ubuntuusers.de

Hallo zusammen,

ich habe Dockingstations von Dell, die WD22 und die WD19 und möchte diese gerne in Verbindung mit unterschiedlichen Ubuntu-Laptops nutzen. Das klappt auch sehr gut, nur mit einem einzigen Laptop geht so gar nix: Die Station kommt nach dem Anschließen in einer Art Reconnect-Loop, so würde ich das nennen - es macht in einer Tour plong, plong, ... und immer verbindet sie sich und fliegt dann gleich wieder raus. Also wirklich sofort im Sekundentakt quasi.

Ich habe bolt und thunderbolt-tools installiert und lspci gibt Folgendes preis:

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00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 7d01 (rev 04)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Meteor Lake-P [Intel Arc Graphics] (rev 08)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Meteor Lake-P Dynamic Tuning Technology (rev 04)
00:06.0 PCI bridge: Intel Corporation Device 7ecb (rev 10)
00:07.0 PCI bridge: Intel Corporation Meteor Lake-P Thunderbolt 4 PCI Express Root Port #0 (rev 10)
00:07.1 PCI bridge: Intel Corporation Meteor Lake-P Thunderbolt 4 PCI Express Root Port #1 (rev 10)
00:08.0 System peripheral: Intel Corporation Meteor Lake-P Gaussian & Neural-Network Accelerator (rev 20)
00:0a.0 Signal processing controller: Intel Corporation Meteor Lake-P Platform Monitoring Technology (rev 01)
00:0b.0 Processing accelerators: Intel Corporation Meteor Lake NPU (rev 04)
00:0d.0 USB controller: Intel Corporation Meteor Lake-P Thunderbolt 4 USB Controller (rev 10)
00:0d.2 USB controller: Intel Corporation Meteor Lake-P Thunderbolt 4 NHI #0 (rev 10)
00:12.0 Serial controller: Intel Corporation Meteor Lake-P Integrated Sensor Hub (rev 20)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Meteor Lake-P USB 3.2 Gen 2x1 xHCI Host Controller (rev 20)
00:14.2 RAM memory: Intel Corporation Device 7e7f (rev 20)
00:14.3 Network controller: Intel Corporation Meteor Lake PCH CNVi WiFi (rev 20)
00:15.0 Serial bus controller: Intel Corporation Meteor Lake-P Serial IO I2C Controller #0 (rev 20)
00:15.3 Serial bus controller: Intel Corporation Meteor Lake-P Serial IO I2C Controller #3 (rev 20)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Meteor Lake-P CSME HECI #1 (rev 20)
00:19.0 Serial bus controller: Intel Corporation Meteor Lake-P Serial IO I2C Controller #4 (rev 20)
00:19.1 Serial bus controller: Intel Corporation Meteor Lake-P Serial IO I2C Controller #5 (rev 20)
00:1e.0 Communication controller: Intel Corporation Meteor Lake-P Serial IO UART Controller #0 (rev 20)
00:1e.3 Serial bus controller: Intel Corporation Meteor Lake-P Serial IO SPI Controller #1 (rev 20)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 7e02 (rev 20)
00:1f.3 Multimedia audio controller: Intel Corporation Meteor Lake-P HD Audio Controller (rev 20)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Meteor Lake-P SMBus Controller (rev 20)
00:1f.5 Serial bus controller: Intel Corporation Meteor Lake-P SPI Controller (rev 20)
01:00.0 Non-Volatile memory controller: Sandisk Corp WD Black SN770 / PC SN740 256GB / PC SN560 (DRAM-less) NVMe SSD (rev 01)

Thunderbolt-Controller sind ja mit gelistet. Was mir noch auffällt, ist dass in den Einstellungen, also im Settingsmenü, auch gar kein Eintrag für "Thunderbolt" angezeigt wird. Allerdings auch bei den Laptops nicht, mit denen die Station funktioniert. Daher keine Ahnung, ob das eine Rolle spielt.

