neuberger
Anmeldungsdatum: 14. Februar 2006
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Hallo zusammen, folgende Situation: Auf meinen neuen Notebook habe ich Ubuntu 20.04 aufgespielt. (Alles bestens funktioniert und Ubuntu läuft auch gut.) Jetzt gibt es eine Störung mit der Anzeige im Bereich Mauszeiger/Cursor. Sobald die Benutzeroberfläche sichtbar ist, steht der Mauszeiger unten rechts, zum Start bereit. Sobald ich die Maus bewege, bewegt sich auch der Mauszeiger/Cursor und genau an "Startstelle" des Cursors zeigt sich nun ein weiterer Mauszeiger. Dieser ist statisch und lässt sich nicht bewegen. Das System generiert also 2 Mauszeiger, welche beim Start exakt übereinander liegen und sobald die Maus bewegt wird, bewegt sich eben einer und der andere Mauszeiger bleibt starr an der Stelle? Vielleicht ist der Hinweis wichtig, dass ich Gnome Tweaks installiert habe und da vermute ich auch irgendiwe den Fehler? DIe Ursache kann aber auch ganz woanders liegen? Vielleicht weiß jemand um Rat.
Ich sag schon mal vielen Dank an dieser Stelle.
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Letalis_Sonus
Anmeldungsdatum: 13. April 2008
Beiträge: 12990
Wohnort: Oldenburg/Erlangen
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▶ „Welche Angaben zum System sind für ein neues Thema nötig?“ Grafikkarten haben eine besondere Hardware-Unterstützung für Mauzeiger, welche den Mauszeiger direkt auf den Framebuffer schreibt - deshalb ist der Mauszeiger bei Screenshots oft auch nicht mit drauf, weil diese das Bild vor dem einfügen des Mauszeigers durch die Hardware abgreifen. Wenn der X Server nun wegen irgendwelcher Fehler der Meinung ist, dass der Mauszeiger in Software gerendert werden muss, dann kann es dir hier passieren, dass der Hardware Mauszeiger nicht abgeschaltet wird. Dementsprechend sollte man sich jetzt mal anschauen ob mit dem genutzten Grafiktreiber auch alles in Ordnung ist.
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neuberger
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 14. Februar 2006
Beiträge: 42
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Folgende Informationen kann ich zum Thema liefern: a@Kranich:~$ lspci -nnk | grep -A3 "\[03..\]:"
05:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Picasso [1002:15d8] (rev c2)
Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Picasso [1025:134d]
Kernel driver in use: amdgpu
Kernel modules: amdgpu
@Kranich:~$ xrandr --prop
Screen 0: minimum 320 x 200, current 3072 x 1728, maximum 16384 x 16384
HDMI-A-0 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
GAMMA_LUT_SIZE: 4096
range: (0, -1)
DEGAMMA_LUT_SIZE: 4096
range: (0, -1)
GAMMA_LUT: 0
range: (0, 65535)
CTM: 0
DEGAMMA_LUT: 0
range: (0, 65535)
TearFree: auto
supported: off, on, auto
vrr_capable: 0
range: (0, 1)
max bpc: 8
range: (8, 16)
underscan vborder: 0
range: (0, 128)
underscan hborder: 0
range: (0, 128)
underscan: off
supported: off, on, auto
scaling mode: None
supported: None, Full, Center, Full aspect
link-status: Good
supported: Good, Bad
CONNECTOR_ID: 64
supported: 64
non-desktop: 0
range: (0, 1)
eDP connected primary 3072x1728+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 344mm x 193mm
_MUTTER_PRESENTATION_OUTPUT: 0
EDID:
00ffffffffffff000daef51500000000
0f1b0104952213780228659759548e27
1e505400000001010101010101010101
010101010101b43b804a71383440503c
680058c110000018000000fe004e3135
364847412d4541330a20000000fe0043
4d4e0a202020202020202020000000fe
004e3135364847412d4541330a2000d5
GAMMA_LUT_SIZE: 4096
range: (0, -1)
DEGAMMA_LUT_SIZE: 4096
range: (0, -1)
GAMMA_LUT: 0
range: (0, 65535)
CTM: 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0
0 1
DEGAMMA_LUT: 0
range: (0, 65535)
TearFree: auto
supported: off, on, auto
vrr_capable: 0
range: (0, 1)
abm level: 0
range: (0, 4)
max bpc: 8
range: (8, 16)
underscan vborder: 0
range: (0, 128)
underscan hborder: 0
range: (0, 128)
underscan: off
supported: off, on, auto
scaling mode: None
supported: None, Full, Center, Full aspect
link-status: Good
supported: Good, Bad
CONNECTOR_ID: 68
supported: 68
non-desktop: 0
range: (0, 1)
1920x1080 60.01*+
1680x1050 60.01
1280x1024 60.01
1440x900 60.01
1280x800 60.01
1280x720 60.01
1024x768 60.01
800x600 60.01
640x480 60.01
Alle diese folgenden Ordner konnte ich auf dem System nicht finden? (Versteckte Ordner werden angezeigt) /var/log/Xorg.0.log bzw. ~/.local/share/xorg/Xorg.0.log und /etc/X11/xorg.conf
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Letalis_Sonus
Anmeldungsdatum: 13. April 2008
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~ ist dein Homeverzeichnis. Gnome bzw GDM startet den X Server mit einfachen Nutzerrechten, wenn der Grafiktreiber dies erlaubt. Dann landet dessen Log natürlich auch in deinem Benutzerverzeichnis.
