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Gnome stürzt in bestimmten Abständen ab (vor allem bei längerer Nichtbenutzung)

Status: Gelöst | Ubuntu-Version: Ubuntu 24.04 (Noble Numbat)
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killkenny

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Hallo!

Bei mir stürzt gnome in bestimmten Abständen ab, vor allem wenn ich den Benutzer längere Zeit nicht benutzt habe.

Das Panel am linken B ildschirmrand besteht dann nur noch aus diesen neun Punkten, um "Anwendungen" zu öffnen, Alt+Tab funktioniert nicht mehr, wenn ich neue Anwendungen starte, passiert auch nichts (jedenfalls nicht auf gui-Ebene. Alt+F2 funktioniert noch, um ein Programm zu starten. Wenn ich dann aber r eingebeund "entere", bekomme ich einen Whitescreen "Etwas ist schief gelaufen" von dem aus ich mich dann auch nur noch abmelden kann. Danach (wenn ich mich wieder anmelde) funktioniert alles wieder.

Das gleiche passiert ebenfalls, wenn ich als Umgebung "Gnome-Classic" wähle.

Ich benutze Gnome46.

Ich hänge einen hardinfo-Bericht hier an sowie ein Desktop-Foto damit ihr euch vielleicht ein besseres Bild machen könnt, was ich mit Panel und "9Punkten" meine

hardinfo_report.html (255.9 KiB)
Download hardinfo_report.html
Bilder

Berlin_1946 Team-Icon

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killkenny schrieb:

vor allem wenn ich den Benutzer längere Zeit nicht benutzt habe.

Was meinst du damit?

Du hast mehrere Benutzer und "einen" hast du länger nicht benutzt.

Wann kommt dann der Absturz?

Kommt der Absturz gleich beim Aufruf des Benutzers oder wenn er eine gewisse Zeit benutzt wird?

killkenny

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Achso ja, sorry!

Wenn ich mit einem Benutzer angemeldet bin und "längere Zeit" nichts am Rechner gemacht habe (Kaffee kochen war oder ähnliches)

Aber ich fürchte, das war eher sowas wie selektive Wahrnehmung. Mir ist auch schon aufgefallen, dass das passiert ist, obwohl ich gearbeitet habe und auch schon oft, dass das nicht der Fall war nach Aufwecken aus dem Standby

Berlin_1946 Team-Icon

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killkenny schrieb:

... und auch schon oft, dass das nicht der Fall war nach Aufwecken aus dem Standby

😢 verstehe ich leider auch nicht. Welchen Zusammenhang mit -Aufwecken aus dem Standby- willst du beschreiben?

Wie ist das eingestellt? siehe Anhang:

Bilder

killkenny

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Naja, das passiert auch, wenn ich ihn per sleep-Taste in den standby versetze oder auch einfach so während des arbeitens. Darum glaube ich nicht, dass das speziell was mit dem standby zu tun hat.

trollsportverein

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Das hardinfo_report.html trägt nicht wirklich zur Aufklärung bei, irgendwie habe ich da eher das Gefühl, dass eine Nvidia GPU versteckt werden soll.

Also hat das Ding eine Nvidia GPU, oder nicht?

inxi Ausgabe posten, per Copy & Paste im Codeblock:

inxi -Fz

killkenny

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Ja, hat es. Ich hatte natürlich selbst noch ein bisschen rumprobiert, gechatgpt/-googelt und so und dann den nvidia-Treiber geändert. Allerdings auch nicht wirklich fundiert, sondern in den, der mir am kompatibelsten schien.

Nun sind natürlich Langzeitbeobachtungen nötig, ob Gnome sich weiterhin "spontan verabschiedet".

