ubuntuusers.de

Hallo,

mein Kumpel hat folgendes Problem. Wenn er mit dem Firefox (mit anderen Browsern passiert es auch) surft, hängt der Rechner sich regelmäßig ohne Grund auf. Er ist mit LAN verbunden und hat die aktuellste Version installiert. Alle Betriebssystem Updates werden regelmäßig gemacht. Wir haben das System auch schon komplett neu installiert...vergeblich.

Nun ist es wieder...hier seine Beschreibung: Mein Ubuntu hängt sich 2-3 mal täglich auf. Ich muss den Resetknopf nutzen und neu hochfahren. Aufhängen findet nicht nur beim Abspielen von Video- oder Audiodateien im Internet statt, sondern auch beim scrollen, Mailschreiben, Mauszeiger bewegen und beim Einsetzen des Bildschirmschoners.

Hat jemand eine Idee woran es liegen kann.

Viele Grüße

Sofern das Journal persistent gespeichert wird, kann er mal das Log vom vorherigen Boot per:

sudo journalctl -b -1

sichten.

Allgemein: RAM prüfen, Temperaturen auslesen, Smartwerte der Platte auslesen. Live Medium booten, schauen, ob das stabil läuft.

Gerne auch mal die Hardwaredaten posten, ich hatte vergleichbare Symptome in Kombination mit einem Reset von AMDGPU, dem Treiber meines Grafikchips.

inxi -Fx

Hab mich mit den Optionen nicht sehr beschäftigt, so ist die Ausgabe recht ausführlich.

Ist inxi nich installiert, per

sudo apt install inxi

installieren.

Lief der Rechner in der Hardwarekonstellation mit Ubuntu 22.04 mal stabil?

rala-mala schrieb:

Mein Ubuntu hängt sich 2-3 mal täglich auf. Ich muss den Resetknopf nutzen und neu hochfahren.

Kann der Ubuntu-Rechner in diesem Zustand, noch per ping oder per arping im W/LAN erreicht werden? Wenn ja, dann sshd oder telnetd aktivieren und schauen ob man sich anmelden kann (vorher Portscan auf den TCP-Port 22 oder 23)..

rala-mala schrieb:

[…] Mein Ubuntu hängt sich 2-3 mal täglich auf. Ich muss den Resetknopf nutzen und neu hochfahren. Aufhängen findet nicht nur beim Abspielen von Video- oder Audiodateien im Internet statt, sondern auch beim scrollen, Mailschreiben, Mauszeiger bewegen und beim Einsetzen des Bildschirmschoners.

Was dafür spricht, das es nichts mit surfen zu tun hat. Und wohl auch kein Netzwerkproblem ist.

ACPI und GraKa ... 😎

https://wiki.ubuntuusers.de/Magic_SysRQ/

Terminal, virtuelle Konsole per Tastenkombi ...

Wenn das Gerät wirklich "hart" abstürzt, findet man logischerweise nichts in den Logs.

Warten wir mal inxi ab ... ☹

Wird schon die Hardware sein, bzw. das fehlende Kleingeld. Im Moment läuft alles sehr gut mit Ubuntu. 👍

Vielen Dank für eure schnellen Lösungsvorschläge. Ich habe es weitergegeben und warte auf Rückmeldung. Das Problem ist, dass er das System nur benutzt, ohne Linux Kenntnisse und nicht um die Ecke wohnt.

Ich habe zwar etwas mehr Einblick, bin aber auch kein Experte. Aus diesem Grund sind einige Vorschläge leider nicht umsetzbar.

Wir hatten erst eine neue Platte (SSD) eingebaut und unter Ubuntu 16.04 lief alles reibungslos. Der Laptop ist ca. 7 Jahre alt und mit LAN (50 Mbit) verbunden.

Hat jemand eine Idee woran es liegen kann.

Ich habe hier seit einigen Wochen an einem noch älteren Gerät ein ähnliches Verhalten mit neueren 6.x-Kerneln. Mit einem 5.x Kernel läuft das Teil völlig problemlos. ▶ Per LTS Enablement Stacks (Abschnitt „Deinstallation“) Downgrade auf Kernel 5.15 und schauen, ob das hilft.