Hi,
da in letzter Zeit gehäuft Anfragen für Namensänderungen oder ähnliches aufgetreten sind, und viele anscheinend nicht genau wissen wo sie sich melden können, gibts hier einmal eine kurze Zusammenfassung.
a) Namensänderungen
Sofern der andere Benutzername noch nicht vergeben ist, stellt das kein Problem da. Sag uns einfach wie du gerne heißen möchtest und wir ändern es für dich. Du solltest dir aber einen Namen aussuchen bei dem du dann auch gerne bleiben möchtest, weil solche Namensänderungen sollten nicht zum Normalfall werden, da es sonst schwierig wird die einzelnen User im Forum wiederzuerkennen und dem Unterhaltungsverlauf im jeweiligen Thread zu folgen (aus diesem Grund ist eine Namensänderung im Profil auch nicht vorgesehen).
Wichtig: Bitte überprüfe vorher ob es den Benutzer schon gibt (sieht man zum Beispiel unter www.ubuntuusers.de/users/<name>). Damit ersparst du dir und uns unnötige Arbeit.
b) Anmeldeschwierigkeiten
Vereinzelt kommt es leider auch hin und wieder zu Problemen bei der Anmeldung. Solltest du keine Bestätigungsmail erhalten haben, weil du entweder eine fehlerhafte E-Mail Addresse angegeben hast, oder der Mailserver gerade überlastet war, dann kannst du uns natürlich auch jederzeit anschreiben, damit wir deinen Account manuell freischalten.
c) Passwort zurücksetzen
Wenn du dein Passwort vergessen hast, dann kannst du dir jederzeit ein neues Passwort zuschicken lassen. Bei Problemen mit nicht mehr existierenden E-Mail Addresse oder ähnlichem, helfen wir dir aber natürlich gerne weiter. Eine Neuanmeldung ist hier auch nicht nötig.
d) Accountlöschungen
Wenn du nichts mehr mit Ubuntuusers zutun haben willst, dann brauchst du dich hier nicht extra Abmelden. Manche User wünschen aber (möglicherweise wegen Meinungsverschiedenheiten mit dem Team oder einfach nur aus Frust?) eine komplette Accountlöschung. Sofern der Account noch nicht freigeschaltet wurde oder es zumindest noch keine Posts von dem jeweiligen User gibt, ist das auch problemlos möglich. In den anderen Fällen wird der betroffene Account nur gesperrt (damit der Diskussionsverlauf erhalten bleibt). Persönliche Daten könnt ihr aber zuvor selber in eurem Profil austragen und der Rest (Mail-Addresse) wird dann von uns gelöscht. Sollte der Nick auch Rückschlüsse auf den Namen ermöglichen, dann können wir den jeweiligen Nick vorher auch noch umbennenen.
Solltet ihr also irgendetwas brauchen, dann meldet euch bitte per PN (Privater Nachricht), Mail, oder gleich hier im Thread mit den genauen Angaben zu eurem Problem. Anschreiben könnt ihr dafür die Projektleitung. Wundert euch aber nicht wenn sich hin und wieder auch einer vom Web-Team einmischt und sich darum kümmert. 😉
Update 17.06.2009
in der Vergangenheit haben wir hier vielen Usern den Wunsch nach Umbenennung kurz und schmerzlos erfüllt. In den letzten Monaten haben diese Umbenennungen aber ein inflationäres Ausmass erreicht - unter anderem gab es auch User, die innerhalb von wenigen Monaten gleich mehrfach ihren Namen geändert haben.
Unserer Meinung nach haben diese Namensänderungen den grossen Nachteil, dass die Wiedererkennung im Forum sehr darunter leidet. Manchmal weiss man garnicht mehr, mit wem man denn jetzt in den letzten Tagen/Wochen diskutiert hat.
Aus diesem Grunde haben wir beschlossen, dass wir ab sofort eine Umbenennung nur noch dann vornehmen, wenn es dafür eine plausible Begründung gibt. Wer zukünftig seinen Namen ändern möchte, der schickt also bitte eine PN mit dem Wunschnamen und der Begründung an ein Mitglied der Projektleitung. Diese wird dann im Einzelfall darüber entscheiden und die Namensänderungen hier dokumentieren.
Vielen Dank für Euer Verständnis.