Hat irgendwer eine Idee, wie ich die Stationen mit diesem Laptop verheiraten kann? Mit beiden Stationen im Übrigen exakt dasselbe Problem, auch nach Aktualisierung von deren Firmware. Ich denke mal, es fehlen irgendwelche Pakete, die noch zu installieren sind, aber ich habe keine Ahnung, welche und auch das Web hilft da nicht weiter. Den allg. Kram dazu (s. o.), den habe ich ja installiert. Kann das sein, dass ich da noch was im BIOS machen muss? Ach ja, noch zur Info: Die Stationen funktionierten einst mit genau diesem Laptop bereits! Irgendwann nach irgendeinem Update dann nicht mehr - sehr wahrscheinlich ein Dist-Upgrade, aber ich erinnere mich nicht im Detail, weil ich nun schon länger ohne die Station arbeite deswegen.

// Edit Ich habe noch mal das journalctl verfolgt - das hier passiert beim Anschließen der Station:

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Jan 11 13:05:32 ninix kernel: asus_wmi: Unknown key code 0xcf
Jan 11 13:05:34 ninix kernel: asus_wmi: Unknown key code 0xcf
Jan 11 13:05:35 ninix kernel: thunderbolt 0-0:1.1: new retimer found, vendor=0x8087 device=0xd9c
Jan 11 13:05:35 ninix kernel: thunderbolt 0-0:1.1: retimer disconnected

und dmesg sagt das hier dazu:

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[  581.703523] usb 3-1.1: new high-speed USB device number 26 using xhci_hcd
[  581.796811] usb 3-1.1: New USB device found, idVendor=0bda, idProduct=5487, bcdDevice= 1.59
[  581.796819] usb 3-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[  581.796821] usb 3-1.1: Product: Dell dock
[  581.796823] usb 3-1.1: Manufacturer: Dell Inc.
[  581.797584] hub 3-1.1:1.0: USB hub found
[  581.797780] hub 3-1.1:1.0: 5 ports detected
[  581.807344] usb 3-1: USB disconnect, device number 25
[  581.807350] usb 3-1.1: USB disconnect, device number 26
[  581.810132] thunderbolt 0-0:1.1: retimer disconnected
[  581.824816] thunderbolt 0-1:1.1: retimer disconnected
[  581.827633] thunderbolt 0-1: device disconnected
[  585.825448] i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* Sending link address failed with -5
[  590.835778] usb usb2-port1: attempt power cycle
[  599.291528] usb usb2-port1: unable to enumerate USB device
[  624.675762] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  653.043494] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  654.608194] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  655.906757] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  657.426687] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  659.743118] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  661.508063] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  662.820334] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  664.412569] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  708.863411] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  710.360502] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  711.681946] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  712.976856] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[  714.093042] thunderbolt 0-0:1.1: new retimer found, vendor=0x8087 device=0xd9c
[  714.307918] thunderbolt 0-0:1.1: retimer disconnected

queen-shit schrieb:

ich habe Dockingstations von Dell, die WD22 und die WD19
mit einem einzigen Laptop geht so gar nix:

Bitte gib etwas mehr Informationen zu dem "einzigen Laptop".

Dieser "einzigen Laptop" verhält sich an beiden Station gleich aber wie (in welcher Konstellation) sind die Codeblöcke entstanden)?
Welche Station?

Bitte die Terminalausgabe im Codeblock (mit 1. Befehl – 2. Ausgabe – 3. Prompt/Endezeichen) posten.

inxi -Fz

siehe auch inxi

Der eine Laptop ist ein Asus Zenbook Duo UX8406. Die Codeblöcke sind nach Anschluss der WD22-Station entstanden.

