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Bildschirm wird sporadisch schwarz

Status: Ungelöst | Ubuntu-Version: Kubuntu 24.04 (Noble Numbat)
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sebfis

Anmeldungsdatum:
5. September 2024

Beiträge: 11

Hallo Community!

Bin nach ein paar Jahren Abstinenz wieder bei Linux gelandet und bin gerade dabei, an unserer Schule die Rechner in den IT-Räumen auf Kubuntu umzustellen. Es handelt sich um Lenovo TIO24, da wird der Rechner hinten in einen Slot des Monitors geschoben (von daher kann ich Kabel-Probleme ausschließen). Folgendes Problem hab ich leider:

An allen Rechnern wird sporadisch während des Arbeitens der Bildschirm schwarz (1-3 Sek.) und geht dann wieder an, der Monitor zeigt dann "AIO mode" (All In One???). Ist nicht reproduzierbar, passiert an verschiedensten Stellen. Mal alle paar Minuten, mal eine halbe Stunde gar nicht.

Wo könnte ich die Fehlersuche starten? Ich vermute ein Treiberproblem, hab aber keinen Anhaltspunkt wo ich Infos dazu finden könnte.

Vielen Dank im voraus für Eure Ideen! LG, Sebastian

HarryD

Anmeldungsdatum:
14. Juni 2006

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Installiere inxi und fange dann mal mit

inxi -Fz

an

sebfis

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
5. September 2024

Beiträge: 11

Vielen Dank Harry, das werd ich morgen gleich mal ausprobieren und den Output hier Posten 👍

HarryD

Anmeldungsdatum:
14. Juni 2006

Beiträge: 2795

Wohnort: Germany - BW

Vorsichtshalber möchte ich daran erinnern, Terminalausgaben im codeblock zu formatieren.

sebfis

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
5. September 2024

Beiträge: 11

Danke Harry, werd ich so machen. Hab's heut im Trubel leider vergessen, ich hoff ich kann am Montag was posten ☺

sebfis

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
5. September 2024

Beiträge: 11

So, endlich geschafft - danke für die Geduld! Ich hoff, die Ausgabe passt so.

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System:
  Kernel: 6.8.0-39-generic arch: x86_64 bits: 64
  Desktop: KDE Plasma v: 5.27.11 Distro: Kubuntu 24.04 LTS (Noble Numbat)
Machine:
  Type: Mini-pc System: LENOVO product: 10T8SQM100 v: ThinkCentre M720q
    serial: <superuser required>
  Mobo: LENOVO model: 312D v: SDK0L22692 WIN 3792003198467
    serial: <superuser required> UEFI: LENOVO v: M1UKT69A date: 03/21/2022
CPU:
  Info: 6-core model: Intel Core i5-9400T bits: 64 type: MCP cache:
    L2: 1.5 MiB
  Speed (MHz): avg: 833 min/max: 800/3400 cores: 1: 900 2: 800 3: 800 4: 900
    5: 800 6: 800
Graphics:
  Device-1: Intel CoffeeLake-S GT2 [UHD Graphics 630] driver: i915 v: kernel
  Device-2: Generic Integrated Camera driver: uvcvideo type: USB
  Display: x11 server: X.Org v: 21.1.11 with: Xwayland v: 23.2.6 driver: X:
    loaded: modesetting unloaded: fbdev,vesa dri: iris gpu: i915
    resolution: 1920x1080~60Hz
  API: EGL v: 1.5 drivers: iris,swrast platforms: x11,surfaceless,device
  API: OpenGL v: 4.6 compat-v: 4.5 vendor: intel mesa v: 24.0.9-0ubuntu0.1
    renderer: Mesa Intel UHD Graphics 630 (CFL GT2)
  API: Vulkan v: 1.3.275 drivers: N/A surfaces: xcb,xlib
Audio:
  Device-1: Intel Cannon Lake PCH cAVS driver: snd_hda_intel
  Device-2: Lenovo ThinkCentre TIO24Gen4 for USB Audio
    driver: hid-generic,snd-usb-audio,usbhid type: USB
  API: ALSA v: k6.8.0-39-generic status: kernel-api
  Server-1: PipeWire v: 1.0.5 status: active
Network:
  Device-1: Intel Ethernet I219-V driver: e1000e
  IF: eno1 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter>
Drives:
  Local Storage: total: 238.47 GiB used: 12.83 GiB (5.4%)
  ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Samsung model: MZVLB256HBHQ-000L7
    size: 238.47 GiB
Partition:
  ID-1: / size: 24.44 GiB used: 12.83 GiB (52.5%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p4
  ID-2: /boot/efi size: 196.9 MiB used: 282 KiB (0.1%) fs: vfat
    dev: /dev/nvme0n1p1
Swap:
  Alert: No swap data was found.
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 42.0 C mobo: N/A
  Fan Speeds (rpm): N/A
Info:
  Memory: total: 8 GiB available: 7.63 GiB used: 1.75 GiB (23.0%)
  Processes: 249 Uptime: 4m Shell: Bash inxi: 3.3.34

HarryD

Anmeldungsdatum:
14. Juni 2006

Beiträge: 2795

Wohnort: Germany - BW

Werden die PCs nicht aktualisiert? Zumindest beim Kernel ist 6.8.0-41 der aktuelle.

