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Nach der Installation von Cyberghost VPN keine Internetverbindung

Status: Gelöst | Ubuntu-Version: Ubuntu 22.04 (Jammy Jellyfish)
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Ubuntausla

Anmeldungsdatum:
1. November 2013

Beiträge: 25

Hallo,

gestern installierte ich die VPN-Software von Cyberghost, es hat auch alles funktioniert. Seit heute bekomme ich keine Internetverbindung mehr. Weder per WLAN oder LAN-Verbindung. Der Router arbeitet einwandfrei. Es liegt definitiv am Laptop. Eine Deinstallation der Software brachte keine Abhilfe. Der Support bei Cyberghost geht davon aus, dass das Internet-CIP abgestürzt ist und ich neue Treiber installieren sollte. Blos wie mache ich das ohne Internet?

Mein System:

Leneovo T520 Ubuntu 22.04.5 LTS 64 Bit

... ich bin ratlos 🙄

micneu

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Anmeldungsdatum:
19. Januar 2021

Beiträge: 688

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Nimm doch das Backup deiner Installation bevor du die Software installiert hast

PS: Was kamen denn bei der Installation für Meldungen, was genau konfiguriert denn die Cyberghost App (keine Ahnung, hat die Software bei der Installation ein Log geschrieben)

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18. Oktober 2016

Beiträge: 18179

Wohnort: in deinem Browser, hier auf dem Bildschirm

Diese proprietären VPN-Clients sind meist Müll.

Alles von hier ab Punkt 3: https://forum.ubuntuusers.de/topic/vor-dem-erstellen-eines-neuen-beitrags-bitte-/

Ubuntausla

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
1. November 2013

Beiträge: 25

Hier die "Netzwerkanalyse"

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ThinkPad-T520:~$ ip link
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
2: enp0s25: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/ether f0:de:f1:ab:ad:c4 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: wlp3s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP mode DORMANT group default qlen 1000
    link/ether 74:e5:0b:7d:04:1a brd ff:ff:ff:ff:ff:ff


ThinkPad-T520:~$ ip addr
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp0s25: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN group default qlen 1000
    link/ether f0:de:f1:ab:ad:c4 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: wlp3s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000
    link/ether 74:e5:0b:7d:04:1a brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.2.175/24 brd 192.168.2.255 scope global dynamic noprefixroute wlp3s0
       valid_lft 1813039sec preferred_lft 1813039sec


ThinkPad-T520:~$ ip -4 route
default via 192.168.2.1 dev wlp3s0 proto dhcp metric 600 
169.254.0.0/16 dev wlp3s0 scope link metric 1000 
192.168.2.0/24 dev wlp3s0 proto kernel scope link src 192.168.2.175 metric 600


ThinkPad-T520:~$ ip -6 route
::1 dev lo proto kernel metric 256 pref medium


ThinkPad-T520:~$ ip neigh
192.168.2.1 dev wlp3s0 lladdr f0:86:20:71:1b:5a REACHABLE
192.168.2.155 dev wlp3s0 lladdr 1c:af:4a:05:68:dc STALE


ThinkPad-T520:~$ grep renderer /{lib, etc, run}/netplan/*yaml
grep: /{lib,: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
grep: etc,: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
grep: run}/netplan/*yaml: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden


ThinkPad-T520:~$ nmcli general ; nmcli device ; nmcli connection
STATE      CONNECTIVITY  WIFI-HW    WIFI       WWAN-HW    WWAN      
verbunden  vollständig   aktiviert  aktiviert  aktiviert  aktiviert 
DEVICE             TYPE      STATE            CONNECTION  
wlp3s0             wifi      verbunden        WLAN-827614 
5C:10:C5:7A:B4:4E  bt        nicht verbunden  --          
A8:BA:69:B1:E8:BA  bt        nicht verbunden  --          
enp0s25            ethernet  nicht verfügbar  --          
lo                 loopback  nicht verwaltet  --          
NAME                         UUID                                  TYPE       DEVICE 
WLAN-827614                  18e792dc-3b17-4a63-84da-1d0479662293  wifi       wlp3s0 
A21s von Andreas-Netzwerk    707bc637-7a57-4af2-a5f7-e905859b2dc3  bluetooth  --     
FRITZ!Box 7530 YZ            adc1a0fe-37f4-4e53-80a6-6162a0d176de  wifi       --     
Galaxy A15-Netzwerk          3bcf9c4f-cd0f-4830-8933-f4a7a17e4ded  bluetooth  --     
Kabelgebundene Verbindung 1  79d13fe4-7c2f-3e63-9136-a64277f17763  ethernet   -- 
Code

micneu

Avatar von micneu

Anmeldungsdatum:
19. Januar 2021

Beiträge: 688

Wohnort: Hamburg

Was mir aufgefallen ist

  • Dein Ethernet hat keine IP, es scheint kein Kabel angeschlossen zu sein

  • Was kommt, wenn du

    ping 8.8.8.8

    probierst

  • Bitte die ausgabe von

    dig -x 8.8.8.8
  • Bitte die Ausgabe der resolv.conf

  • Ausgabe von

    dig @8.8.8.8 heise.de

Ubuntausla

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
1. November 2013

Beiträge: 25

Ja, das LAN-Kabel ist abgesteckt, da der Laptop jetzt einen anderen Standplatz hat. Aber über WLAN hat er ebnfalls kein Internet.

