ubuntuusers.de

oberer Druckerrand bei HP 3700

Status: Ungelöst | Ubuntu-Version: Ubuntu 18.04 (Bionic Beaver)
Antworten |

fred1944

Anmeldungsdatum:
24. Mai 2019

Beiträge: Zähle...

Ich habe einen neuen Drucker HP 3700. Ich hatte hplip-3.19.3.run. der alte Drucker hat damit bestens funktioniert. Nun beim neuen Drucker ist der obere Rand nicht vorhanden, so dass die erste Zeile halb über dem Papierrand gedruckt wird (ca.15mm zu weit oben). Nun habe ich hplip-3.19.5.run installiert doch der Fehler bleibt der Selbe. (bei Windows wird richtig gedruckt) Weiss jemand einen Rat ?

Kellerkind_2009

Avatar von Kellerkind_2009

Anmeldungsdatum:
26. November 2009

Beiträge: 19617

Wohnort: Schleswig-Holstein

Willkommen im Forum fred1944

Zur Hilfe werden mehr Informationen benötigt 😉 Zeige mal bitte folgende Terminal Ausgaben im codeblock

dpkg -l | egrep HP

sowie

hp-doctor

erst mal zur Diagnose.

fred1944

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
24. Mai 2019

Beiträge: 5

Anbei der gewünschte Ausdruck als Anhang

hp3700-problem (16.4 KiB)
Download hp3700-problem

Kellerkind_2009

Avatar von Kellerkind_2009

Anmeldungsdatum:
26. November 2009

Beiträge: 19617

Wohnort: Schleswig-Holstein

Bitte entferne nicht die Dateiendung! Genau das habe ich mir gedacht

ii  hplip                                         3.17.10+repack0-5                           amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                    3.17.10+repack0-5                           all          HP Linux Printing and Imaging - data files
ii  hplip-gui                                     3.17.10+repack0-5                           all          HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)
ii  libhpmud0:amd64                               3.17.10+repack0-5                           amd64        HP Multi-Point Transport Driver (hpmud) run-time libraries
ii  libsane-hpaio:amd64                           3.17.10+repack0-5                           amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.19.5)

Du hast ein "Gemisch" aus unterschiedlichen HPLIP Versionen und das ist nicht gut! Entferne HPLIP komplett und entscheide dich nur für .run oder die Paketversion von Ubuntu.

Bei Unklarheiten Frage! 😉

Gruß Stephan

fred1944

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
24. Mai 2019

Beiträge: 5

Besten Dank aber es hat nichts gebracht. Habe mit der Synaptic-Paketverwaltung das alte HPLIP deinstalliert und neue hplip-3.19.5.run installiert. Leider ist der obere Rand noch immer nicht am richtigen Ort. Anbei wieder die beiden Dateien dpkg -l | egrep HP und hp-doctor mfg. Fred

hp3700-problem-1 (15.1 KiB)
Download hp3700-problem-1

Kellerkind_2009

Avatar von Kellerkind_2009

Anmeldungsdatum:
26. November 2009

Beiträge: 19617

Wohnort: Schleswig-Holstein

Führe das mal aus (Testdruck direkt HP)

hp-testpage

und berichte wie es aussieht oder Scanne es ein und füge es hier an. Ist im Druckmenü auch überall A4 eingetragen?

Zeige auch mal

lpoptions -d DeskJet-3700-series

grep Default /etc/cups/ppd/*

id

fred1944

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
24. Mai 2019

Beiträge: 5

Anbei der Print der 3 Linuxbefehle Ein Ausdruck prt-windows Ein Ausdruck prt-hplip

hp3700-problem-2 (5.7 KiB)
Download hp3700-problem-2
Bilder

Kellerkind_2009

Avatar von Kellerkind_2009

Anmeldungsdatum:
26. November 2009

Beiträge: 19617

Wohnort: Schleswig-Holstein

Darum schrieb ich am Anfang komplett entfernen 😕

model='HP Deskjet 3700 Series, hpcups 3.17.10'

Es wird immer noch die Falsche ppd Verwendet.Ändere das in

system-config-printer

Lösche dort den HP,dann füge dich zur Gruppe lp hinzu

sudo adduser $USER lp

und mache danach einen Neustart.Lasse den HP erkennen und einrichten.Es muss die Version 3.19.5 verwendet werden.

Denkst du noch daran nicht die Dateiendung bei den Anhängen weg zu lassen 😉

Gruß Stephan

fred1944

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
24. Mai 2019

Beiträge: 5

Besten Dank für die schnelle Antwort.

Ich hatte ja das alte HPLIP mit synoptics entfernt.

Mit deinen beiden Sachen bin ich aber überfordert denn in welcher Datei finde ich diese Einträge: model='HP Deskjet 3700 Series, hpcups 3.17.10' system-config-printer sorry, ich kenne Linux etwas doch soweit gehen meine Kenntnisse noch nicht.

gedit macht keine Dateianhänge. Was soll ich dann nehmen ' (.txt oder ...)

Kellerkind_2009

Avatar von Kellerkind_2009

Anmeldungsdatum:
26. November 2009

Beiträge: 19617

Wohnort: Schleswig-Holstein

Ja .txt. Diese Information model='HP Deskjet 3700 Series, hpcups 3.17.10' habe ich durch abfragen herausgefunden 😉

Du gibst im Terminal nun folgendes ein

system-config-printer

Dort löscht du den HP Drucker. Dann gibst du im Terminal folgendes ein

sudo adduser $USER lp

Nun machst du einen Neustart.

Antworten |