ubuntuusers.de

Hallo zusammen,

ich nutze seit einiger Zeit einen externen Bildschirm an meinem Laptop, weil ich nicht mehr so gut sehe. Das Display des Laptops habe ich dafür abgedunkelt. Wenn ich jetzt den Monitor entferne, kann ich die Helligkeit des Displays nicht mehr ausreichend hoch einstellen. Einstellung oben rechts funktioniert - dunkler geht, aber die maximale Helligkeit ist viel zu gering. Tastenkombination funktioniert auch. Ich kann den Laptop also nur noch zuhause benutzen.

Ubuntu 24.04.4 LTS, Dell Inc. Latitude 7390, Intel® Core™ i5-8350U × 8, Intel® UHD Graphics 620 (KBL GT2),Linux 7.0.0-28-generic Ich hoffe, diese Angaben reichen aus.

Noch ein wichtiger Hinweis: Ich bin Anfängerin, habe erst vor Kurzem von Windows zu Ubuntu gewechselt und kenne mich mit dem Terminal so gut wie nicht aus. Gibt es trotzdem eine Chance, dass ich das Problem mit eurer Unterstützung selbst beheben kann?

Liebe Grüße

Installiere Inxi öffne dazu ein >> Terminal << und gib das folgende ein

sudo apt install inxi

und dann zeige uns, hier im Forum als Codeblock formatiert, die vollständige Ein- und Ausgabe dieses Befehls:

inxi -Fz

(Benutze Kopieren Strg + C und Einfügen Strg + V . Im Terminal braucht es zusätzlich die ⇧ -Taste.)

vollständig sieht so aus:

schwarzheit@hp455g9:~$ date              <-- Anfangsprompt inkl. Befehleingabe
Di 18. Aug 16:00:54 CEST 2026            <-- Ausgabe
schwarzheit@hp455g9:~$                   <-- Endprompt der zeigt das die Ausgabe vollständig ist

birk60 schrieb:

... Gibt es trotzdem eine Chance, dass ich das Problem mit eurer Unterstützung selbst beheben kann?

Ja gibt es. Habe keine Angst vor dem Terminal, befolge bitte die Anweisungen der Supporter hier und beachte bitte gepostete Links wie Codeblock.

Und nochmal "Willkommen" bei ubuntuusers.de

Gruß SH

Ist das so richtig?

sabine@sabine-Latitude-7390:~$ inxi -Fz
System:
  Kernel: 7.0.0-28-generic arch: x86_64 bits: 64
  Desktop: GNOME v: 46.0 Distro: Ubuntu 24.04.4 LTS (Noble Numbat)
Machine:
  Type: Laptop System: Dell product: Latitude 7390 v: N/A
    serial: <superuser required>
  Mobo: Dell model: 09386V v: A00 serial: <superuser required> UEFI: Dell
    v: 1.41.0 date: 11/06/2024
Battery:
  ID-1: BAT0 charge: 37.3 Wh (74.5%) condition: 50.1/60.0 Wh (83.6%)
    volts: 7.8 min: 7.6
CPU:
  Info: quad core model: Intel Core i5-8350U bits: 64 type: MT MCP cache:
    L2: 1024 KiB
  Speed (MHz): avg: 800 min/max: 400/3600 cores: 1: 800 2: 800 3: 800 4: 800
    5: 800 6: 800 7: 800 8: 800
Graphics:
  Device-1: Intel UHD Graphics 620 driver: i915 v: kernel
  Device-2: Realtek Integrated Webcam_HD driver: uvcvideo type: USB
  Display: wayland server: X.Org v: 23.2.6 with: Xwayland v: 23.2.6
    compositor: gnome-shell driver: dri: iris gpu: i915 resolution:
    1: 1920x1080~60Hz 2: 1920x1080~60Hz
  API: EGL v: 1.5 drivers: iris,swrast
    platforms: gbm,wayland,x11,surfaceless,device
  API: OpenGL v: 4.6 compat-v: 4.5 vendor: intel mesa
    v: 25.2.8-0ubuntu0.24.04.2 renderer: Mesa Intel UHD Graphics 620 (KBL GT2)
Audio:
  Device-1: Intel Sunrise Point-LP HD Audio driver: snd_hda_intel
  API: ALSA v: k7.0.0-28-generic status: kernel-api
  Server-1: PipeWire v: 1.0.5 status: active
Network:
  Device-1: Intel Ethernet I219-LM driver: e1000e
  IF: enp0s31f6 state: down mac: <filter>
  Device-2: Intel Wireless 8265 / 8275 driver: iwlwifi
  IF: wlp2s0 state: up mac: <filter>
  Device-3: Dell Wireless 5809e Gobi™ 4G LTE Mobile Broadband Card
    driver: cdc_mbim type: USB
  IF: wwan0 state: down mac: <filter>
Bluetooth:
  Device-1: Intel Bluetooth wireless interface driver: btusb type: USB
  Report: hciconfig ID: hci0 state: up address: <filter> bt-v: 4.2
Drives:
  Local Storage: total: 476.94 GiB used: 244.83 GiB (51.3%)
  ID-1: /dev/sda vendor: Toshiba model: KSG60ZMV512G M.2 2280 512GB
    size: 476.94 GiB
Partition:
  ID-1: / size: 467.35 GiB used: 244.81 GiB (52.4%) fs: ext4 dev: /dev/sda2
  ID-2: /boot/efi size: 1.05 GiB used: 15.8 MiB (1.5%) fs: vfat
    dev: /dev/sda1
Swap:
  ID-1: swap-1 type: file size: 8 GiB used: 0 KiB (0.0%) file: /swap.img
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 36.0 C pch: 33.0 C mobo: N/A
  Fan Speeds (rpm): N/A
Info:
  Memory: total: 32 GiB available: 31.21 GiB used: 3.34 GiB (10.7%)
  Processes: 305 Uptime: 2h 57m Shell: Bash inxi: 3.3.34
sabine@sabine-Latitude-7390:~$ 

Ja, ist es - und eine Menge an Fragestellern hier begreift das auch nach x-ter Erklärung nicht. Du darfst Dir also ein (Sa)Bienchen anstecken. 😉

Nun aktualisierst Du erstmal:

1

sudo apt update && sudo apt full-upgrade

und startest danach neu.