Führe aus und zeige die Ausgaben

sudo apt update && sudo apt upgrade

sebfis

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
5. September 2024

Beiträge: 11

Ich hab das Image vor ein paar (7?) Wochen erstellt, damals war alles aktuell. Jetzt aktualisiert er grad jede Menge Sachen, den Output will ich keinem antun 😀 Hatte vor ca. 2 Wochen einen Client testweise aktualisiert, da gab's leider keine Besserung. Das Image hab ich dann wieder verworfen, drum sind die Rechner grad auf einem älteren Stand. Aber wer weiß, vielleicht hat sich die letzten zwei Wochen ja was getan. Ich beobachte und melde mich wieder, was allerdings ein bisschen dauern kann weil das Problem ja nicht immer auftritt. Danke auf jeden Fall schonmal für Deine Unterstützung! Viele Grüße, Sebastian

sebfis

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
5. September 2024

Beiträge: 11

Stand jetzt, nachdem alle Updates durch sind:

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System:
  Kernel: 6.8.0-39-generic arch: x86_64 bits: 64
  Desktop: KDE Plasma v: 5.27.11 Distro: Kubuntu 24.04.1 LTS (Noble Numbat)
Machine:
  Type: Mini-pc System: LENOVO product: 10T8SQM100 v: ThinkCentre M720q
    serial: <superuser required>
  Mobo: LENOVO model: 312D v: SDK0L22692 WIN 3792003198355
    serial: <superuser required> UEFI: LENOVO v: M1UKT5CA date: 09/21/2020
CPU:
  Info: 6-core model: Intel Core i5-9400T bits: 64 type: MCP cache:
    L2: 1.5 MiB
  Speed (MHz): avg: 835 min/max: 800/3400 cores: 1: 800 2: 913 3: 800 4: 800
    5: 800 6: 900
Graphics:
  Device-1: Intel CoffeeLake-S GT2 [UHD Graphics 630] driver: i915 v: kernel
  Device-2: Generic Integrated Camera driver: uvcvideo type: USB
  Display: x11 server: X.Org v: 21.1.11 with: Xwayland v: 23.2.6 driver: X:
    loaded: modesetting unloaded: fbdev,vesa dri: iris gpu: i915
    resolution: 1920x1080~60Hz
  API: EGL v: 1.5 drivers: iris,swrast platforms: x11,surfaceless,device
  API: OpenGL v: 4.6 compat-v: 4.5 vendor: intel mesa v: 24.0.9-0ubuntu0.1
    renderer: Mesa Intel UHD Graphics 630 (CFL GT2)
  API: Vulkan v: 1.3.275 drivers: N/A surfaces: xcb,xlib
Audio:
  Device-1: Intel Cannon Lake PCH cAVS driver: sof-audio-pci-intel-cnl
  Device-2: Lenovo ThinkCentre TIO24Gen4 for USB Audio
    driver: hid-generic,snd-usb-audio,usbhid type: USB
  API: ALSA v: k6.8.0-39-generic status: kernel-api
  Server-1: PipeWire v: 1.0.5 status: active
Network:
  Device-1: Intel Ethernet I219-V driver: e1000e
  IF: eno1 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter>
Drives:
  Local Storage: total: 238.47 GiB used: 13.43 GiB (5.6%)
  ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Samsung model: MZVLB256HBHQ-000L7
    size: 238.47 GiB
Partition:
  ID-1: / size: 24.44 GiB used: 13.41 GiB (54.9%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p4
  ID-2: /boot/efi size: 196.9 MiB used: 26.7 MiB (13.6%) fs: vfat
    dev: /dev/nvme0n1p1
Swap:
  Alert: No swap data was found.
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 43.0 C mobo: N/A
  Fan Speeds (rpm): N/A
Info:
  Memory: total: 8 GiB available: 7.63 GiB used: 2.07 GiB (27.2%)
  Processes: 235 Uptime: 12m Shell: Bash inxi: 3.3.34

HarryD

Anmeldungsdatum:
14. Juni 2006

Beiträge: 2795

Wohnort: Germany - BW

Hast du den Reboot vergessen?

