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HP Notebook 17-by2130 mit Ubuntu 20.04 als einziges Betriebssystem. Hardware: Intel core I5, 8 GB SDRAM, 258 gb SSD, 1 TB Festplatte.

Hallo zusammen

seit heute morgen gibt es Probleme mit dem Start von Thunderbird. Beim Start über die Favoriten-Leiste erscheint oben bei Aktivitäten der Eintrag Thunderbird, aber es geht nciht weiter, das Programm öffnet icht. Beim Start über das Terminal öffnet sich das Programm, die Fenster Posteingang und Kalender sowie ein weiteres Fenster mit der zuletzt geöffneten E-Mail sind sichtbar. Aber Thunderbird reagiert auf keinen Befehl. Im Fenster Posteingang bewegt sich links oben ein kleiner Balken

Beim Starten von Thunderbird im Terminal bekomme ich folgende Meldung

klaus@KJneu:~$ thunderbird
[ImapModuleLoader] Using nsImapService.cpp
[NntpModuleLoader] Using NntpService.jsm
[Pop3ModuleLoader] Using Pop3Service.jsm
ATTENTION: default value of option mesa_glthread overridden by environment.
ATTENTION: default value of option mesa_glthread overridden by environment.
ATTENTION: default value of option mesa_glthread overridden by environment.
ATTENTION: default value of option mesa_glthread overridden by environment.
[calBackendLoader] Using Thunderbird's ical.js backend
console.debug: "Successfully loaded OpenPGP library librnp.so version 0.16+git20220124.f06439f7.MZLA from /usr/lib/thunderbird/librnp.so"
console.debug: "Found 0 public keys and 0 secret keys (0 protected, 0 unprotected)"
console.warn: services.settings: Failed to load last_modified.json: TypeError: NetworkError when attempting to fetch resource.
console.debug: "Successfully loaded optional OpenPGP library libgpgme.so.11 from system's standard library locations"
console.debug: "gpgme version: 1.13.1-unknown"

MIt dieser Fehlermeldung kann ich leider nichts anfangen, da reichen meine wenigen Kenntnisse nicht aus.

Kann mir jemand hier freundlicherweise dabei helfen? Sind dazu noch weitere Angaben von mir erforderlich? Danke im Voraus

Über c&p befehlszeilenweise ausführen

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dpkg -l thunderbird* | grep ii
snap list thunderbird*
thunderbird --safe-mode

und Terminalinhalt komplett hier in einen Codeblock kopieren!

Beim Start über das Terminal öffnet sich Thunderbird jetzt nicht mehr, läuft aber wohl im Hintergrund.

Das ist die Ausgabe deiner Hilfe:

klaus@KJneu:~$ dpkg -l thunderbird* | grep ii
ii  thunderbird               1:102.2.2+build1-0ubuntu0.20.04.1 amd64        Email, RSS and newsgroup client with integrated spam filter
ii  thunderbird-gnome-support 1:102.2.2+build1-0ubuntu0.20.04.1 amd64        Email, RSS and newsgroup client - GNOME support
ii  thunderbird-locale-de     1:102.2.2+build1-0ubuntu0.20.04.1 amd64        German language pack for Thunderbird
ii  thunderbird-locale-en     1:102.2.2+build1-0ubuntu0.20.04.1 amd64        English language pack for Thunderbird
ii  thunderbird-locale-en-us  1:102.2.2+build1-0ubuntu0.20.04.1 all          Transitional English language pack for Thunderbird
klaus@KJneu:~$ snap list thunderbird*
Fehler: keine passenden Snaps installiert
klaus@KJneu:~$ thunderbird --safe-mode
[ImapModuleLoader] Using nsImapService.cpp
[NntpModuleLoader] Using NntpService.jsm
[Pop3ModuleLoader] Using Pop3Service.jsm
ATTENTION: default value of option mesa_glthread overridden by environment.
[calBackendLoader] Using Thunderbird's ical.js backend

Danach öffnet sich ein Fenster Thunderbird Troubleshoot Mode mit folgendem Inhalt:

Verwenden Sie den Thunderbird-Fehlerbehebungsmodus, um Probleme zu diagnostizieren. Ihre Add-ons und Anpassungen sind dann vorübergehend deaktiviert.

