-51-generic/kernel/drivers/net/ethernet/realtek/r8169.ko.zst 
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ ip link show dev enp122s0 
Device "enp122s0" does not exist.
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ 

Leider auch daraufhin kein Ethernet...

PS: Danke nochmal für deinen Einsatz kB.

clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v -r r8169 
[sudo] Passwort für clara: 
rmmod r8169
rmmod realtek
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v    r8169 
insmod /lib/modules/6.8.0-51-generic/kernel/drivers/net/phy/realtek.ko.zst 
insmod /lib/modules/6.8.0-51-generic/kernel/drivers/net/ethernet/realtek/r8169.ko.zst 
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ ip link show dev enp122s0 
4: enp122s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/ether 74:d4:dd:7e:a2:8d brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ ^C
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ 

Hier habe ich es nochmal versucht, ohne vorher in Bereitschaft zu gehen. Also Ausgangsituation bei funktionierendem Ethernet. Effekt war: Ethernet aus. Und wieder an. Alles easy...

Hallo

Normalerweise sollte der Befehl so sein:

sudo modprobe -v r8169

Gruss Lidux

langzeitfaenger schrieb:

clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v -r r8169 
[sudo] Passwort für clara: 
rmmod r8169
rmmod realtek
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ sudo modprobe -v    r8169 
insmod /lib/modules/6.8.0-51-generic/kernel/drivers/net/phy/realtek.ko.zst 
insmod /lib/modules/6.8.0-51-generic/kernel/drivers/net/ethernet/realtek/r8169.ko.zst 
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ ip link show dev enp122s0 
Device "enp122s0" does not exist.
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ 

Das ist merkwürdig. Kann ich mir nur so erklären, dass die Hardware nicht aufwacht.

Starte bitte den Rechner neu, schicke ihn schlafen und wecke ihn wieder auf. Dann zeige komplett vom Prompt zu Prompt:

journalctl -b | grep r8169 

Voilá:

clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ journalctl -b | grep r8169 
Jan 03 19:26:09 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0: enabling device (0000 -> 0003)
Jan 03 19:26:09 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 eth0: RTL8168h/8111h, 74:d4:dd:7e:a2:8d, XID 541, IRQ 177
Jan 03 19:26:09 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 eth0: jumbo features [frames: 9194 bytes, tx checksumming: ko]
Jan 03 19:26:09 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: renamed from eth0
Jan 03 19:26:11 clara-TravelMate-P416-52G kernel: Generic FE-GE Realtek PHY r8169-0-7a00:00: attached PHY driver (mii_bus:phy_addr=r8169-0-7a00:00, irq=MAC)
Jan 03 19:26:11 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: Link is Down
Jan 03 19:26:13 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: Link is Up - 100Mbps/Full - flow control rx/tx
Jan 03 19:26:50 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: Link is Down
Jan 03 19:27:05 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0: Unable to change power state from D3hot to D0, device inaccessible
Jan 03 19:27:05 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: rtl_eriar_cond == 1 (loop: 100, delay: 100).
Jan 03 19:27:05 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: rtl_ocp_gphy_cond == 1 (loop: 10, delay: 25).
Jan 03 19:27:06 clara-TravelMate-P416-52G kernel: Generic FE-GE Realtek PHY r8169-0-7a00:00: attached PHY driver (mii_bus:phy_addr=r8169-0-7a00:00, irq=MAC)
Jan 03 19:27:06 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: rtl_ocp_gphy_cond == 1 (loop: 10, delay: 25).
Jan 03 19:27:06 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: rtl_ocp_gphy_cond == 1 (loop: 10, delay: 25).
Jan 03 19:27:06 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: rtl_ocp_gphy_cond == 1 (loop: 10, delay: 25).
Jan 03 19:27:06 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: rtl_ocp_gphy_cond == 1 (loop: 10, delay: 25).
Jan 03 19:27:06 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: rtl_ocp_gphy_cond == 1 (loop: 10, delay: 25).
Jan 03 19:27:06 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: rtl_ocp_gphy_cond == 1 (loop: 10, delay: 25).
Jan 03 19:27:06 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: rtl_ocp_gphy_cond == 1 (loop: 10, delay: 25).
Jan 03 19:27:06 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: rtl_ocp_gphy_cond == 1 (loop: 10, delay: 25).
Jan 03 19:27:06 clara-TravelMate-P416-52G kernel: Generic FE-GE Realtek PHY r8169-0-7a00:00: r8169_apply_firmware failed: -110
Jan 03 19:27:07 clara-TravelMate-P416-52G kernel: Generic FE-GE Realtek PHY r8169-0-7a00:00: phy_poll_reset failed: -110
Jan 03 19:27:07 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0 enp122s0: Link is Down
clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ 

.

[…]

clara@clara-TravelMate-P416-52G:~$ journalctl -b | grep r8169 
[…]
Jan 03 19:27:05 clara-TravelMate-P416-52G kernel: r8169 0000:7a:00.0: Unable to change power state from D3hot to D0, device inaccessible

Das Gerät lässt sich also bereits beim Einschlafen nicht per Software abschalten.

Kontrolliere im Setup-Menü des Rechners die Einstellungen für Ethernet und schalte Wake-on-LAN aus. Wenn das nicht hilft, lässt sich an diesem Hardware-Problem nichts ändern, ausgenommen vielleicht durch ein Bios-Update. Solange der Hersteller das nicht erledigt, kannst Du mit diesem Rechner den Ruhezustand (hibernate) nicht benutzen. Bereitschaft (Suspend-to-RAM) könnte möglich sein, vielleicht werden spezielle Tricks benötigt. Standby (freeze) sollte möglich sein.