sebfis

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
5. September 2024

Beiträge: 11

Erwischt... tut mir leid! Jetz aber:

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System:
  Kernel: 6.8.0-44-generic arch: x86_64 bits: 64
  Desktop: KDE Plasma v: 5.27.11 Distro: Kubuntu 24.04.1 LTS (Noble Numbat)
Machine:
  Type: Mini-pc System: LENOVO product: 10T8SQM100 v: ThinkCentre M720q
    serial: <superuser required>
  Mobo: LENOVO model: 312D v: SDK0L22692 WIN 3792003198355
    serial: <superuser required> UEFI: LENOVO v: M1UKT5CA date: 09/21/2020
CPU:
  Info: 6-core model: Intel Core i5-9400T bits: 64 type: MCP cache:
    L2: 1.5 MiB
  Speed (MHz): avg: 850 min/max: 800/3400 cores: 1: 900 2: 800 3: 900 4: 800
    5: 800 6: 900
Graphics:
  Device-1: Intel CoffeeLake-S GT2 [UHD Graphics 630] driver: i915 v: kernel
  Device-2: Generic Integrated Camera driver: uvcvideo type: USB
  Display: x11 server: X.Org v: 21.1.11 with: Xwayland v: 23.2.6 driver: X:
    loaded: modesetting unloaded: fbdev,vesa dri: iris gpu: i915
    resolution: 1920x1080~60Hz
  API: EGL v: 1.5 drivers: iris,swrast platforms: x11,surfaceless,device
  API: OpenGL v: 4.6 compat-v: 4.5 vendor: intel mesa v: 24.0.9-0ubuntu0.1
    renderer: Mesa Intel UHD Graphics 630 (CFL GT2)
  API: Vulkan v: 1.3.275 drivers: N/A surfaces: xcb,xlib
Audio:
  Device-1: Intel Cannon Lake PCH cAVS driver: sof-audio-pci-intel-cnl
  Device-2: Lenovo ThinkCentre TIO24Gen4 for USB Audio
    driver: hid-generic,snd-usb-audio,usbhid type: USB
  API: ALSA v: k6.8.0-44-generic status: kernel-api
  Server-1: PipeWire v: 1.0.5 status: active
Network:
  Device-1: Intel Ethernet I219-V driver: e1000e
  IF: eno1 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter>
Drives:
  Local Storage: total: 238.47 GiB used: 11.81 GiB (5.0%)
  ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Samsung model: MZVLB256HBHQ-000L7
    size: 238.47 GiB
Partition:
  ID-1: / size: 24.44 GiB used: 11.79 GiB (48.2%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p4
  ID-2: /boot/efi size: 196.9 MiB used: 26.7 MiB (13.6%) fs: vfat
    dev: /dev/nvme0n1p1
Swap:
  Alert: No swap data was found.
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 49.0 C mobo: N/A
  Fan Speeds (rpm): N/A
Info:
  Memory: total: 8 GiB available: 7.63 GiB used: 1.5 GiB (19.6%)
  Processes: 241 Uptime: 1m Shell: Bash inxi: 3.3.34

sebfis

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
5. September 2024

Beiträge: 11

Und der Fehler ist trotzdem grad direkt zweimal hintereinander aufgetreten.

HarryD

Anmeldungsdatum:
14. Juni 2006

Beiträge: 2795

Wohnort: Germany - BW

Wenn der Fehler aufgetreten ist, das Journal nach Auffälligem durchsuchen: systemd/journald und systemd/journalctl

sebfis

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
5. September 2024

Beiträge: 11

Danke, werd ich machen und das Ergebnis dann hier posten:)

Dark_Wolf

Avatar von Dark_Wolf

Anmeldungsdatum:
12. August 2006

Beiträge: 2640

Wohnort: Linuxland

Ich hatte bei einem Notebook der Marke Asus auch solche Aussetzter. Ich dachte mir eigentlich das es ein Hardwareproblem ist und machte ein RMA. Die meinten dann das lege am Treiber und ich solle Windows Installieren. Aber egal, hab mich zumindest so breit schlagen lassen das ich im Internet nach ähnlichen Dingen gesucht habe. Und ich wurde fündig. Da gibt es der Zeit ein Problem mit Kernel 6.8. Gelöst hat das Verhalten hier bei mir dieser Eintrag in der "/etc/default/grub", in der GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT:

intel_iommu=igfx_off

Danach Grub aktualisieren und rebooten. Hat bei allen Geräten in meiner Familie geholfen. Seit dem, und das ist schon einige Wochen her, keine Bildschirmausfall/flackern mehr.

Vielleicht hilft das ja auch bei deinem Problem...

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