Sie können einige oder alle diese Änderungen dauerhaft machen

alle Add-ons deaktivieren tolbar und Steuerelemente zurücksetzen

Deaktiviere in dieser Abfrage sämtliche Add-ons!

Keine Angst, die kann man später wieder aktivieren, sukzessive, um mögliche problematische zu erkennen! In Focal ist nun der Versionsprung von Tb 91.x auf 102.x vollzogen worden. Daß es da inkompatible Add-ons gibt, ist nicht unwahrscheinlich. Sowas merkt man eher, wenn man wie ich jede Version installiert, also im "beta update channel" ist (ich bin längst bei Tb 106.0b4).

Im übrigen haben wir 2022. Du solltest "langsam" an 22.04.1 denken.

Das ist die Ausgabe nach dem Deaktivieren

klaus@KJneu:~$ thunderbird --safe-mode
[ImapModuleLoader] Using nsImapService.cpp
[NntpModuleLoader] Using NntpService.jsm
[Pop3ModuleLoader] Using Pop3Service.jsm
ATTENTION: default value of option mesa_glthread overridden by environment.
[calBackendLoader] Using Thunderbird's ical.js backend
WARNING: A blocker encountered an error while we were waiting.
          Blocker:  Waiting for ping task
          Phase: TelemetryController: Waiting for pending ping activity
          State: (none)
WARNING: Error: Phase "profile-before-change" is finished, it is too late to register completion condition "OS.File: flush I/O queued before profileBeforeChange"
WARNING: addBlocker@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:718:15
addBlocker@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:526:26
addBlocker@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:465:15
setupShutdown@resource://gre/modules/osfile/osfile_async_front.jsm:1564:28
@resource://gre/modules/osfile/osfile_async_front.jsm:1584:16
@resource://gre/modules/osfile.jsm:11:30
@resource://gre/modules/TelemetryStorage.jsm:18:28
promiseArchivePing@resource://gre/modules/TelemetryArchive.jsm:99:5
promiseArchivePing@resource://gre/modules/TelemetryArchive.jsm:59:33
_submitPingLogic@resource://gre/modules/TelemetryControllerParent.jsm:536:43
send@resource://gre/modules/TelemetryControllerParent.jsm:624:24
submitExternalPing@resource://gre/modules/TelemetryControllerParent.jsm:179:17
saveShutdownPings@resource://gre/modules/TelemetrySession.jsm:976:29
shutdownChromeProcess/cleanup/<@resource://gre/modules/TelemetrySession.jsm:1226:20
cleanup@resource://gre/modules/TelemetrySession.jsm:1233:9
shutdownChromeProcess@resource://gre/modules/TelemetrySession.jsm:1250:14
shutdown@resource://gre/modules/TelemetrySession.jsm:250:17
_cleanupOnShutdown@resource://gre/modules/TelemetryControllerParent.jsm:969:30
observe@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:575:16

WARNING: A blocker encountered an error while we were waiting.
          Blocker:  Waiting for ping task
          Phase: TelemetryController: Waiting for pending ping activity
          State: (none)
WARNING: Error: Phase "profile-before-change" is finished, it is too late to register completion condition "OS.File: flush I/O queued before profileBeforeChange"
WARNING: addBlocker@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:718:15
addBlocker@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:526:26
addBlocker@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:465:15
setupShutdown@resource://gre/modules/osfile/osfile_async_front.jsm:1564:28
@resource://gre/modules/osfile/osfile_async_front.jsm:1584:16
@resource://gre/modules/osfile.jsm:11:30
@resource://gre/modules/TelemetryStorage.jsm:18:28
promiseArchivePing@resource://gre/modules/TelemetryArchive.jsm:99:5
promiseArchivePing@resource://gre/modules/TelemetryArchive.jsm:59:33
_submitPingLogic@resource://gre/modules/TelemetryControllerParent.jsm:536:43
send@resource://gre/modules/TelemetryControllerParent.jsm:624:24
submitExternalPing@resource://gre/modules/TelemetryControllerParent.jsm:179:17
saveShutdownPings@resource://gre/modules/TelemetrySession.jsm:1008:31
shutdownChromeProcess/cleanup/<@resource://gre/modules/TelemetrySession.jsm:1226:20
cleanup@resource://gre/modules/TelemetrySession.jsm:1233:9
shutdownChromeProcess@resource://gre/modules/TelemetrySession.jsm:1250:14
shutdown@resource://gre/modules/TelemetrySession.jsm:250:17
_cleanupOnShutdown@resource://gre/modules/TelemetryControllerParent.jsm:969:30
observe@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:575:16

