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Webcam in Teams für Linux nicht erkannt.

Status: Gelöst | Ubuntu-Version: Ubuntu 20.04 (Focal Fossa)
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tom111

Anmeldungsdatum:
10. Juli 2020

Beiträge: 102

Hallo Ubuntuusers.

Beschreibe das Problem so kurz wie möglich und bitte euch mir mal einen Tipp zu geben, was man machen könnte. Habe eine USB Webcam, die auch mit "lsusb" folgendes ausgibt:

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Bus 005 Device 002: ID 1d6c:0103 webcam webcam

Diese Webcam hat auch ein Mikrofon, welches unter den Ubuntu->Einstellungen->Klang auch vorhanden und auch aktiv ist. Wenn ich Cheese verwende, dann habe ich auch Bild, kann Video aufnehmen und Bilder speichern. Also alles sollte ja eigentlich damit bestens sein!

Da mein Sohn sich über Teams mit der Schule verbinden soll/muss, habe ich das Microsoft Teams - Insider aus der Ubuntu Software Sammlung installiert. Dieses installiert sich als SNAP. Nach der Installation habe ich dann auf den Button "Permissions" geklickt und konnte nachsehen, ob der Eintrag "Use your camera" auch aktiviert ist. Dieser war aber bereits aktiviert.

Habe dann das Teams gestartet und mich mit den Zugangsdaten der Schule für meinen Sohn angemeldet. Soweit geht auch alles. Im Teams selber gibt es unter "Einstellungen" die Auswahl "Geräte". Hier ist die erkannte und verwendete Hardware bereits zu sehen und ist auch bereits zur Kontrolle aktiv. Das Mikrofon von der Kamera geht auch. Nur da wo das Kamerabild zu sehen sein sollte ist nur ein schwarzes Viereck zu sehen. Innerhalb dieses Menüpunktes gib es auch einen Test, wo eine Simulation einer Videokonferenz ausgelöst werden kann. Dabei wird der Ton und das Bild kurz aufgezeichnet und dann wieder gegeben. Ton funktioniert, Bild aber nicht! In der Miniaturbildvorschau sowie auch als Ganzbild nur eine schwarze Fläche.

Die selbe Kamera mit Teams unter Windows 8.1 funktioniert aber bestens. Ich mag aber kein Windows mehr und möchte viel lieber Ubuntu dafür verwenden. Da die Kamera ja eigentlich bestens funktioniert, halt nur in Teams nicht, könnte ich mir vorstellen, das es nur noch an einer Kleinigkeit liegt. Eventuell muss nur noch eine Freigabe o.ä. durch einen Befehl im Terminal gemacht werden, damit das blö... Teams auch meine Kamera verwenden tut.

Hat da bitte jemand eine Idee,was man machen könnte? Ich habe hier schon im Forum sowie im Wiki bei Webcam gelesen was das Zeug hält. Habe aber leider noch keine Lösung für mein Webcam Problem finden können. Hoffe das sich hier jemand findet, der vielleicht ein ähnliches Problem hatte und den ich hiermit bitten möchte, mal mitzuteilen wie das Problem gelöst werden konnte. Denn in den heutigen Zeiten sind ja solche Programme wie Teams ganz groß in der Verwendung!

Danke an alle die sich hieran beteiligen möchten. Gruß Tom

marant.

Anmeldungsdatum:
2. November 2020

Beiträge: 100

Beschreibe das Problem so kurz wie möglich und..

Du bist ja lustig, da steht ein halber Roman, incl. etwas Familenleben. Hätte nur noch das heutige Abendbrot gefehlt. ☺

Zum Thema. Du hast selbst festgestellt, es liegt offb. an Teams. Probiere mal die .deb https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/microsoft-teams/download-app#desktopAppDownloadregion , u. snap wieder runter.

Das installiert sich übrigens als Teams -Preview, keine Ahnung ob es Dir was bringt, nutze das nicht.

tom111

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
10. Juli 2020

Beiträge: 102

marant. schrieb:

Beschreibe das Problem so kurz wie möglich und..

Du bist ja lustig, da steht ein halber Roman, incl. etwas Familenleben. Hätte nur noch das heutige Abendbrot gefehlt. ☺

😀 Nun ja, ich hätte ja auch von all den Versuchen noch schreiben können, die ich schon seit mehreren Stunden heute bereits unternommen habe....

Aber Spaß bei Seite. Bin jetzt schon etwas weiter, allerdings das Problem ist noch nicht wirklich erkannt. Ich habe noch einen anderen Rechner und habe diesen mit der Live-DVD-Version von Ubuntu 20.04 (Also die selbe Version wie auf dem Rechner der Probleme macht.) gestartet, das selbe Teams Insider von der Ubuntu Software Plattform installiert und siehe da... Hier geht die Kamera wunderbar!