Hier der Inxi-Output:

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nala@ninix:~$ inxi -Fz System: Kernel: 6.11.0-13-generic arch: x86_64 bits: 64 Desktop: GNOME v: 47.0 Distro: Ubuntu 24.10 (Oracular Oriole) Machine: Type: Detachable System: ASUSTeK product: ASUS Zenbook Duo UX8406MA_UX8406MA v: 1.0 serial: <superuser required> Mobo: ASUSTeK model: UX8406MA v: 1.0 serial: <superuser required> UEFI: American Megatrends LLC. v: UX8406MA.309 date: 10/23/2024 Battery: ID-1: BAT0 charge: 71.0 Wh (100.0%) condition: 71.0/75.1 Wh (94.5%) CPU: Info: 16-core (6-mt/10-st) model: Intel Core Ultra 9 185H bits: 64 type: MST AMCP cache: L2: 18 MiB Speed (MHz): avg: 1219 min/max: 400/4800:5100:3800:2500 cores: 1: 1762 2: 4300 3: 400 4: 4300 5: 4280 6: 1880 7: 400 8: 1657 9: 400 10: 400 11: 1912 12: 400 13: 400 14: 1138 15: 400 16: 400 17: 400 18: 400 19: 400 20: 400 21: 400 22: 400 Graphics: Device-1: Intel Meteor Lake-P [Intel Arc Graphics] driver: i915 v: kernel Device-2: Shinetech USB2.0 FHD UVC WebCam driver: uvcvideo type: USB Display: wayland server: X.Org v: 24.1.2 with: Xwayland v: 24.1.2 compositor: gnome-shell driver: X: loaded: modesetting unloaded: fbdev,vesa dri: iris gpu: i915 resolution: 1: 1648x1030~120Hz 2: 1648x1030~120Hz API: EGL v: 1.5 drivers: iris,swrast platforms: gbm,wayland,x11,surfaceless,device API: OpenGL v: 4.6 compat-v: 4.5 vendor: intel mesa v: 24.2.3-1ubuntu1 renderer: Mesa Intel Arc Graphics (MTL) Audio: Device-1: Intel Meteor Lake-P HD Audio driver: sof-audio-pci-intel-mtl API: ALSA v: k6.11.0-13-generic status: kernel-api Server-1: PipeWire v: 1.2.4 status: active Network: Device-1: Intel Meteor Lake PCH CNVi WiFi driver: iwlwifi IF: wlo1 state: up mac: <filter> IF-ID-1: br-0a9c7d732323 state: up speed: 10000 Mbps duplex: unknown mac: <filter> IF-ID-2: br-ed01076c004c state: up speed: 10000 Mbps duplex: unknown mac: <filter> IF-ID-3: docker0 state: down mac: <filter> IF-ID-4: veth1192cc4 state: up speed: 10000 Mbps duplex: full mac: <filter> IF-ID-5: veth180f8a9 state: up speed: 10000 Mbps duplex: full mac: <filter> IF-ID-6: veth21712a0 state: up speed: 10000 Mbps duplex: full mac: <filter> IF-ID-7: veth709eef2 state: up speed: 10000 Mbps duplex: full mac: <filter> Bluetooth: Device-1: Intel AX211 Bluetooth driver: btusb type: USB Report: hciconfig ID: hci0 state: up address: <filter> bt-v: 5.3 Drives: Local Storage: total: 953.87 GiB used: 673.59 GiB (70.6%) ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Western Digital model: WD PC SN560 SDDPNQE-1T00-1102 size: 953.87 GiB Partition: ID-1: / size: 934.8 GiB used: 673.39 GiB (72.0%) fs: ext4 dev: /dev/dm-1 ID-2: /boot size: 1.9 GiB used: 196 MiB (10.1%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p2 ID-3: /boot/efi size: 1.05 GiB used: 6.1 MiB (0.6%) fs: vfat dev: /dev/nvme0n1p1 Swap: ID-1: swap-1 type: file size: 8 GiB used: 0 KiB (0.0%) file: /swap.img Sensors: System Temperatures: cpu: 46.0 C mobo: N/A Fan Speeds (rpm): N/A Info: Memory: total: 32 GiB note: est. available: 30.21 GiB used: 5.81 GiB (19.2%) Processes: 636 Uptime: 2h 34m Shell: Bash inxi: 3.3.35 nala@ninix:~$

Was ganz merkwürdig ist: Ich hatte zwischendrin pausiert und habe den Laptop solange zugeklappt. Jetzt wieder aufgeklappt, die Station angeschlossen und jetzt auf einmal keine Reconnect-Loop mehr und der Laptop lädt nun darüber! Wenn ich einen zusätzlichen Bildschirm anschließe (an die Station), dann wird dieser jedoch nicht eingebunden ins System, sondern geht einfach ins Standby.

