Um schnell an alle relevanten Informationen bei einem Scanner oder Drucker Problem zu kommen, müssen nachfolgende Befehle in einem Terminal[1] ausgeführt werden. Jede Zeile ist ein Befehl und muss einzeln ausgeführt werden.Nicht als "root" einloggen und kein sudo verwenden!
Die Ausgaben dieser Befehle - inklusive der Befehle selbst - bitte mittels eines Codeblocks übergeben, sofern sie zur Hilfesuche im Forum verwendet werden. Erzeugt ein Befehl keine Ausgabe und/oder einen Fehler, so ist auch das wichtig und muss ebenfalls angegeben werden!
Standard abfragen zur Analyse bei Scanner Problemen¶
export SANE_DEBUG_DLL=255 && scanimage -L sudo dpkg -l *sane* | grep ii sudo dpkg -l libusb* | grep ii sudo dpkg -l | egrep Brother sudo dpkg -l | egrep hp sudo dpkg -l | egrep 'iscan*|esci-*|epson' sudo dpkg -l | egrep 'scangear*|cnij*' sudo updatedb && locate libsane-smfp.so systemctl --no-pager status sane* hp-info -i uname -rm lsusb id
Standard abfragen zur Analyse bei Drucker Problemen¶
sudo dpkg -l *cups* lpr* | grep ii sudo dpkg -l libusb* | grep ii sudo dpkg -l | egrep Brother sudo dpkg -l | egrep hp sudo dpkg -l | egrep 'iscan*|esci-*|epson' sudo dpkg -l | egrep 'scangear*|cnij*' systemctl --no-pager status cups* lpstat -t lpinfo -v hp-info -i uname -rm lsusb id ls -l /etc/cups/ppd/*
Funktionsweise¶
Folgende Befehle werden ausgeführt, um Systeminformationen abzufragen:
| Befehl | Funktion |
| export SANE_DEBUG_DLL=255 && scanimage -L | Grundlegende Abfrage welchen Zustand Sane hat,sowie welche Geräte verfügbar sind |
| sudo dpkg -l *sane* | grep ii | Welche Pakete sind von Sane Installiert SANE |
| sudo dpkg -l *cups* lpr* | grep ii | Welche Pakete sind von Cups Installiert CUPS |
| sudo dpkg -l libusb* | grep ii | Welche Pakete sind für Verwendung von USB Installiert |
| sudo dpkg -l | egrep Brother | Was ist von Brother Installiert? Brother Treiber download |
| sudo dpkg -l | egrep 'iscan*|esci-*|epson' | Was ist von Epson Installiert? Epson Treiber download |
| sudo dpkg -l | egrep 'scangear*|cnij*' | Was ist von Canon Installiert? Canon Treiber download |
| sudo dpkg -l | egrep hp | Was ist von HP Installiert? HPLIP |
| sudo updatedb && locate libsane-smfp.so | Datenbank aktualisieren und nach dem Samsungtreiber suchen Samsung Treiber download |
| systemctl --no-pager status sane* cups* | Zustand der Systemdienste von Cups und Saned systemd |
| lpstat -t | Druckerstatus abfragen Siehe man lpstat |
| lpinfo -v | Druckerstatus abfragen Siehe man lpinfo |
| uname -rm | Was für eine Systemarchitektur wird verwendet Siehe man uname |
| lsusb | Ist das Gerät erkannt wurden am USB Bus? Siehe man lsusb |
| dmesg | grep printer | Detailierte Systeminformationen über den Drucker dmesg |
| id | Detailierte Informationen über die Rechte des Nutzers Benutzer und Gruppen |
| ls -l /etc/cups/ppd/* | Informationen welche ppd's vorhanden sind ls |