Output von inxi -Fz:

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System:
  Kernel: 6.8.0-51-generic arch: x86_64 bits: 64
  Desktop: GNOME v: 46.0 Distro: Ubuntu 24.04.1 LTS (Noble Numbat)
Machine:
  Type: Laptop System: Dell product: Precision 7560 v: N/A
    serial: <superuser required>
  Mobo: Dell model: 0G01WF v: A01 serial: <superuser required> UEFI: Dell
    v: 1.36.0 date: 11/12/2024
Battery:
  ID-1: BAT0 charge: 92.9 Wh (97.8%) condition: 95.0/95.0 Wh (100.0%)
CPU:
  Info: 8-core model: 11th Gen Intel Core i7-11850H bits: 64 type: MT MCP
    cache: L2: 10 MiB
  Speed (MHz): avg: 1364 min/max: 800/4800 cores: 1: 1417 2: 1900 3: 800
    4: 2028 5: 1900 6: 1881 7: 1844 8: 977 9: 801 10: 800 11: 3100 12: 801
    13: 1178 14: 802 15: 800 16: 800
Graphics:
  Device-1: Intel TigerLake-H GT1 [UHD Graphics] driver: i915 v: kernel
  Device-2: NVIDIA GA104GLM [RTX A5000 Mobile] driver: nvidia v: 550.120
  Device-3: Realtek Integrated_Webcam_HD driver: uvcvideo type: USB
  Display: x11 server: X.Org v: 21.1.11 with: Xwayland v: 23.2.6 driver: X:
    loaded: modesetting,nvidia unloaded: fbdev,nouveau,vesa dri: iris gpu: i915
    resolution: 1: 1920x1200~60Hz 2: 1920x1200~60Hz 3: 1920x1080~60Hz
  API: EGL v: 1.5 drivers: iris,nvidia,swrast
    platforms: gbm,x11,surfaceless,device
  API: OpenGL v: 4.6.0 compat-v: 4.5 vendor: intel mesa v: 24.0.9-0ubuntu0.3
    renderer: Mesa Intel UHD Graphics (TGL GT1)
Audio:
  Device-1: Intel Tiger Lake-H HD Audio driver: snd_hda_intel
  Device-2: NVIDIA GA104 High Definition Audio driver: snd_hda_intel
  API: ALSA v: k6.8.0-51-generic status: kernel-api
  Server-1: PipeWire v: 1.0.5 status: active
Network:
  Device-1: Intel Ethernet I219-LM driver: e1000e
  IF: enp0s31f6 state: down mac: <filter>
  Device-2: Intel Wi-Fi 6E AX210/AX1675 2x2 [Typhoon Peak] driver: iwlwifi
  IF: wlp148s0 state: up mac: <filter>
  Device-3: Realtek RTL8153 Gigabit Ethernet Adapter driver: r8152 type: USB
  IF: enx08920425e4a5 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter>
  IF-ID-1: tun0 state: unknown speed: 10000 Mbps duplex: full mac: N/A
  IF-ID-2: zcctun0 state: unknown speed: 10000 Mbps duplex: full mac: N/A
Bluetooth:
  Device-1: Intel AX210 Bluetooth driver: btusb type: USB
  Report: hciconfig ID: hci0 state: up address: <filter> bt-v: 5.3
Drives:
  Local Storage: total: 1.4 TiB used: 1.11 TiB (79.4%)
  ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Samsung model: PM9A1 NVMe 512GB
    size: 476.94 GiB
  ID-2: /dev/nvme1n1 vendor: SK Hynix model: PC801 NVMe 1TB size: 953.87 GiB
Partition:
  ID-1: / size: 468.77 GiB used: 282.16 GiB (60.2%) fs: ext4
    dev: /dev/nvme0n1p2
  ID-2: /boot/efi size: 511 MiB used: 42.9 MiB (8.4%) fs: vfat
    dev: /dev/nvme0n1p1
Swap:
  Alert: No swap data was found.
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 60.0 C mobo: 56.0 C
  Fan Speeds (rpm): cpu: 1086 fan-2: 1009
Info:
  Memory: total: 64 GiB note: est. available: 62.01 GiB
    used: 19.93 GiB (32.1%)
  Processes: 531 Uptime: 1h 23m Shell: Bash inxi: 3.3.34

killkenny

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So... Jetzt ist es mal wieder passiert. Naja, wenigstens nicht während meines Teams-Meetings 😉

Gibt es irgendwelche logs o.ä. wo ich mehr Infos finden kann (zB über die Ursache)?