ping 8.8.8.8 bringt:

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_sec=93 ttl=60 time=21,9 ms

icomp_sec und time mit jeweils kleinen Abweichungen

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ThinkPad-T520:~$ dig -x 8.8.8.8
;; communications error to 10.0.0.243#53: timed out
;; communications error to 10.0.0.243#53: timed out
;; communications error to 10.0.0.243#53: timed out

; <<>> DiG 9.18.30-0ubuntu0.22.04.2-Ubuntu <<>> -x 8.8.8.8
;; global options: +cmd
;; no servers could be reached


ThinkPad-T520:~$ resolv.conf
Der Befehl 'resolv.conf' wurde nicht gefunden, meinten Sie:
  Befehl 'resolvconf' aus dem deb openresolv (3.12.0-2)
  Befehl 'resolvconf' aus dem deb resolvconf (1.84ubuntu1)
Versuche: sudo apt install <deb name>
andreas@andreas-ThinkPad-T520:~$ resolfconf
Der Befehl 'resolfconf' wurde nicht gefunden, meinten Sie:
  Befehl 'resolvconf' aus dem deb openresolv (3.12.0-2)
  Befehl 'resolvconf' aus dem deb resolvconf (1.84ubuntu1)
Versuche: sudo apt install <deb name>


ThinkPad-T520:~$ dig @8.8.8.8 heise.de

; <<>> DiG 9.18.30-0ubuntu0.22.04.2-Ubuntu <<>> @8.8.8.8 heise.de
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 58273
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512
;; QUESTION SECTION:
;heise.de.			IN	A

;; ANSWER SECTION:
heise.de.		10233	IN	A	193.99.144.80

;; Query time: 22 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8) (UDP)
;; WHEN: Tue Mar 18 18:55:57 CET 2025
;; MSG SIZE  rcvd: 53
Code

micneu

Avatar von micneu

Anmeldungsdatum:
19. Januar 2021

Beiträge: 688

Wohnort: Hamburg

Ich habe in meinem vorigen Post noch ein paar Tests bitte machen Ich gehe mal von aus das auch ssh auf deinem Rechner installiert ist, kommst du von einem anderen Rechner per ssh auf deinen Rechner?

Ubuntausla

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
1. November 2013

Beiträge: 25

Ja, SSH hatte ich mal in Benutzung. Das müsste ich auf beiden Rechnern wieder installieren. Aber da muss ich mich erst wieder reindenken.

micneu

Avatar von micneu

Anmeldungsdatum:
19. Januar 2021

Beiträge: 688

Wohnort: Hamburg

So wie ich die Ausgaben deute, (leider fehlt die Ausgabe der resolv.conf) ist ein Falscher DNS in deinem system eingetragen (sowas hatte ich mir auch gedacht)

PS: resolvconf ist nicht richtig, ich benötige die Ausgabe der resolv.conf (die ist auf jedem Linux System)

lubux

Anmeldungsdatum:
21. November 2012

Beiträge: 14240

Ubuntausla schrieb:

ThinkPad-T520:~$ dig -x 8.8.8.8
;; communications error to 10.0.0.243#53: timed out
;; communications error to 10.0.0.243#53: timed out
;; communications error to 10.0.0.243#53: timed out

; <<>> DiG 9.18.30-0ubuntu0.22.04.2-Ubuntu <<>> -x 8.8.8.8
;; global options: +cmd
;; no servers could be reached

Wie sind die Ausgaben von:

ls -la /etc/resolv.conf
lsattr /etc/resolv.conf
cat /etc/resolv.conf

?

Ubuntausla

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
1. November 2013

Beiträge: 25

Das ist leider nicht möglich, da resolv.conf nicht installiert ist.

lubux

Anmeldungsdatum:
21. November 2012

Beiträge: 14240

Ubuntausla schrieb:

Das ist leider nicht möglich, da resolv.conf nicht installiert ist.

resolv.conf kann und muss _nicht_ installiert sein, denn da gibt es nichts zu installieren.
Schau mal nach, mit:

ls -la /etc/resolv.conf

EDIT:

;; communications error to 10.0.0.243#53: timed out

BTW: Was denkst Du, wo (d. h. in welcher Datei) hat dig den DNS-Server mit der IP-Adresse 10.0.0.243, gefunden (gelesen)?

Ubuntausla

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
1. November 2013

Beiträge: 25

ls -la /etc/resolv.conf

bringt:

-rw-r--r-- 1 root 22 Mär 17 18:36 /etc/resolv.conf

Ubuntausla

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
1. November 2013

Beiträge: 25

Aber in der folgenden Datei sollten doch mehr Einträge sein, oder?!?

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/etc/netplan/01-network-manager-all.yaml
        
# Let NetworkManager manage all devices on this system
network:
  version: 2
  renderer: NetworkManager
# Let NetworkManager manage all devices on this system
network:
  version: 2
  renderer: NetworkManager
Code

von.wert

Anmeldungsdatum:
23. Dezember 2020

Beiträge: 11706

Ubuntausla schrieb:

bringt:

Komplett, d.h. auch zusammen, copypasten von Prompt bis Prompt, z.B.:

$ date
2025-03-18T20:42:33 CET
$ 

Du bist nach dem Inhalt von /etc/resolv.conf gefragt worden, also:

1
cat /etc/resolv.conf 
Antworten |