Hatte nun angenommen das es nun eventuell durch das jung freudige Operationssystem zur Funktion gekommen sein muss. Deshalb habe ich dann auch noch mal auf dem Rechner der das Problem macht, die Live-DVD-Version Ubuntu 20.04 gestartet, ebenfalls die selbe Teams Version installiert und die Kamera ging wieder nicht!

Also muss es irgendwie an der Hardware des anderen Rechners liegen. Teams sagt mir auch das die Kamera vorhanden sei und funktioniert. Nur anzeigen will Teams mir das Bild nicht! Wenn Teams auf die Kamera zugreift und ich parallel dazu versuche mit Cheese auf die Kamera zuzugreifen, sagt Cheese = "Problem mit Kamera". Schließe ich das Teams wieder, funzt Cheese auch wieder. Ich hatte auch hier im Forum einen langen Befehl für das Terminal gefunden der das ffmpeg nutzt und ein Bild der Kamera als Test abspeichert. Dieser Befehl funktioniert auch sehr gut, aber wenn Teams gestartet ist meldet dieser Befehl über das Terminal den Error "Kamera in Verwendung".

Um es zusammen zu fassen. Also Teams greift schon darauf zu, weigert sich aber das Bild anzuzeigen. Auf einem anderen Rechner mit anderer Hardware funktioniert es aber. Was jetzt die Ursache ist, das es auf den einen Rechner den ich gerade auch für das Teams verwenden wollte nicht geht, steht weiterhin in den Sternen.

Falls noch jemand eine Idee hierzu hat, bitte lasse es uns wissen. Gruß Tom.

marant.

Anmeldungsdatum:
2. November 2020

Beiträge: 100

Probier Das mal:

snap connect teams-for-linux:camera core:camera

tom111

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
10. Juli 2020

Beiträge: 102

marant. schrieb:

Zum Thema. Du hast selbst festgestellt, es liegt offb. an Teams. Probiere mal die .deb https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/microsoft-teams/download-app#desktopAppDownloadregion , u. snap wieder runter.

Wenn ich direkt bei Microsoft das Linux Teams herunter lade, bekomme ich ein deb-Paket was sich auch ohne Probleme installieren läßt und die "Preview-Version" enthält. Funzt aber genauso nicht, zu mindestens auf den einen Rechner der sowieso das Problem hat!

Hatte auch das unoffizielle Teams-for-Linux in der Version 1.0.5 installiert. Bei dieser Version fehlt aber unter "Einstellungen" das Untermenü "Geräte" komplett. Somit konnte ich nicht wirklich testen, ob hier die Kamera richtig funktioniert oder nicht.

Soviel nur noch zu den verschiedenen Versionen die es da gibt... Gruß Tom

tom111

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
10. Juli 2020

Beiträge: 102

marant. schrieb:

Probier Das mal:

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snap connect teams-for-linux:camera core:camera

Das hatte ich auch hier im Forum gefunden und auch ausprobiert. Dieses ist aber für das inoffizielle "teams-for-linux" nicht für das "original" Microsoft Teams. Deshalb müsste es dann auch so lauten:

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snap connect teams:camera core:camera

Hatte ich auch schon probiert, bringt aber leider auch nichts...

marant.

Anmeldungsdatum:
2. November 2020

Beiträge: 100

Würde es nur snap betreffen(mglw. Rechteproblem), würde ich auf einen Bug tippen. Scheint bei der .deb Version aber auch aufzutreten. wobei ich da nicht für die Aktuelle sprechen kann. (laut anderen Foren) Starte doch Teams spaßenshalber mal per sudo.

tom111

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
10. Juli 2020

Beiträge: 102

marant. schrieb:

...Starte doch Teams spaßenshalber mal per sudo.

Na das Starten mit sudo lassen wir lieber mal, schon gar nicht bei einem Programm was alle Türen und Tore übers Netz öffnet...

Ich habe jetzt meine Frage zwar auf gelöst gesetzt, da das eigentliche Problem wahrscheinlich dann doch etwas umfangreicher oder komplizierter ist und eine wirkliche Lösung nicht zu machen ist.

Die Lösung für mich ist jetzt diese, das ich den Ubuntu Rechner wo die Kamera auch unter Teams funktioniert hätte, selber brauche und mein Sohn nun doch mit dem anderen Rechner unter Windoof seine Schulkommunikation durchführen muss. Ist ja auch nicht für die Ewigkeit... Aber im innersten Herzen eines überzeugten Ubuntu Users tut es dann doch schon sehr weh, wenn man auf Windoof wieder zurück greifen muss. 😢

marant..

Anmeldungsdatum:
1. Dezember 2020

Beiträge: 141

Na das Starten mit sudo lassen wir lieber mal,

Das war keine Empfehlung, das sollte ein Test sein. Angeblich sollte es so laufen. 🙄

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