Auch, wenn bei den UX8406MA-Specs keine Unterschiede zwischen den 2 TBT-Ports angegeben sind (Manual habe ich jetzt nicht gezogen), Du hast aber schon beide getestet?

Auch wenn neben beiden das Thunderbolt-Symbol ist, so habe ich doch beide getestet und das Problem besteht egal auf welchem.

queen-shit schrieb:

... aufgeklappt, die Station angeschlossen
Wenn ich einen zusätzlichen Bildschirm anschließe (an die Station), dann wird dieser jedoch nicht eingebunden ins System,...

Wenn du erst den zusätzlichen Bildschirm anschließt und dann den Laptop, wird der dann erkannt?

Ich muss ganz ehrlich sagen, ich check's einfach nicht! Gestern noch ein Bios-Update gemacht für den Laptop bevor ich diesen Thread erstellt hatte, Rechner neu gestartet, immer noch dasselbe Problem. Dann wie gesagt eine Weile zugeklappt stehen gelassen, irgendwann wieder aufgeklappt, um weiterzuarbeiten, Station angeschlossen ... und es ging auf einmal!!! Irgendwann abends den Rechner runtergefahren, heute wieder gestartet, angeschlossen, ging sofort! Den externen Bildschirm, den muss ich zwar über die Display-Einstellungen manuell aktivieren, aber egal, es funktioniert dann so wie ich es kenne und diesen Screen brauche ich eh nicht immer.

Wenn ich es nicht direkt nach dem Bios-Update noch mal erfolglos probiert hätte, würde ich auf das veraltete Bios als Ursache tippen, aber so? - Keine Ahnung. Muss ich jetzt wohl weiter beobachten, ob die Probleme gelegentlich noch auftreten.

Hallo queen-shit

stelle bitte auf gelöst und wenn der Fehler wieder auftaucht, dann eröffne einen neuen Beitrag. Ggf kannst du ja auf den alten Beitrag einen Link legen.

Forum/Syntax (Abschnitt „geloest-ungeloest“)

queen-shit schrieb:

Muss ich jetzt wohl weiter beobachten

Sowas gefällt mir auch nicht, sprich die Ursache(n) nicht gefunden zu haben (und ob Du den Thread so auf gelöst setzt, ist Deine Sache, ich würd's nicht machen).

Schließt Du an das Zenbook teils ein extra Netzteil an (was man mit DSt ja nicht macht) oder nutzt Du über die Docking Station deren Netzteil? Das originale DSt-NT oder ein stärkeres oder wechselnde?

TBT-Kabel gewechselt? Ja, die können auch Ursache sein (wir im IT-Service haben auch immer wieder defekte, nicht äußerlich sichtbar). Sind es überhaupt welche, sprich Blitz drauf? Normale USB-C können funktionieren, müssen aber nicht. TBT-Kabel werden auch in der Stromversorgung unterschieden (wieviel Watt "können durch").

queen-shit schrieb:

Muss ich jetzt wohl weiter beobachten

Wie lange hast du dafür vorgesehen?

Tage, Monate ???

Berlin_1946, willst Du erzwingen, daß der Threadstarter auf gelöst setzt? Was soll das?!

Er entscheidet. Auf gelöst Setzen hat insbesondere den Grund, daß User mit gleichem oder ähnlichem Problem eher in solche Threads sehen (sollten). Auch, wenn es derzeit funktioniert, die Ursache ist nicht bekannt.

von.wert schrieb:

daß User mit gleichem oder ähnlichem Problem eher in solche Threads sehen (sollten).

Das ist jetzt vllt mentalitätssache? Ich finde gelöste viel besser als ungelöste. Einige User lassen solchen "Muss ich jetzt wohl weiter beobachten" bis die Version aus dem Servis ist, stehen. Hilft dann vllt nicht allzu viel.
Das wird einfach nicht konsequent beachtet. 😕
Punkt 10: Schreib die gefundene Lösung zu Deinem Problem ins Forum!

