Laptop Lenovo
Ubunutu 18.04 LTS? Also wohl die neuste Version.
Kernel 4.15.0-32
Laptop ist mit dem Internet verbunden
Kein Backup vor dem Update gelaufen
Hi,
meine Schwester fragte mich ob ob man der penetrante Aufforderung in Ubunutu folgen sollte und das System updaten solle. Ich meinte es wäre gut alles aktuell zu halten. Das war ein Fehler.
Meine Schwester nutzt nur Ubuntu und weiß nix von Linux, nix von "sudo", nix von "grep", nix von "uname" oder Terminal. Nach dem Update des Kernels auf 4.15.0-32 und allem was dazu gehört "Wayland?" macht die Cam und das Audio nichts mehr. Beim Zugriff auf die Kamera ist ein Fehler aufgetreten, heißt es auf Facebook. Youtube gibt kein ton wieder. Skype will auch nicht. Leider weiß ich auch nicht alles und wir haben per Telefon versucht das Problem zu finden.
Versuch mit:
1 | alsamixer |
in ALSA die Regler zu checken. Da ist alles unmute und Regler oben. Weiter sind wir nicht gekommen. Hat immer hin 15 Minuten gedauert um zu lernen wie man im Terminal ALSA öffnet und dort navigiert.
Da ein Kernelupdate wohl funktionierende Treiber raushaut und mit neuen nicht funktionierenden ersetzt, haben wir uns kurz entschlossen den aktuellen Kernel zu löschen. Wir haben dazu die Seite hier benutzt:
https://kilobyte.bplaced.net/ubuntu-update-rueckgaengig-machen/
Dazu sollte man eigentl. in die Vorgängerversion booten, bevor man die beiden befehle ausführt, aber das ging nicht weil GRUB uns nicht die Option anbietet, sondern direkt in Ubuntu bootet. Also haben wir unter 4.15.0-32 versucht den selbigen Kernel zu löschen. Paar Fehlermeldungen aber er hat gearbeitet. Dazu muss man die Versionsnummer ersetzen um das richtige Paket zu löschen.
1 | uname -r
|
gibt 4.15.0-32 aus
Dann Packete gesucht
1 | sudo dpkg --get-selections | grep linux-image |
Es gibt nur ein Packet mit der Nummer, also mussten wir den zweiten "remove" Befehl modifizieren und nur das Packet löschen welches da ist.
Also von:
1 | sudo apt-get remove --purge linux-image-4.4.0-24-generic linux-image-extra-4.4.0-24-generic |
kommen wir ohne "linux-image-extra-4.4.0-24-generic" zumindest auf:
1 | sudo apt-get remove --purge linux-image-4.15.0-32-generic |
irgendwie hat es funktioniert und wir haben später Kernel 4.15.0-30 zum laufen bekommen und sogar UNITY als Auswahloption zu Wayland. Aber das Problem besteht trotzdem in Unity. Kein Ton keine Cam.
Wir versuchen mit 2-3 Versuchen in Grub den Vorgänger zu laden um dann den 4.15.0-30 Kernel zu eleminieren. Obwohl ich nicht weiß ob die fortlaufenden Nummern auch übersprungen werden können, wir wissen nicht was vor dem Update für ein Kernel lief.
Doch leider bootet er immer direkt Ubuntu. Dazu geht jetzt die Mouse nicht mehr und der Laptop freezed beim starten von Ubuntu. Natürlich ist der Laptop wichtig für das Studium und sollte keine Probleme machen die wir als LAien nun haben.
Jetzt sind wir erschöpft und haben aufgegeben. Was können wir tun um:
- entweder Audio und Video zum laufen bringen, wie vorher - die exakte Vorgänger Version zu starten - die updates, nach der erfolgsgeschichte, so einzustellen, dass die kernel nicht geupdatet werden
So einfach wie möglich. Und ja leider haben wir auch keine Zeit uns tief mit dem Terminal zu beschäftigen oder Bücher über Linux zu lesen. Wir wissen alle das Linux für Anfänger nicht optimal sein wird, das "Hands on" weit entfernt ist von Intuitiver Benutzung. Bevor wir aber Windows als Notlösung drauf machen, wollen wir wenigstens Ubuntu für ein Backup zum laufen bringen - Als Minimale Bitte.
Danke.