ubuntuusers.de

Huhu Leute ☺

Hab ein kleines Problem, undzwar funzt mein Laptopbildschirm nich mehr. Blieb einfach so schwarz :// Über VGA-Ausgang kommt jedenfalls noch Signal zum Glück. Wollte das Gerät an den Acer-support schicken weil noch Garantie auf der Hardware ist. Für Softwarefehler verlangen sie 50euro, aber es war zu 100% nicht die Software. Aber das könnten die natürlich behaupten und es auf Ubuntu schieben. Hab keine Lust mir wieder MiCro$oft zu installieren. Was denkt ihr, wie stehen die Chancen?

Viele Grüße

pharm-assist

Probier doch einfach eine Live-CD z.b. Knoppix ☺

Ich hatte sehr gute Erfahrungen mit einem Notebook. USB war sofort nach dem Kauf defekt, die bekannte meinte aber zu Unfähig zu sein den Drucker zum Laufen zu bekommen. Knapp nach Ablauf der Garantie hab ich den Rechner in die Finger bekommen und konnte sagen "Nein du bist nicht zu doof, USB ist defekt" 😉

Acer angerufen, Problem beschrieben, Support meinte bitte alle Probleme in einem kurzen Brief beschreiben, die Festplatte durfte ich Ausbauen und musste sie nicht einschicken. NB eingeschickt und nach ca. 8 Tagen war das NB wieder da inkl. einer neuen Tastatur, weil auf der alten schon die Buchstaben abgerubbelt waren.

Also alles in Allen, kulant, sauschnell und gründlich.

Tschuess
Christoph

Ging mir ähnlich bei Asus, Notebookdisplay abgebrochen (1mm dicke scharniere mit fetter Schraube durch, klar dass das nicht für die Ewigkeit gedacht ist...), RMA Formular ausgefüllt, Notebook ohne Akku, Platte, etc. eingeschickt, nach 8 Tagen wiederbekommen und keine Rechnung, obwohl meine Garantie eigentlich seit 6 Monaten abgelaufen ist. ☺

Okay super, dann bin ich beruhigt ☺

also platte kann ich ohne bedenken ausbauen? verlischt also keine garantie?

grüße ☺

Sowohl bei Chrisss, aus auch bei mir wars wohl so. ☺