Berlin_1946 Team-Icon

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Hallo [killkenny]

Laptop System:

hast du mal die Lüftungsschlitze überprüft?

Schaltet der Laptop vllt thermisch ab?

Lesestoff:

trollsportverein

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Aha! 🤓 Also doch. Die Nvidia GPU hatte der hardinfo-Bericht versteckt.

Da würde ich empfehlen unbedingt den XServer nutzen, nicht das noch nicht ausgereifte Wayland. Und den nvidia-driver reinstallieren, danach sicherstellen, dass die Kernelmodule auch in alle installierten Kernel frisch eingebaut werden, und GRUB aktualisieren. Und mit den Einstellungen in den nvidia-settings in den Prime Profiles [1] beschäftigen.

Im Terminal:

sudo apt-get purge \*nvidia\* 2>/dev/null ; sudo apt-get install --reinstall nvidia-driver-550 nvidia settings && sudo update-initramfs -c -k all && sudo update-grub && sleep 30 && systemctl reboot

Das rebootet wenn es fertig ist, nach einer Pause von 30 Sekunden.

[1] https://itsfoss.com/content/images/2024/05/make-nvidia-default-graphics-ubuntu.png

Gegebenenfalls lässt sich auch die GSP-Firmware noch dezidiert abschalten mit NVreg_EnableGpuFirmware=0, falls andernfalls mit der Hardware Probleme auftauchen.

killkenny

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Ich habe nach dem letzten Absturz mal die letzten 6 Zeilen von dmesg gesichert. ...wobei die letzten vier in roter Farbe waren.

[ 9916.948795] audit: type=1400 audit(1738142603.050:3428): apparmor="ALLOWED" operation="connect" class="file" info="Failed name lookup - disconnected path" error=-13 profile="/usr/sbin/sssd" name="run/systemd/resolve/io.systemd.Resolve" pid=2116 comm="sssd_be" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=101
[ 9916.978262] audit: type=1400 audit(1738142603.080:3429): apparmor="ALLOWED" operation="connect" class="file" info="Failed name lookup - disconnected path" error=-13 profile="/usr/sbin/sssd" name="run/systemd/resolve/io.systemd.Resolve" pid=2116 comm="sssd_be" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=101
[ 9946.470763] [drm:nv_drm_master_set [nvidia_drm]] *ERROR* [nvidia-drm] [GPU ID 0x00000100] Failed to grab modeset ownership
[ 9946.470950] [drm:nv_drm_master_set [nvidia_drm]] *ERROR* [nvidia-drm] [GPU ID 0x00000100] Failed to grab modeset ownership
[ 9946.471039] [drm:nv_drm_master_set [nvidia_drm]] *ERROR* [nvidia-drm] [GPU ID 0x00000100] Failed to grab modeset ownership
[ 9946.471131] [drm:nv_drm_master_set [nvidia_drm]] *ERROR* [nvidia-drm] [GPU ID 0x00000100] Failed to grab modeset ownership

killkenny

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Denkt ihr, ich bin hiermit auf dem richtigen Weg?

https://forums.opensuse.org/t/solution-to-nvidia-drm-failed-to-grab-modeset-ownership/148509

Vielen Dank!

killkenny

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Ich habe auf den Intel-Grafiktreiber gewechselt und *toi toi toi* heute keinen Absturz gehabt. Mal sehen, wie sich das weiter entwickelt.

killkenny

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Da es eine Hybride Graka ist (oder wie man das nennt, jedenfalls Intel und Nvidia), habe ich einfach auf die Intel GPU gewechselt. Es gab in den Folgetagen noch den ein oder anderen "Absturz" aber inzwischen läuft das System weitestgehend stabil. (und der Akku hält länger)

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