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neuberger
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 14. Februar 2006
Beiträge: 42
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Hallo, hier ist der Inhalt der: /var/log/Xorg.0.log An Gnome Tweaks liegt die Fehlerursache nicht. Ich habe den Rechner nochmal komplett neu aufgesetzt, Gnome Tweaks ist nicht installiert, der Fehler mit den zwei Mauszeigern/Cursors ist immer noch da. (Ich bin zur Zeit beruflich recht beschäftigt - deshalb kann es immer wieder zu längeren zeitlichen Pausen zwischen den Antworten kommen - danke für das Verständnis.) Vielen Dank für die Hilfe und Unterstützung! Reichen die Informationen oder wird noch weiteres benötigt?
- Xorg.0.log (30.7 KiB)
- Download Xorg.0.log
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Letalis_Sonus
Anmeldungsdatum: 13. April 2008
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Da sind schon mal keine offensichtlichen Fehler drin zu erkennen. Allerdings macht mich das hier etwas stutzig:
[ 18.037] (--) AMDGPU(0): Chipset: "Unknown AMD Radeon GPU" (ChipID = 0x15d8)
Der Chip sollte eigentlich bereits alt genug sein um dem System bekannt zu sein. Aber vielleicht ist das auch nur der Wink mit dem Zaunpfahl, dass da evtl noch Kinderkrankheiten im Treiber sind. Tritt der Fehler auch mit dem aktuellen Live-System auf? Ist er vielleicht bereits in 20.10 behoben?
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neuberger
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 14. Februar 2006
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Das mit dem Life-System 20.10 müsste ich mal ausprobieren. Die Version 20.10 will ich aber nicht installieren und verwenden.
Bin mit Linux vertraut, besitze aber kein tieferes gehenderes Wissen, deshalb auch LTS. Das ich da jetzt vielleicht Treiber für die Grafikkarte implementieren soll, da fehlt mir schlichtweg das Können und übersteigt gerade meine Linux Kenntnisse. Werd aber trotzdem mal versuchen, mich da in das Thema Grafikkarten Treiber reinzuarbeiten - mal schauen was dabei rumkommt. (Begeistert bin ich nicht, das ist mal wieder so ein Bug, der nervt und dem Anschein nach nur schwer aus der Welt zu bringen ist...)
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Letalis_Sonus
Anmeldungsdatum: 13. April 2008
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Im Frühjahr sollte noch vor dem 2. Point Release von 20.04 bereits der erste Hardware Enablement Stack freigegeben werden, dann kannst du Kernel, X Server & co von 20.10 regulär installieren ohne den LTS Status zu verlieren.
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neuberger
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 14. Februar 2006
Beiträge: 42
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Um in der Sache weiter zu kommen, habe ich heute den Rechner platt gemacht, Ubuntu 20.04 gelöscht und die neueste Version Ubuntu 20.10 zu Testzwecken installiert. Mich hat interessiert, ob das Phänomen mit der geschilderten Situation 2 Mauszeiger/Cursor abermals auftritt. Ergebnis: Es ist immer noch dasselbe Phänomen. Es tauchen zwei Mauszeiger auf. Das ist ja nun in der Tat sehr verwirrend, da die neueste Version Ubuntu 20.10 doch eigentlich den aktuellen Grafikkarten Treiber für die eingebaute Grafikkarte mit an Bord haben sollte und den Fehler behoben sein sollte? In der Zeile 124 wird wieder der derselbe Fehler angezeigt, wie in der Version 20.04. 18.573] (--) AMDGPU(0): Chipset: "Unknown AMD Radeon GPU" (ChipID = 0x15d8 Kann das sein, dass das Notebook einen Schaden hat? Gibt es einen Grafikkarten Test, den ich durch führen kann?
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Letalis_Sonus
Anmeldungsdatum: 13. April 2008
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neuberger schrieb: und den Fehler behoben sein sollte?
Das war eher eine Vermutung als eine feste Aussage. neuberger schrieb: Kann das sein, dass das Notebook einen Schaden hat?
Wenn lspci die Hardware ID erkennt ist diese auch bekannt, von dieser Zeile kann man jedenfalls definitiv nicht auf ein Hardware Problem schließen.