WARNING: A blocker encountered an error while we were waiting.
          Blocker:  TelemetryController: shutting down
          Phase: profile-before-change-telemetry
          State: Error getting state: Error: Phase "profile-before-change" is finished, it is too late to register completion condition "OS.File: flush I/O queued before profileBeforeChange" at addBlocker@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:718:15
addBlocker@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:526:26
addBlocker@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:465:15
setupShutdown@resource://gre/modules/osfile/osfile_async_front.jsm:1564:28
@resource://gre/modules/osfile/osfile_async_front.jsm:1584:16
@resource://gre/modules/osfile.jsm:11:30
@resource://gre/modules/TelemetryStorage.jsm:18:28
getShutdownState@resource://gre/modules/TelemetrySend.jsm:1665:7
getShutdownState@resource://gre/modules/TelemetrySend.jsm:358:30
_getState@resource://gre/modules/TelemetryControllerParent.jsm:1073:33
setupTelemetry/<@resource://gre/modules/TelemetryControllerParent.jsm:913:18
safeGetState@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:257:17
Barrier/addBlocker/promise<@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:766:20
observe@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:575:16

WARNING: Error: Phase "profile-before-change" is finished, it is too late to register completion condition "OS.File: flush I/O queued before profileBeforeChange"
WARNING: addBlocker@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:718:15
addBlocker@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:526:26
addBlocker@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:465:15
setupShutdown@resource://gre/modules/osfile/osfile_async_front.jsm:1564:28
@resource://gre/modules/osfile/osfile_async_front.jsm:1584:16
@resource://gre/modules/osfile.jsm:11:30
@resource://gre/modules/TelemetryStorage.jsm:18:28
removeAbortedSessionPing@resource://gre/modules/TelemetryControllerParent.jsm:717:5
removeAbortedSessionPing@resource://gre/modules/TelemetryControllerParent.jsm:246:17
shutdownChromeProcess/cleanup/<@resource://gre/modules/TelemetrySession.jsm:1229:37
observe@resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm:575:16

JavaScript error: resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm, line 718: Error: Phase "profile-before-change" is finished, it is too late to register completion condition "OS.File: flush I/O queued before profileBeforeChange"
JavaScript error: resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm, line 718: Error: Phase "profile-before-change" is finished, it is too late to register completion condition "OS.File: flush I/O queued before profileBeforeChange"
JavaScript error: resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm, line 718: Error: Phase "profile-before-change" is finished, it is too late to register completion condition "OS.File: flush I/O queued before profileBeforeChange"
JavaScript error: resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm, line 718: Error: Phase "profile-before-change" is finished, it is too late to register completion condition "OS.File: flush I/O queued before profileBeforeChange"
JavaScript error: resource://gre/modules/AsyncShutdown.jsm, line 718: Error: Phase "profile-before-change" is finished, it is too late to register completion condition "OS.File: flush I/O queued before profileBeforeChange"
klaus@KJneu:~$ [ImapModuleLoader] Using nsImapService.cpp
[NntpModuleLoader] Using NntpService.jsm
[Pop3ModuleLoader] Using Pop3Service.jsm
ATTENTION: default value of option mesa_glthread overridden by environment.
ATTENTION: default value of option mesa_glthread overridden by environment.
ATTENTION: default value of option mesa_glthread overridden by environment.
ATTENTION: default value of option mesa_glthread overridden by environment.
[calBackendLoader] Using Thunderbird's ical.js backend
console.debug: "Successfully loaded OpenPGP library librnp.so version 0.16+git20220124.f06439f7.MZLA from /usr/lib/thunderbird/librnp.so"
console.debug: "Found 0 public keys and 0 secret keys (0 protected, 0 unprotected)"
console.debug: "Successfully loaded optional OpenPGP library libgpgme.so.11 from system's standard library locations"
console.debug: "gpgme version: 1.13.1-unknown"
JavaScript error: resource:///modules/CalAlarmService.jsm, line 740: NS_ERROR_XPC_JSOBJECT_HAS_NO_FUNCTION_NAMED: JavaScript component does not have a method named: "getItems"'JavaScript component does not have a method named: "getItems"' when calling method: [calICalendar::getItems]
console.warn: services.settings: Failed to load last_modified.json: TypeError: NetworkError when attempting to fetch resource.
klaus@KJneu:~$ 

