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Hallo!

Ich bin auf der Suche nach einem einfachen, vor allem einfach bedienbaren Klientenverwaltungssystem auf OpenSource-Basis, das folgende "Features" mitbringen sollte:

- von den Mitarbeitern einer gemeinnützigen Einrichtung (42 MA in 3 Fachbereichen) gemeinsam nutzbarer Kalender, in dem Termine mit den einzelnen Klienten eingtragen werden können.

- elektronische Klientenkartei, die neben den persönlichen Daten des Klienten auch noch Namen des Betreuers, eine Auflistung bereits stattgefundener Termine sowie fallbezogene Dateien (PDFs, Word-Dateien, Excel-Tabellen usw. usw.) enthält. Ein Feld für Kommentare des Betreuers wäre auch nicht verkehrt.

Ich habe mir natürlich schon einige CRM/Groupware-Lösungen angeschaut ("vTiger", "SugarCRM"), die aber allesamt - für unsere Zwecke - völlig überdimensioniert sind.

Hat jemand eine Idee, welche CRM-Software sich so anpassen lässt (und zwar ohne Gefiddel am Sourcecode), dass sie die oben genannten Anforderungen erfüllt?

Schon mal vielen Dank im Voraus! 😛

Gruß

recce

das wird es zumindest bzgl. CRM-Systemen so nicht geben. CRM Systeme sind immer sehr auf b2b ausgerichtet. Aber evtl. wäre http://www.tine20.org was für dich.

Ansonsten würde ich mich an deiner Stelle nach einer Groupware umschauen, anstatt nach einem CRM.

Aber wenn du auch Dokumente ablegen willst etc. wirst du kaum um eine "große" Groupware oder CRM drumrum kommen.

cyrano

Schonmal eGroupWare angeschaut?