Daß Dein Ubuntu innerhalb 24.04 nicht aktuell ist, sieht man schon an der veralteten (und problematischen) Kernel-Version.

🤣 Das liegt wahrscheinlich daran, dass ich schon in fortgeschrittenem Alter bin und früher mit MS DOS klarkommen musste. Bin allerdings etwas eingerostet...

Dann mache ich mich mal ans Update.

birk60 schrieb:

Machine:
  Type: Laptop System: Dell product: Latitude 7390 v: N/A
    serial: <superuser required>
  Mobo: Dell model: 09386V v: A00 serial: <superuser required> UEFI: Dell
    v: 1.41.0 date: 11/06/2024

Dein Latitude 7390 hat zudem ein veraltetes UEFI. Das letzterhältliche ist 1.44.0 vom 2025-06-11. Als Grundlage des Systems ist es wichtig, das stets aktuell zu halten.

Dell hat von früher schnell findbar und direkt verlinkbar auf möglichst kompliziert findbar plus dämliche "KI", idiotisch über JS aufzuklappen und nicht mehr verlinkbar immer weiter verkorkst.

Über https://www.dell.com/support/product-details/de-de/product/latitude-13-7390-laptop/drivers kommt man letztendlich zum Download von Latitude_7X90_1.44.0.exe. Wir machen eines nach dem Anderen, sprich aktualisiere erstmal Deine Ubuntu-Installation!

birk60 schrieb:

Das Display des Laptops habe ich dafür abgedunkelt.

Womit/wie hast Du abgedunkelt? Über F-Taste bzw. Fn + F-Tasten? Oder eben über "rechts oben" (es fährt hier nicht jeder Canonicals Gnome-Inkarnation oder überhaupt Ubuntu, ohjeohje)?

Wenn der externe Monitor abgezogen worden ist, Du das Notebook rebootet hast, kannst Du über F-Taste nicht wieder auf das Maximum des internen Displays setzen?

Ich habe die "rechts oben"-Variante gewählt. Und ja, das Maximum scheint jetzt die dunkle Variante zu sein. Der Balken reagiert zwar (egal ob rechts oben oder Tastatur), aber das Maximum ist eben dunkel...

Ubuntu aktualisiert hast Du? Es geht weiter mit Bootoptionen (← Wiki-Link). Zuerst setzt Du temporär, sprich gilt nur für diesen einen Boot, ist also quasi gefahrlos.

Wobei Du die ersten zwei auch gleich fest setzen kannst:

"acpi_osi=Linux acpi_backlight=vendor"

Nach jeder Änderung ist mit

1

sudo update-grub

diese zu übernehmen.

Mit Glück ist's das schon gewesen. Es gibt weitere, die man (zusätzlich) testen kann, bspw.

"video.brightness_switch_enabled=1"
und
"video.use_native_backlight=1"

birk60 schrieb:

...
... Kernel: 7.0.0-28-generic 
...
... driver: i915 v: kernel
...

hier gehts lang > https://discourse.ubuntu.com/t/screen-brightness-using-kernel-7-0-0-28-on-lenovo-thinkpad-x250-intel-hd-graphics/85267/12

Genau deswegen wird ja eben das Update gemacht. Seit heute ist für 24.04 auch der 7.0.0-29 Kernel zu haben.

schwarzheit schrieb:

Genau deswegen wird ja eben das Update gemacht. Seit heute ist für 24.04 auch der 7.0.0-29 Kernel zu haben.

Dann drücke ich mal die Daumen.

> https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/2161359/comments/13

birk60, hast Du denn nun Kernel 7.0.0-29?

1

uname -r

Falls das Problem trotzdem noch bestehen sollte, dann setz' statt der bereits vorgeschlagenen "video.*" die Bootoption "i915.enable_dpcd_backlight=0" (die hab' ich eigentlich auch noch posten wollen, ich sammle solche Sachen in Textfiles)! Die kann man später, wenn Canonical mal richtig fixen sollte, auch wieder 'rausnehmen.

DPCD = DisplayPort Configuration Data

Btw.,...

birk60 schrieb:

habe erst vor Kurzem von Windows zu Ubuntu gewechselt

Vor Ende April? Oder weshalb noch 24.04? Wobei Du auch damit in das Problem gelaufen wärest, da das der gleiche Kernel ist.

Guten Morgen, weiter geht's frisch ausgeruht. Aber ab hier scheint es doch kompliziert zu werden:

Ubuntu aktualisiert hast Du? Es geht weiter mit Bootoptionen (← Wiki-Link). Zuerst setzt Du temporär,

Aktualisiert habe ich. Ich habe mir den Artikel mit den Bootoptionen angeschaut, aber zunächst nur Bahnhof verstanden. Wie komme ich dahin? Beim booten? Oder soll ich einfach das

"acpi_osi=Linux acpi_backlight=vendor"

ins Terminal eingeben?

Vor Ende April?

Ja - vor Kurzem trifft es vielleicht nicht ganz.

sabine@sabine-Latitude-7390:~$ uname -r
7.0.0-29-generic
sabine@sabine-Latitude-7390:~$