Das mit 22.04 habe ich auf dem Schirm. 20.04 ist mein erstes Linux. Bin noch ein wenig unschlüssig mit dem upgrade. Überlege noch ob ich upgrade oder 22.04 neu installiere

Vorderpfälzer schrieb:

klaus@KJneu:~$ dpkg -l thunderbird* | grep ii
ii  thunderbird               1:102.2.2+build1-0ubuntu0.20.04.1 amd64        Email, RSS and newsgroup client with integrated spam filter

Du kannst (auch im Hinblick auf Fx-snap unter Jammy, wenn Du dann mal soweit bist...) das PPA ~mozillateam/+archive/ubuntu/ppa hinzufügen. Dort bekommst Du derzeit Tb 102.3.1, überhaupt Fx und Tb um einiges schneller als aus den Ubuntu-Paketquellen.

Danke für Deine Hilfe und Mühe.

Zur Thematik snap oder PPA lese ich hier schon eine Weile mit. Da meine Kenntnisse allerdings noch recht gering sind, will ich so wenig Änderungen wie möglich am System durchführen.

Das Problem liegt ja wohl an dem Update von Tb auf 102. Und da sind wohl für einige Systeme noch nicht alle Details vollständig erledigt. Meinst du, aus den offiziellen canonical-Quellen wird dieser Fehler zeitnah behoben?

Dein Problem könnte evtl. damit zusammenhängen, siehe https://forum.ubuntuusers.de/topic/seit-update-auf-tb-102-2-2-haengt-der-start-fu/

Vorderpfälzer schrieb:

Da meine Kenntnisse allerdings noch recht gering sind, will ich so wenig Änderungen wie möglich am System durchführen.

Nicht so viel Angst! Nur, wenn Du Dich damit beschäftigst, lernst Du.

Meinst du, aus den offiziellen canonical-Quellen wird dieser Fehler zeitnah behoben?

Haha! Nein.

Meine TB verion ist allerdings kein snap

klaus@KJneu:~$ snap list
Name                     Version                     Revision  Tracking         Herausgeber   Hinweise
bare                     1.0                         5         latest/stable    canonical✓    base
core                     16-2.57.2                   13886     latest/stable    canonical✓    core
core18                   20220831                    2566      latest/stable    canonical✓    base
core20                   20220826                    1623      latest/stable    canonical✓    base
gimp                     2.10.30                     393       latest/stable    snapcrafters  -
gnome-3-28-1804          3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67  161       latest/stable    canonical✓    -
gnome-3-34-1804          0+git.3556cb3               77        latest/stable/…  canonical✓    -
gnome-3-38-2004          0+git.6f39565               119       latest/stable    canonical✓    -
gtk-common-themes        0.1-81-g442e511             1535      latest/stable/…  canonical✓    -
gtk2-common-themes       0.1                         13        latest/stable    canonical✓    -
kde-frameworks-5-core18  5.61.0                      32        latest/stable    kde✓          -
snap-store               41.3-64-g512c0ff            599       latest/stable    canonical✓    -
snapd                    2.57.2                      17029     latest/stable    canonical✓    snapd
klaus@KJneu:~$ 

Vorderpfälzer schrieb:

Meine TB verion ist allerdings kein snap

Das weiß ich doch, ich habe Dich in meiner ersten Antwort abfragen lassen. Beiße Dich nicht an snap fest, meine Bemerkung zielt auf das besagte PPA, was Du, wenn Du dann endlich auf Jammy gedistupgradet hast und Fx-snap nicht haben willst, ohnehin einbinden wirst.

Und was für eine Version ist mein TB dann? Ist das schon PPA? Welche ich dann einfach update auf 102

Deaktiviere auch mal die Telemetrie. Das ist bei mir immer raus, daher weiß ich nicht, ob das Probleme macht.

102 scheint recht "buggy" zu sein.

Geht aktuell nicht, da TB sich ja gleich aufhängt

Vorderpfälzer schrieb:

Und was für eine Version ist mein TB dann?

Steht doch da, Tb 102.2.2 als deb.

Ist das schon PPA

Dann wäre es Tb 102.3.1. Das habe ich Dir alles bereits verlinkt. Du mußt auch mal lesen.