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Hallo Forum,

wenn ich versuche, eine Email aus Thunderbird zu drucken, bekomme ich aus dem Drucker ein Blatt mit folgenden Fehlermeldungen:

Error Status - magicolor 1650
Release 1.1, Firmware Level 8
Version 3011.045, Revision 13
.
Error name: rangecheck
Offendig operator: stringwidth
Error info string: value outside Encoding range
VM Remaining: 10094493
For detailed information: Refer to the PostScript Language Reference Manual, Third Edition"

Dann 4 Felder Spalten mit mehrzeiligen Angaben zu

Operand Stack
Execution Stack
Dictionary Stack
Program Continuation

Drucker Konica Minolta Magicolor 1650en (Farblaserdrucker)

Ich habe den Drucker über CUPS eingerichtet und unter LibreOffice druckt er ohne Probleme. Als Treiber verwende ich die PPD-Datei von Konica Minolta. Der Drucker ist über über ein Netzwerkkabel (LAN) angeschlossen.

Thunderbird: 38.6.0

CUPS: 1.5.3

Bei meiner Recherche habe ich hier: http://www.prepressure.com/postscript/troubleshooting/errors/rangecheck Hinweise auf mögliche Lösungen gefunden:

... wrong papertray – [...] Some laster printers don’t allow explicit papertray selection

Daraufhin habe ich im Druckerdialog von Thunderbird unter "Seite einrichten" den Papiereinzug geändert auf "Vorgabe Drucker"

Jetzt klappt der Druck ohne Fehlermeldung.

Vielleicht hilft das jemandem mit einem ähnlichen Problem 😉

Grüße

Raibuntu

Nachtrag:

nachdem jetzt doch wieder das Drucken einer PDF-Datein mehrfach mit derselben Fehlermeldung nicht geklappt hat, hab ich CUPS neu gestartet

1

sudo /etc/init.d/cups restart

Danach gings...

Hallo zusammen,

meine erhoffte Lösung des Drucker-Problems ist leider doch nicht von Dauer. Immer wieder wird anstelle des Dokuments ein Error-Report ausgedruckt (siehe oben, oder Offending operator: xyshow, Value outside Encoding range,..). Auch ein Neustart von Cups hilft dann nicht.

Einziger Workaround: den Druck als PDF lokal abspeichern und mit GIMP(!) öffnen und von dort ausdrucken. Das klappt immer.

Zusammenfassung des Problems: Ausdruck scheitert in ca. 50 % der Versuche

• PDFs (Evince)

• Druckansichten aus dem Browser (Firefox)

• Druckansichten von Emails (Thunderbird)

Ich bräuchte jetzt eine Anleitung, wie ich dem Problem strukturiert auf den Grund gehen kann, um es letztendlich dauerhaft abzustellen. Liegt es an CUPS, an der Anwendung, am Treiber, an der Druckereinstellung, am Drucker, ganz wo anders???

Vielen Dank und Grüße

Rai