Berlin_1946, nochmal: die Ursache ist bisher nicht gefunden, Dein Punkt 10 trifft nicht zu. Ob sie jemals gefunden werden wird, ist unklar. Dann bleibt der Thread eben als ungelöst markiert. Wo immer da ein Problem bestehen soll.

Das Problem ist leider noch nicht gelöst, denn es tritt weiterhin sporadisch auf und ich kenne die Ursache nicht bzw. habe keine Ahnung, wovon es abhängt, ob es auftritt oder nicht. Manchmal läuft die Station tagelang super, dann wieder Theater und ich muss ohne arbeiten. Ich lege kein besonderes Verhalten an den Tag, das mal so oder mal so wäre, wodurch ich das Problem irgendwie eingrenzen könnte. Ich denke, es ist einfach ein ganz komischer Bug.

Jetzt im Moment geht es wieder nicht und dmesg gibt mir das hier zurück:

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[ 8317.012934] usb 3-1.1.3: New USB device found, idVendor=0bda, idProduct=5413, bcdDevice= 1.23
[ 8317.012941] usb 3-1.1.3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ 8317.012944] usb 3-1.1.3: Product: Dell dock
[ 8317.012946] usb 3-1.1.3: Manufacturer: Dell Inc.
[ 8317.014204] hub 3-1.1.3:1.0: USB hub found
[ 8317.015332] hub 3-1.1.3:1.0: 6 ports detected
[ 8317.032785] thunderbolt 0-0:1.1: retimer disconnected
[ 8317.034829] usb 3-1: USB disconnect, device number 35
[ 8317.034862] usb 3-1.1: USB disconnect, device number 36
[ 8317.041525] thunderbolt 0-1:1.1: retimer disconnected
[ 8317.042663] usb 3-1.1-port5: attempt power cycle
[ 8317.045407] thunderbolt 0-1: device disconnected
[ 8317.056344] pcieport 0000:00:07.0: pciehp: Slot(12): Link Down
[ 8317.056386] pcieport 0000:00:07.0: pciehp: Slot(12): Card not present
[ 8317.065939] pcieport 0000:03:03.0: Runtime PM usage count underflow!
[ 8317.066670] pcieport 0000:03:02.0: Runtime PM usage count underflow!
[ 8317.070907] pcieport 0000:03:01.0: Runtime PM usage count underflow!
[ 8317.072342] pci_bus 0000:04: busn_res: [bus 04] is released
[ 8317.073137] pci_bus 0000:05: busn_res: [bus 05-11] is released
[ 8317.073753] pci_bus 0000:12: busn_res: [bus 12-1e] is released
[ 8317.074167] pci_bus 0000:1f: busn_res: [bus 1f-2a] is released
[ 8317.074253] pci_bus 0000:2b: busn_res: [bus 2b] is released
[ 8317.074597] pci_bus 0000:03: busn_res: [bus 03-2b] is released
[ 8317.100787] usb 2-1: Device not responding to setup address.
[ 8317.313920] usb 2-1: Device not responding to setup address.
[ 8317.356091] usb 3-1.1.3: USB disconnect, device number 37
[ 8317.523925] usb 2-1: device not accepting address 32, error -71
[ 8318.235281] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[ 8321.257029] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[ 8321.595356] usb usb2-port1: attempt power cycle
[ 8322.689582] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[ 8324.092729] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[ 8325.332060] asus_wmi: Unknown key code 0xcf
[ 8330.083051] usb usb2-port1: unable to enumerate USB device
[ 8584.053139] i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=9975 end=9976) time 462 us, min 1778, max 1799, scanline start 1770, end 46

Mich würde es nicht wundern, wenn Kernel 6.11 zu alt ist (hallo, die genannte CPU ist ein Meteor Lake-P).

Liquorix-Kernel (oder gleich eine wirklich und permanent aktuelle Linux-Distribution)

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sudo apt-add-repository ppa:damentz/liquorix
sudo apt install linux-headers-liquorix-amd64 linux-image-liquorix-amd64