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neuberger
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 14. Februar 2006
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Um in der Sache vielleicht doch noch irgendwie eine Lösung zu finden, dachte ich mir, ich schildere hier genau den zeitlichen Ablauf der Generierung der beiden Mauszeiger/Cursors. Außerdem weitere Details in der Beobachtung des Bootvorganges. Vielleicht lassen sich daraus weitere Schlussfolgerungen ziehen, welche hilfreich sind. Ich zeige hier nun Punkt für Punkt den Bootvorgang und die Erzeugung der beiden Mauszeiger. 1. Ich starte den Computer; ein schwarzer Bildschirm mit Acer Logo erscheint. 2. Es wird kurz ganz dunkel, es erscheint wieder ein schwarzer Bildschirm mit Acer Logo und unten eingeblendet das Ubuntu Logo. 3. Kurz danach erscheint der lila farbene Anmelde Bildschirm mit angezeigten Benutzernamen zum Klicken; EIN Mauszeiger wird generiert und erscheint unten rechts auf dem Desktop. Dieser Mauszeiger lässt sich auf dem Bildschirm an jede Stelle bewegen. 4. Ich drücke auf den Benutzer Button; das System verlangt die Passwort Eingabe. Ich gebe das Passwort ein, der Bildschirm wird kurz dunkel, der Ubuntu Arbeitsplatz/Desktop Oberfläche erscheint und: in dem Moment wird der zweite Mauszeiger/Cursor generiert und genau an die Stelle gesetzt, an der auch der "erste" Mauszeiger erzeugt wurde. 5. Der "erste" Mauszeiger/Cursor kann nun nicht mehr bewegt werden, der "zweite" Mauszeiger ist nun aktiv und nur damit lässt sich noch arbeiten. 6. Wenn man genau hinsieht, ist zu sehen, dass der zweite generierte (aktive) Mauszeiger, ein wenig größer ist, als der erst generierte Mauszeiger. Wie in Punkt 3 erklärt, kann ich den erst generierten Mauszeiger, noch bevor ich mich als Benutzer anmelde, überall auf den Desktop bewegen. Nach den Anmelden bleibt er an der Stelle stehen, wo ich den Cursor hingeschoben habe. (Hier habe ich einen kleinen Trick gefunden: Bevor ich mich anmelde, ziehe ich den Mauszeiger ganz komplett nach unten rechts in die Ecke. Nach den Anmelden ist dann nur noch ein kleiner weißer Punkt am unteren Bildrand zu sehen - aber das kann ja nicht die Lösung sein.) Das vielleicht nochmal als weitere Informationen zur Situation. Großen Dank für die bis jetzt gemachte Hilfe!
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neuberger
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 14. Februar 2006
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Neue Entwicklung - Neue Beobachtung! Die Auflösung des Bildschirmes des Notebook hat: 1920 x 1080 (Format 16:9) Wenn die Skalierung des Bildschirmes bei 100 % (Original Einstellung) belassen wird, dann wird nur EIN Mauszeiger generiert und kein weiterer zweiter Mauszeiger/Cursor wird erzeugt. Sobald man die Fraktionelle Skalierung aktiviert und Skalieren auf 125 % einstellt, erzeugt das System den ominösen zweiten Mauszeiger/Cursor. (Nach einen Neustart) Natürlich wäre es schön, die Skalierung nutzen zu können, auf der beschriebenen Auflösung sind die Schriften schon klein dargestellt. Vielleicht kann diese neue Spur zu einer Lösung des Problems führen?
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Letalis_Sonus
Anmeldungsdatum: 13. April 2008
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Ich glaube die fraktionelle Skalierung macht allgemein ganz gerne mal Probleme, habe sie bisher aber selbst noch nicht benötigt. neuberger schrieb: Natürlich wäre es schön, die Skalierung nutzen zu können, auf der beschriebenen Auflösung sind die Schriften schon klein dargestellt.
Früher™ konnte man bei Gnome noch in den Einstellungen zum Erscheinungsbild die Schriftgrößen unabhängig von der Skalierung anpassen, keine Ahnung ob und wie dies bei Gnome 3 möglich ist.
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neuberger
(Themenstarter)
Anmeldungsdatum: 14. Februar 2006
Beiträge: 42
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Problem gelöst. Wie oben beschrieben, hat die Erhöhung der Skalierung von 100% auf 125% das Problem mit den 2 Mauszeigern/Cursor verursacht. Habe also die Skalierung in Ubuntu 20.10 auf Original Einstellung gestellt und dann Gnome Tweaks installiert. In den Einstellungen von Gnome Tweaks, unter Schriften, gibt es die Möglichkeit auch eine Skalierung vorzunehmen. Dort habe ich dann die Skalierung vorgenommen, welche unter Ubuntu nicht funktioniert, habe den Rechner neu gestartet und voila: Es ist, wie es sein soll: Nur noch ein Mauszeiger! (Auf die ganze Sache bin ich nur deshalb gekommen, weil bei dem vorher beschriebenen Problem, der zweite Mauszeiger ein wenig größer generiert wurde als der erste welcher generiert wurde, das hat mich auf die Spur "Skalierung" gebracht.) Eine gute Zeit und vielen Dank!
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